to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartındaki 25.099 TL İade İşleminin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Garanti Bonus kredi kartıma Tatilsepeti üzerinden iptal edilen bir Balkan turuna ait iade yatırılması gerekiyordu. Tatilsepeti, 25.099,05 TL tutarındaki iade işlemini 18.09.2026 tarihinde muhasebeleştirip bankaya ilettiklerini ve bankadan kaynaklı teknik bir gecikme olduğunu yazılı olarak bildirdi. Ancak bu tarihten bu yana kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Garanti Bankası’ndan bu süreçte ne SMS ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme almadım. Tatilsepeti, ödemenin bankaya iletildiğini ve işlemin banka tarafında beklediğini belirtiyor, buna rağmen kart ekstreme ya da hesabıma iade düşmüyor.
18.09.2026’dan bu yana bekleyen 25.099,05 TL tutarındaki iade ödememin, Garanti Bonus kredi kartıma derhal ve eksiksiz olarak aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
