to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcum için 05.08.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair mesaj aldım. Toplam 85.000 TL borcumun 15 taksite bölündüğü belirtilmesine rağmen, ne mobil bankacılıkta ne de internet bankacılığında ödeme planıma ulaşamıyorum. Kart hareketlerinde yalnızca “kk borç yapılandırma” ve taksitlendirilen borç miktarı görünüyor, ancak detaylı ödeme planını hiçbir şekilde göremiyorum.
Bu süreçte, ödeme günüm hafta sonuna denk geldiği için 5’i yerine 8’inde ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, ATM üzerinden taksit yatırmak istediğimde “Ödeyeceğiniz kredi taksiti bulunmuyor” şeklinde bir uyarı aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşemedim ve herhangi bir başvuru ya da referans numarası da verilmedi. Bursa Heykel Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden işlem yaptım.
Ödeme planımı görüntüleyebilmek ve ödemelerimi düzenli şekilde takip edebilmek istiyorum. Garanti Bankası’ndan, yapılandırma sonrası ödeme planımın sistemde görünür hale getirilmesini ve yaşadığım erişim sorunlarının acilen çözülmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcum için 05.08.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair mesaj aldım. Toplam 85.000 TL borcumun 15 taksite bölündüğü belirtilmesine rağmen, ne mobil bankacılıkta ne de internet bankacılığında ödeme planıma ulaşamıyorum. Kart hareketlerinde yalnızca “kk borç yapılandırma” ve taksitlendirilen borç miktarı görünüyor, ancak detaylı ödeme planını hiçbir şekilde göremiyorum.
Bu süreçte, ödeme günüm hafta sonuna denk geldiği için 5’i yerine 8’inde ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, ATM üzerinden taksit yatırmak istediğimde “Ödeyeceğiniz kredi taksiti bulunmuyor” şeklinde bir uyarı aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşemedim ve herhangi bir başvuru ya da referans numarası da verilmedi. Bursa Heykel Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden işlem yaptım.
Ödeme planımı görüntüleyebilmek ve ödemelerimi düzenli şekilde takip edebilmek istiyorum. Garanti Bankası’ndan, yapılandırma sonrası ödeme planımın sistemde görünür hale getirilmesini ve yaşadığım erişim sorunlarının acilen çözülmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcum yapılandırılmıştı ve 11 aydır her ay düzenli olarak 6 bin lira ödeme yapıyorum. Toplamda 66 bin lira ödedim. Yapılandırma tutarı olarak 72 veya 76 bin lira üzerinden anlaşmıştık, yani en fazla 2 taksitim kaldı. Ancak son taksitlere yaklaşınca, kartım mobil banka...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce 140 bin tl olan borcumu 36 taksite yapılandırdım ve 4 ay sonra 104 bin tl ara ödeme yaptım. Yapılandırma sonrası kalan borcumun net olarak açıklanmasını ve kartımın kapatılmasını istiyorum. Ancak bankadan her defasında farklı bir tutar bildi...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı ve vadesiz ek hesap borçlarımın yapılandırılması için yaklaşık 25 gündür hem telefon bankacılığı, hem internet bankacılığı hem de şube aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum. Kredi kartımda yaklaşık 87.500 TL, ek hesabımda ise 40.000 TL borcum bulunuyor. Ancak her d...
Yorumlar