to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Yeşil Erciş Seyahat tarafında personel tutumu sorununun öne çıktığını gösteriyor; yolcuların şoför ve muavinler tarafından kaba üslup ve tehditkar davranışlara maruz kaldığı belirtiliyor. Bunu %31,6 payla seferlerin planlanan saatten geç kalktığı bildirilen durumlar izliyor. Şikayetçilerin %21,3'ü müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını veya taleplerinin yanıtsız kaldığını aktarıyor.
Yeşil Erciş otobüs firmasından 23.09.2026 tarihinde saat 12:10 kalkışlı, İstanbul Esenler otogarından Van’a giden sefer ...için bilet aldım. Ancak 22.09.2026 tarihinde firmadan SMS gelerek biletimin firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiği ve ücret iadesi yapıldığı bilgisi verildi. Bilet ipta
14.09.2026 tarihinde Yeşil Eciş Seyahat ile Van’dan İstanbul’a seyahat etmek için bilet aldım. 1 numaralı koltukta, 4RYO...O44PD PNR/bilet numarasıyla yolculuk ediyorum. Akşam saat 18.15 civarında Erzurum çıkışında otobüs arıza yaptı ve 3 saati aşkın süredir araçta bekletiliyoruz. Bu süre boyunca ne o
14 Eylül Pazartesi günü Enuygun uygulaması üzerinden Lüks Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait Van–Erzincan seferi için saa...t 14:30 kalkışlı, 29 numaralı koltuk bileti aldım. Uygulamada ve bilet ekranında otobüs saati açıkça 14:30 olarak görünmesine rağmen, otobüsün saat 14:15’te kalktığını öğrendim ve
13.09.2026 tarihinde saat 01.20 için Yeşil Erciş firmasından Adana–Antalya seferine bilet aldım. Otobüsün saati gelmesin...e rağmen perona zamanında gelmedi, yaklaşık 15 dakikadır bekliyoruz ve hâlâ ortada otobüs yok. Firma yetkilileri, yarım saat sonra servisle otoban üzerinden otobüse bindirecekleri
Yeşil Erciş firmasına ait 11.09.2026 tarihli, Diyarbakır Otogarı çıkışlı, saat 17.25'te Diyarbakır–Muğla (Fethiye) sefer...inde şu anda yolculuk halindeyim ve yaşadığım koşullardan dolayı son derece rahatsızım. U*** T********* adına alınmış 33 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat ediyorum. Otobüste yoğu
Lüks Yeşil Erciş firmasından Enuygun sitesi üzerinden Adana’dan Silvan’a 6.09.2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı, 1.500 ...TL tutarında, PNR kodu 4RY004B7R olan bir otobüs bileti satın aldım. Ancak hiçbir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan sefer saati 07.09.2026 gece 01.00’e alınmış. Otobüs ayr
04.09.2026 sabah 09.00’da Van’dan İstanbul’a yapılan Yeşil Erciş seferinde, 13 numaralı koltukta son derece kötü bir yol...culuk deneyimi yaşadım. Yolculuk yaklaşık 28 saat sürdü ve bu süre boyunca müşteri memnuniyetiyle ilgili en ufak bir özen gösterilmedi. Sefer sırasında muavinler neredeyse her dur
5 Eylül Cumartesi günü Yeşil Erciş firmasına ait Diyarbakır–Van seferinde son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüs y...oldayken şoförler kendi alışverişlerini yapmak için yaklaşık bir saat boyunca sebze, karpuz almakla meşgul oldular ve biz yolcular bu süre boyunca araçta bekletildik. Yetmezmiş gi
1 Eylül tarihinde Yeşil Erciş firmasıyla Ağrı’dan Van’a gitmek için saat 04.15 seferine bilet aldım. Ancak araç belirtil...en saatte gelmedi, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ otogarda bekliyorum. Firma ile telefonla görüştüğümde yetkili kişi bana “Ben şu an evdeyim, şoförün numarasını veremi
30 Ağustos 2026 tarihinde Yeşil Erciyes firmasıyla Birecik’ten Antalya’ya giden, 21.25 kalkış saatli sefer için kız arka...daşıma bilet aldım. Otobüsün saat 21.25’te kalkması gerekirken yaklaşık 23.08’de gelmesi, hiçbir şekilde düzgün bir açıklama yapılmaması ve personelin kaba bir tavırla konuşması bi
29.08.2026 tarihinde Yeşil Erciş firmasının İstanbul Esenler Otogarı’ndan 14.00’te kalkması gereken otobüsünü beklerken ...araç zamanında hareket etmedi. Yaklaşık 14.25’te kalkış yapıldı. Bu gecikmeye itiraz ettiğimde hem şoförün hem de yazıhane personelinin son derece saygısız ve tehditkar tavırlarıyl
25 Ağustos 2026 Salı günü Obilet internet sitesi üzerinden Lüks Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait Erzincan–Osmancık isti...kameti için 29, 30 ve 31 numaralı koltukları satın aldım. 31 Ağustos Pazartesi günü saat 18.42'de Erzincan’dan kalkacak otobüs için toplam 3.650 TL ödeme yaptım. 28 Ağustos Cuma g
24.08.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Yeşil Erciş firmasından Erciş’ten Ankara’ya gitmek üzere bilet satın aldım. S...atın aldığım biletteki koltuklar önce firma tarafından tek taraflı olarak değiştirildi, ardından da sefer saatine çok az bir süre kala tamamen iptal edildi. Ücret iadesi tarafıma y
25.08.2026 tarihli Van–Ankara yolculuğu için Yeşil Erciş Otobüs firması üzerinden, Obilet uygulamasını kullanarak eşim v...e oğlum adına 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak firmanın Ankara’ya gidecek otobüsü Van’a hiç gelmedi, yolcuları yaklaşık 2 saat gecikmeyle Erciş ilçesine götürdüler ve oradan ak
Yeşil Erciş Turizm ile 25 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul–Ağrı seferine bindim. 15.15 olarak görünen sefer, otogardan ya...klaşık 16.00’da ancak çıkabildi. Gelen otobüs son derece eskiydi, klima çalışmıyordu ve araç su kaçırıyordu. Uzun yolculuk için Konfor ve güvenlikten tamamen uzak, rezalet bir orta
Enuygun.com üzerinden Yeşil Erciş firmasına ait, 31.08.2026 tarihinde saat 18:42 hareketli bir otobüs için 1200 TL tutar...ında bilet aldım. Daha sonra tarafıma gönderilen mesajda, 4RYOO3YU8 PNR kodlu biletimin koltuklarının iptal edildiği bildirildi. Firmayı aradığımda seferin kısa mesafe olduğu gere
22 Ağustos saat 22:00 Erzurum–Ankara seferi için Yeşil Erciş Seyahat’ten Obilet üzerinden 37 numaralı koltuğu satın aldı...m. Otobüse bindiğimde rağmen beni kendi aldığım koltuğa değil, 23 numaralı koltuğa oturttular ve bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı. Seferde kullanılan araç son derece eski ve ki
16.08.2026 tarihinde saat 17.30’da hareket etmesi gereken Diyarbakır–Antalya seferi için Yeşil Erciş Seyahat’ten bilet a...ldık. Eşim ve kızım yolcuydu. Otobüs saatinde gelmedi, yaklaşık 18.40’ta otogara giriş yaptı ve 19.00’da ancak hareket etti. Yaklaşık 2 saat otogarda bekletildiler. Bu süreçte fir
17 Ağustos tarihinde Yeşil Erciş Seyahat’ten Adana Otogarı çıkışlı, saat 02.00 hareketli bir otobüs bileti aldım. Adana’...dan yol yorgunu bir şekilde gelip peronda beklemeye başladım ancak otobüs bir saat boyunca hiç gelmedi. Daha sonra seferin en az bir saat daha gecikmeli geleceğini öğrendim. Bu sü
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.30’da Şanlıurfa Birecik’ten Mersin Büyükeceli’ye Yeşil Erciş firması üzerinden iki ade...t bilet aldım. Otobüsün kalkışı için 22.00 bilgisi verilmesine rağmen otobüs yaklaşık 00.30 civarında, yani ciddi bir gecikmeyle geldi ve beni Birecik’te otogar yerine köprü üstünd
Yeşil Erciş firmasının 17 Ağustos Pazartesi günü saat 23:30 Adana Otogarı’ndan kalkan Adana–Diyarbakır seferinde ciddi m...ağduriyet yaşadım. Biletimi Obilet üzerinden iki koltuk olacak şekilde toplam 3000 TL ödeyerek satın aldım. Biletimde yazan perona otobüs hiç gelmedi ve otobüsün farklı bir perona
16.08.2026 tarihinde Ağrı Patnos’tan İstanbul’a gitmek üzere Yeşil Erciş firmasından saat 11.17 kalkışlı sefer için bile...t aldım. Otobüsün 11.17’de kalkması gerekirken önce 11.30’da geleceği söylendi, ardından saat 12.10’u geçmesine rağmen hâlâ otobüs ortada yoktu. Buna göre İstanbul’da işlerimi ve p
8 Ağustos 2026 tarihinde Bitlis’ten Antalya’ya saat 13.00 hareketli Lüks Yeşil Erciş seyahat otobüsüne bilet aldım. Otob...üsü hareket saatinde peronda beklemeye başladık ancak araç zamanında gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır otobüsü bekliyoruz. Ne firmadan ne de görevli birilerinden gecikmeyle ilgili
7 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Yeşil Erciş firmasından Erzincan–Ankara 23.30 seferi için bilet aldım. Ot...obüs planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Yolcu birkaç dakika gecikse beklenmeyecekken, firmanın bu kadar gecikmeyi normal karşılamasını ve yol
