Yanlışlıkla Kapatılan Avans Hesabım İçin Çözüm Sunulmuyor
Garanti BBVA’da bulunan Avans Hesabımı 14 Kasım tarihinde yanlışlıkla kapattım. Aslında farklı bir işlem yapmaya çalışırken hesabı kapattığım için şu an Avans Hesabımı kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hesabım kapalı olduğu için yatan maaşımdan kesinti olmasından endişe ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda Avans Hesabın tekrar açılamayacağını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemi bilerek ve isteyerek değil, tamamen yanlışlıkla yaptığım için bu durumun tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Avans Hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve maaşımdan bu nedenle bir kayıp yaşamamam için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.










