to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Pos Cihazı Teslim Edilmemesi Nedeniyle 100 Bin TL İş Kaybı
Garanti BBVA Şırnak Cizre şubesine 2 Ekim’de pos cihazı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ertesi gün, en geç pazartesi günü kurulacağı söylendi. Buna güvenerek işlerimi planladım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen pos cihazım hala teslim edilmedi ve kurulmadı.
Bu süreçte şubeye tekrar gidip durumu sordum, “sizi arayacaklar” denildi. Aradıklarında ben işim gereği o anda başka bir müşterimle görüşüyor olabiliyorum, sonrasında ben aradığımda ise arayan numaradan bana yardımcı olunmuyor. Adresim ve gerekli tüm bilgiler kendilerinde olmasına rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı.
Pos cihazım teslim edilmediği için kartla ödeme alamıyor ve işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Şu ana kadar en az 100.000 TL civarında iş kaybım oluştu. Pos cihazımın acilen teslim edilip kurulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
