to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Harcama Kaydı Görüntülenmiyor
Garanti Bankası Bonus American Express kredi kartım için Ekim ayında tanımlanan “5.800 TL’ye 500 TL Bonus” kampanyası için Ekim içinde 4.000 TL'ye yakın harcama yaptığım halde, kampanya takip sisteminde sanki bu kartla hiç harcama yapmamışım gibi görünmektedir. Geçmiş aylarda sorunsuz olarak kampanya takibine harcamalarım anında yansıyordu. Şimdi 0 TL harcama gözüküyor. Benimle dalga mı geçiyorsunuz?
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim ve Ekim içinde kampanya bonusuna yaklaştığım halde, harcamalarım kampanyaya dahil edilmemiş gibi görünüyor.
Yapılan harcamalarımın ilgili kampanyaya doğru şekilde dahil edilmesini en kısa sürede rica ederim.
Gelişme
Garanti BBVA’ya ait Bonus American Express kredi kartım için Ekim ayında tanımlanan “5.800 TL’ye 500 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Ekim ayı içinde bu kartımla 4.000 TL’ye yakın harcama yapmama rağmen, kampanya takip ekranında sanki bu kartla hiç harcama yapılmamış gibi 0 TL harcama görünüyor.
Önceki aylarda aynı kampanya takip sisteminde harcamalarım anında ve sorunsuz şekilde görünürken, bu ay hiçbir harcamam kampanyaya yansımamış durumdadır. Kampanya şartlarını Ekim ayı içinde yerine getirmeye yaklaşmışken, harcamalarımın kampanyaya dahil edilmemiş gibi görünmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve hayal kırıklığına uğratıyor.
Ekim ayında Bonus American Express kartımla yaptığım harcamaların ilgili kampanyaya doğru ve eksiksiz biçimde tanımlanmasını talep ediyorum.
En kısa sürede sorun çözülmezse Garanti Bankası kredi kartlarımı kapatıp başka bankaya geçeceğim.
