Garanti BBVA'da Borç Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi

Garanti BBVA’da bulunan ikinci dönem gecikmedeki üç adet bireysel kredim ve kapatılan ek hesabım için, BDDK düzenlemeleri çerçevesindeki yasal borç yapılandırma hakkımdan yararlanmak istedim. Az önce (0216) 560 44 44 numaralı hattınız üzerinden yaptığım görüşmede, borçlarımın tamamı için yapılandırma başvurusu yaptığım halde talebim “ödeme uygunluğunuz bulunmuyor” denilerek hiçbir ürünüm için kabul edilmedi.

Ek hesabımda yaklaşık 70.000 TL, birinci kredimde yaklaşık 117.000 TL, ikinci kredimde yaklaşık 66.000 TL ve üçüncü kredimde yaklaşık 112.000 TL borcum bulunmaktadır. Borcumu ödeme iradem ve isteğim açıkça mevcut olmasına rağmen, BDDK’nın tanıdığı yasal borç yapılandırma hakkımdan yararlanmamın bu şekilde engellendiğini düşünüyorum.

Acilen BDDK mevzuatında belirtilen şekilde, yasal sınır olan yaklaşık %3,11 faiz oranı üzerinden tüm borçlarımın yapılandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.