Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yeşil Erciş Seyahat Logo

Yeşil Erciş Seyahat

Yeşil Erciş Seyahat Logo
Yeşil Erciş Seyahat

AiVarile Marka Karnesi

Yeşil Erciş Seyahat hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; yolcuların şoför ve muavinler tarafından kaba sözlere ve tehditkar yaklaşımlara maruz kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %32 oranında seferlerin planlanan saatten geç kalktığına dair şikayetler eşlik ediyor. %22'lik dilimde ise araçların eski olduğu, klima ve koltuk gibi donanımların çalışmadığı bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Çalışan Tutumları

  • Kaba ve tehditkar yaklaşım: 55 şikayette personelin 'aşağı in de sen' gibi ifadelerle yolculara kaba ve tehditkar davrandığı belirtiliyor.
  • Yazıhane personeli sorunları: 11 şikayette şube görevlilerinin kırıcı üslup kullandığı ve telefonların yüzlerine kapatıldığı aktarılıyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Hataları

  • Kalkış saatinde gecikme: 42 şikayette otobüslerin 50 dakika ile 3,5 saat arasında rötar yaptığı bildiriliyor.
  • Varış süresinin uzaması: 10 şikayette gereksiz duraklamalar nedeniyle yolculuğun 3 ile 6 saat arasında uzadığı belirtiliyor.

Araç Donanımı ve Hijyen Koşulları

  • Teknik donanım yetersizliği: 29 şikayette klima arızaları, kırık koltuklar ve emniyet kemeri eksiklikleri raporlanıyor.
  • Hijyen ve temizlik sorunları: 10 şikayette araç içinde haşere, böcek ve kötü kokuların bulunduğu ifade ediliyor.

İletişim ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan talepler: 25 şikayette çağrı merkezine ulaşılamadığı ve e-postalara dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Bilgilendirilmeden iptal: 22 şikayette seferlerin haber verilmeden iptal edildiği ve iadelerin yapılmadığı aktarılıyor.
  • Hatalı bilet işlemleri: 21 şikayette aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığı veya yanlış koltuk verildiği bildiriliyor.

Sürüş Güvenliği ve Güzergah Sorunları

  • Sürüş güvenliği riskleri: 13 şikayette şoförün seyir halindeyken telefonla konuştuğu ve tehlikeli sürüş yaptığı belirtiliyor.
  • Zorunlu aktarma ve sapmalar: 12 şikayette yolcuların bildirilmeden başka araçlara aktarıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

335 şikayet
Sonuçlarda ara...

Satılan Bilet Ve Kaba Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

25

01.11.2026 tarihinde 34 mjv 627 plakalı Yeşil Erciş otobüsü ile Antalya’dan Mersin’e seyahat etmek için biletimizi önced...

Satılan Bilet Ve Kaba Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

Yeşil Erciş Firmasının Saygısız Davranışları Ve Kişisel Hak İhlali

121

24 Ekim Cumartesi günü saat 00:30’da Yeşil Erciş firmasının Adana Otogar şubesinden kalkan Adana–Diyarbakır seferinde ço...

Video Şikayetler

Yeşil Erciş Seyahat Otobüsü Beni Mola Yerinde Bıraktı!

Yeşil ErcişSeyahat Otobüsü Beni Mola Yerinde Bıraktı!

Profil fotoğrafı
Hamza
Yeşil Erciş Seyahat Mağduriyeti

Yeşil ErcişSeyahat Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sena
Yeşil Erciş Seyahat Yanan Otobüs

Yeşil ErcişSeyahat Yanan Otobüs

Profil fotoğrafı
Muhammed
Yeşil Erciş Seyahat Mağduru

Yeşil ErcişSeyahat Mağduru

Profil fotoğrafı
Reşit

Gecikmeli Yolculuk Ve Kaba Muavin Tutumu

97

27 Eylül 2026 tarihinde Yeşil Erciş Seyahat’in Diyarbakır–Şanlıurfa seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs...

Yan Yana Oturmak İçin Seçtiğim Koltuklar Onaysız Değiştirildi

50

15.09.2026 tarihinde saat 17.40’ta Gerede’den Erciş’e yapılan sefer için Obilet internet sitesi üzerinden bilet aldım. B...

Bilgi Almadan Sefer İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

44

Yeşil Erciş’in Erzincan şubesinden 23’ünde Van’a gitmek üzere 29’u gece 12.30 seferi için nakit ödeme yaparak bilet aldı...

Erzurum’da Otobüs Arızası Ve Uzun Bekleme Süresi

126

14.09.2026 tarihinde Yeşil Eciş Seyahat ile Van’dan İstanbul’a seyahat etmek için bilet aldım. 1 numaralı koltukta, 4RYO...

Otobüs Saatinde Perona Gelmedi Mağduriyet Yaşadım

89

13.09.2026 tarihinde saat 01.20 için Yeşil Erciş firmasından Adana–Antalya seferine bilet aldım. Otobüsün saati gelmesin...

Öne ÇıkanKonular

Yoğun Ayak Kokusu Ve Çalışmayan Klima Nedeniyle Konforsuz Otobüs Yolculuğu

145

Yeşil Erciş firmasına ait 11.09.2026 tarihli, Diyarbakır Otogarı çıkışlı, saat 17.25'te Diyarbakır–Muğla (Fethiye) sefer...

Habersiz Sefer Saati Değişikliği Ve Yoldan Bırakılan Yolcular

164

Lüks Yeşil Erciş firmasından Enuygun sitesi üzerinden Adana’dan Silvan’a 6.09.2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı, 1.500 ...

28 Saatlik Uzun Yolculukta Çalışmayan Prizler Ve İhmalkar Personel

118

04.09.2026 sabah 09.00’da Van’dan İstanbul’a yapılan Yeşil Erciş seferinde, 13 numaralı koltukta son derece kötü bir yol...

Yeşil Erciş Otobüsünde Alışveriş Ve Temizlik Sebebiyle Yolcu Bekletildi

99

5 Eylül Cumartesi günü Yeşil Erciş firmasına ait Diyarbakır–Van seferinde son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüs y...

Yeşil Erciş Otobüsünde Alışveriş Ve Temizlik Sebebiyle Yolcu Bekletildi
Yeşil Erciş Otobüsünde Alışveriş Ve Temizlik Sebebiyle Yolcu Bekletildi
Yeşil Erciş Otobüsünde Alışveriş Ve Temizlik Sebebiyle Yolcu Bekletildi
Yeşil Erciş Otobüsünde Alışveriş Ve Temizlik Sebebiyle Yolcu Bekletildi

Ağrı Van Seferinde Otobüs Gecikmesi Ve Şoför Bilgisi Verilmemesi

177

1 Eylül tarihinde Yeşil Erciş firmasıyla Ağrı’dan Van’a gitmek için saat 04.15 seferine bilet aldım. Ancak araç belirtil...

Geciken Otobüs, Hızlı Sürüş Ve Personel Tarafından Rahatsız Edici Davranış

148

30 Ağustos 2026 tarihinde Yeşil Erciyes firmasıyla Birecik’ten Antalya’ya giden, 21.25 kalkış saatli sefer için kız arka...

Lüks Yeşil Erciş Seyahat'in Keyfi Bilet İptali Ve 3.650 TL İadesi Talebi

161

25 Ağustos 2026 Salı günü Obilet internet sitesi üzerinden Lüks Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait Erzincan–Osmancık isti...

Son Dakika Sefer İptali Ve Yol Masraflarının Telafisi Talebi

98

24.08.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Yeşil Erciş firmasından Erciş’ten Ankara’ya gitmek üzere bilet satın aldım. S...

Keyfi Bilet İptali Nedeniyle Seyahat Planım Bozuldu

74

Enuygun.com üzerinden Yeşil Erciş firmasına ait, 31.08.2026 tarihinde saat 18:42 hareketli bir otobüs için 1200 TL tutar...

Koltuk Değişikliği Ve Hijyen Sorunu: Tahta Kuruşlu Otobüs

109

22 Ağustos saat 22:00 Erzurum–Ankara seferi için Yeşil Erciş Seyahat’ten Obilet üzerinden 37 numaralı koltuğu satın aldı...

Geciken Otobüs, Bilgilendirme Eksikliği Ve Sık Duraklamalar

192

16.08.2026 tarihinde saat 17.30’da hareket etmesi gereken Diyarbakır–Antalya seferi için Yeşil Erciş Seyahat’ten bilet a...

İletişim