Yanlış Ve Eksik Siparişler, Patates Çeşidi, Miktarı Ve Soslarda Sorun

Gaziantep Şahinbey Şahintepe Burger King şubesinden uzun süredir düzenli olarak ubereats üzerinden sipariş veriyorum. Ancak son 4 siparişimde ısrarla yanlış ve eksik ürün gönderiliyor. Uygulama üzerinden özellikle tırtıklı patates seçmeme rağmen her seferinde klasik patates kızartması gönderiliyor ve son gelen patates kızartmasının miktarı bir avucu bile doldurmayacak kadar azdı.

Ayrıca sipariş verirken seçtiğim soslar gönderilmiyor, alakasız soslar konuluyor. Ürün kalitesi, siparişin doğruluğu ve ürün miktarı konusunda ciddi bir özensizlik olduğunu düşünüyorum. Ödeme kısmına gelince ise hiçbir sorun yaşamazken, hizmet kalitesi ve siparişlerin doğruluğu konusunda aynı özeni göremiyorum.

Marka değerine zarar veren bu uygulamaların sona ermesini, siparişlerimin eksiksiz, doğru ve makul porsiyonlarda gönderilmesini ve bu yaşadığım sorunla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.