to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kampanyası Puanlarının Yüklenmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartıma tanımlanan, “size özel” ibaresiyle Garanti Mobil üzerinden sunulan Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 750 TL’lik harcama yapmam istendi ve ben de 30.09.2026 tarihinde tek seferde 750 TL harcama gerçekleştirdim.
Kampanya koşullarında Bonus puanların 08.10.2026 tarihinde karta yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. 08.10.2026 tarihinden önce müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katılımımın ve harcamamın uygunluğunu teyit ettirmiş olmama rağmen, sonuç alamadım ve sonrasında tekrar aranmadım.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bonusun kartıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya katılımımın ve harcamamın incelenerek hak ettiğim Bonus puanların en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
