Vergi Ödemesi Tek Çekim Olarak Yansıtıldı; Taksit Hatası Ve Ek Borç Görünüyor

Garanti Bankası kredi kartımla 31 Temmuz’da yaptığım vergi ödemesi, kampanya kapsamında taksitli olması gerekirken tek çekim olarak yansıtıldı. Daha sonra talebim üzerine bu işlemin manuel olarak taksitlendirildiği söylendi ancak buna rağmen ekstreme tüm tutar peşin olarak yansıtıldı.

Kartımın son 4 hanesi 2038 olan kredi kartım için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ödemem gereken tutar tarafıma iletildi ve ben de toplam 83.000 TL ödememi yaptım. Buna rağmen mobil uygulamada yaklaşık 16.114,61 TL tutarında bir meblağ hâlâ ek borç gibi görünmektedir. Aslında bu tutar gelecek aylara taksitli yansıtılması gereken ödeme olmasına rağmen sistemde ek borç kalmış gibi görünmesi kafa karışıklığına sebep oluyor ve ileride yanlış borçlandırma ihtimalini düşündürüyor.

İlgili vergi ödemesi işleminin ve taksitlendirmenin kontrol edilerek, gelecek aylara yansıyacak taksitler dışında şu an için 16.114,61 TL’nin borç olarak görünmemesi ve sistemdeki bu hatanın acilen düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.