to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Miles&Smiles Kredi Kartı İçin 0 Faizli Nakit Avans Kampanyası Uygulanmadı
Garanti BBVA mobil uygulamamda 28 Eylül tarihinde tarafıma özel ve açıkça gösterilen “0 faizli taksitli nakit avans” kampanyasına güvenerek Türk Hava Yolları Miles&Smiles kredi kartı başvurusunda bulundum. Kampanyayı uygulama üzerinde görüp onayladım ve kartım teslim edildi.
Ancak kartım elime geçtikten sonra mobil uygulamaya girdiğimde, vaat edilen sıfır faizli nakit avans hakkımın kartıma/hesabıma tanımlanmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir somut çözüm üretilmedi ve kampanya kapsamındaki avantaj tarafıma sağlanmadı.
Mobil uygulamanızda tarafıma sunulan ve taahhüt edilen 0 faizli taksitli nakit avans limitimin, başvuru anında gösterildiği şekilde derhal kartıma/hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal edeceğimi ve konuyu BDDK nezdinde şikayet edeceğimi beyan ediyorum.
