to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı güvenlik sebebiyle iptal ettirdim ve yerine yeni bir Bonus Trink kredi kartı gönderi...ldi. Ancak bu yeni kartı aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum ve tüm işlemlerde kartımın provizyona kapalı olduğu uyarısını alıyorum. Sorunu ilk olarak 18 Ağustos tar
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 09/2025 tarihinde 3.213 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen Findeks risk raporumd...a kredi kartımın borcu hâlâ açık görünüyor ve banka tarafı kartın kapanış tarihini sisteme yansıtmıyor. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde “Bizim bankamız böyle kapatmıyor” şek
Garanti BBVA kredi kartımla gerçekleştirdiğim bir online alışveriş sırasında kartımda bulunan ParaPuan'ları kullanarak ö...deme yaptım. Daha sonra satın aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim. İade edilen ürünlerin tutarına rağmen tarafımdan yapılan net harcama tutarı, kullandığım ParaPuan miktarının
27.08.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan gelen “en yakın Garanti BBVA şubesine başvurun” içerikli avans hesap limit art...ırımı SMS’ine istinaden izin alarak Kalamış şubesine gittim. Amacım SMS’te belirtilen avans hesap limitimi yükseltmek için gerekli işlemleri yaptırmaktı. Kalamış şubesindeki çalış
22 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, açıklamasında... “Vergi” yazan ve Kütahya Çinili Vergi Dairesine yapılmış görünen 4.237,89
Vefat eden babam üzerinden tarafıma bağlanan emekli maaşımın taşıma sürecinde, Garanti BBVA'nın yaşattığı büyük mağduriy...eti ve yanlış yönlendirmeleri bildirmek amacıyla bu şikâyeti oluşturuyorum. Emekli maaşımı taşıma sürecinde Yapı Kredi Bankası ile de görüştüm ve tarafıma toplam şartlarla birlikte
Garanti BBVA mobil uygulamasındaki “Yakınını Davet Et” kampanyasına 12 Haziran tarihinde katıldım ve bu kampanya kapsamı...nda 3 yakınımı banka müşterisi yaptım. Kampanya şartlarına uygun tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Uygulama içinde “Kazanılan Bonus” alanında 3.750 TL kazandığım resmi olarak
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Garanti Bankası kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden tanımlanan bir kampanyaya katıldım. 31 Temmuz 2026 tarihine... kadar mobil bankacılık uygulamasındaki “Aracım” kısmına aracımı kaydedip motorlu taşıtlar vergisini ödemem halinde kredi kartıma 300 TL yatırılacağı belirtiliyordu. 27 Temmuz’da
Garanti Bankası’na ait yaklaşık beş yıldır kullandığım Garanti Bonus kredi kartımdan 11 Ağustos tarihinde 1.100 TL tutar...ında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir ücret alındığını hatırlamıyorum ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm
Garanti BBVA’da elektrik, su, doğalgaz, cep telefonu ve internet faturalarım için tanımlı yaklaşık 6 adet otomatik ödeme... talimatım bulunuyor. Bu talimatları verirken tarafıma puan tanımlanmıştı. 2025 Ekim ayından bu yana bu otomatik ödeme talimatlarını iptal etmeyi düşündüğüm için, iptal etmem durum
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve her ay ortalama 700.000 TL civarında düzenli harcama yapı...yor, ödemelerimi de aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 12.04.2026 tarihinde Bonus Platinum kredi kartımdan 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem s
27.08.2026 tarihinde saat 12.25’te 0 850 270 01 19 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi Garanti BBVA’dan aradı...ğını söyleyerek adıma havale yapıldığını, onaylıyorsam 1’i, onaylamıyorsam 2’yi tuşlamam gerektiğini belirtti. Bu aramaya herhangi bir tuşlama yapmadım ve onay vermedim. Daha sonra
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kapattıktan sonra yaklaşık 200 TL civarında borç kalmıştı. Kart kapandıktan 5...–6 ay sonra Emek Hukuk Bürosu tarafından aranarak idari takipte olduğum, borcu ödemem halinde dosyanın kapatılacağı söylendi ve ben de ödemeyi yaptım. Ödemeyi kendi Garanti hesabım
Emekli maaşımı Garanti BBVA üzerinden alıyorum. 27.08.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden emekli maaşı ...promosyonu için taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüt yenileme ekranında ek imkanlar ve ek ödemeler sunulmasına rağmen, taahhüdü yeniledikten sonra bu imkanlar tarafıma tanımlanmadı.
Garanti BBVA Elvankent şubesinden kullanmış olduğum konut kredimi 20.07.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kredim kapandığ...ı halde, tarafıma ait sigorta tutarlarının iadesi için yaptığım başvurular ısrarla sonuçsuz bırakılıyor ve yaklaşık 1 aydır oyalama dışında hiçbir somut adım atılmıyor. Elvankent
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, son birkaç gün içinde yaklaşık 900 TL civarında bir tutar bilgim ve onayım olmad...an kesilmiştir. Bu tutarı harcamadım, kartımı hiçbir yerde kullanmadım ve işlem detaylarında da neye ait olduğuna dair bir bilgi göremiyorum. Sadece kredi kartı borcumda artış olar
Garanti BBVA Elvankent şubesinden kullanmış olduğum konut kredimi 20.07.2026 tarihinde tamamen kapattım. Krediye bağlı o...larak yapılan sigortaların iptali sonrası toplam 12.000 TL tutarında sigorta iadesi hakkım bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür en temel ve basit haklarımdan biri olan bu sigo
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı v...erdim ve bu faturaların kredi kartımdan ödenmesini sağladım. Ancak her fatura ödemesinde, tarafıma mürekkep faiz ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu faiz bilgisinin kampanyaya d
19.08.2026 tarihinde saat 15.25‑15.30 saatleri arasında 0216 205 0513 dahili numaradan Garanti Bankası adına aradığını b...elirten telesekreter hesabımdan yüklü miktarda para çıkışı olduğunu, işlem bana ait değilse şu an hatırlamadığım bir tuşa basmamı söyledi. Akabinde doğrudan bir erkek sesi duydum v
27.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Denizbank’taki kendi hesabıma 5.000... TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para ne Garanti Bankası hesabımda iade olarak görünüyor ne de Denizbank hesabıma geçmiş durumd
Garanti Bankası kredi kartımdan Mart ayında yaklaşık 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bul...duğum için iadesini talep ettim. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 06/07/2026 tarihli kararıyla beni haklı buldu ve kart aidatının iadesine hükmetti. Ancak bu karar
Garanti Bankası’nda 00775-7954514 numaralı konut kredim sebebiyle hayat sigortam bulunmaktadır. Bu sigortanın yenilenme ...döneminde, hiçbir şekilde onayım alınmadan sigorta poliçem banka tarafından yenilenmiş ve prim tutarı tarafıma sorulmadan ödenerek bana borç olarak yansıtılmıştır. Ben sigortayı ye
25.08.2026 tarihinde saat 10:32’de 0312 711 09 91 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası yetkili...si olarak tanıttı ve Eureko Sigorta’dan sağlık sigortası iadesi olduğunu söyledi. Başta inanmadım ancak daha önce yaptığım tüm bankacılık işlemlerimi, hatta 3 gün önce gerçekleştir
