to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nın Mersin Çarşı şubesi kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 senedir kredi kartımda haksız yere ücretlen...dirmeler ve bonuslarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle mobilya kampanyasından yaptığım harcamalar sonrası kazandığım bonuslar kartıma hiç yüklenmedi. Ayrıca faturalarım
Garanti Bankası’na ait 6 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Bonus kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarın...da yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen ilk kez böyle bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Herhangi bir bilg
Garanti Bankası’ndan geçen sene nisan ayı sonunda konut kredisi kullandım. Kredi sırasında bankanın yaptığı konut sigort...asının hem daha pahalı olması hem de kapsamının benim ihtiyaçlarıma uygun olmaması nedeniyle, başka bir konut sigortası poliçesini dışarıdan yaptırdım. Bu yeni poliçe için elimde g
Garanti Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ana sayfada “size özel, avans hesap limitinizi 50.000 TL’ye arttırı...n” şeklinde bir teklif görüyorum. Bu süre içinde bu teklife en az 10 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde başvurum reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, askeri personel
09.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Erzurum Lalapaşa Şubesi’nden maaş hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında kartım teslim ...edilirken banka personeli, işlem tamamlandıktan sonra bana “BES yaptım” şeklinde bilgi verdi. Ne olduğunu sorduğumda bunun kumbara gibi bir sistem olduğu, hesabımdan belirli bir tu
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum kredi kartım, yakın zamanda müşteri hizmetlerinin tarafımı aramasıyla yenilendi ve ye...nilenmiş kartımı kullanmaya başladıktan sonraki ikinci ayımda, Mayıs ayı ekstreme 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz çok kısa süredir ve yenilenmi
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Ekim 2025’te 24 ay vadeli tüketici kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak ...yaklaşık 9.000 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Kredimi Nisan 2026’da erken kapatmama rağmen, hayat sigortasının kullanılmayan süresine ait kısmı tarafıma iade edi
Garanti BBVA’da kullandığım ihtiyaç kredimin mobil uygulama üzerinden aynı gün içerisinde toplam kapama işlemini yaptım.... Kapatma ekranında yaklaşık 85 bin tl ve küsuratlı bir tutar görünmesine rağmen hesabımdan 90 bin tl’nin üzerinde para çekildi ve arada yaklaşık 5.000 TL’yi aşan bir fark oluştu.
Garanti BBVA Mobil üzerinden kullandığım banka hesabıma yaklaşık 1 yıldır “dijital bloke” uygulanıyor ve bu nedenle hesa...bım üzerinden hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada dijital bloke uyarısı dışında bir açıklama yapılmadığı gibi, bloke yüzünden para transferi, ödeme gibi herhangi bir ban
Garanti BBVA’nın mobil üzerinden “yeni müşteri ol, %0 faizli 50.000 TL kredi” kampanyası için özellikle yeni müşteri old...um. 29 Nisan saat 15:24 civarında mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve yalnızca bu faizsiz kredi kampanyasından yararlanabilmek için bankanıza müşteri oldum. Aynı gün, yan
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business kartımdan Şubat 2026 döneminde, bilgim ve onayıma rağmen yıllık kart ücreti adı altın...da 2.200 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Bu ücretin neye göre alındığı açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmadan, adeta dayatma şeklinde tahsil edilmeye çalışılmasından son derece
Garanti BBVA cep bankacılığı üzerinden 29.04.2026 tarihinde cep telefonu numarasına havale yöntemiyle 500 TL tutarında b...ir işlem gerçekleştirdim. Uygulamada, karşı taraf 24 saat içinde çekim yapmazsa tutarın otomatik olarak hesabıma iade edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre dolduğu halde iade iş
12.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan Lidio aracılığıyla hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.290 TL ...tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Lidio üzerinden ya da bağlantılı olabileceğini düşündüğüm herhangi bir uygulama veya sitede daha önce bir üyelik, alışveriş ya da ödeme işlemim
"Sigorta iptal edildi"
Garanti BBVA kredi kartı olarak Bonus kart kullanıyorum. Nisan ayından bu yana kartımda biriken ve hak ettiğim yaklaşık ...3.000 TL tutarındaki bonuslarım hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan silindi. Konu hakkında yaklaşık iki aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırıyorum. A
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:54’te Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, QNB Bankası nezdindeki 00594 / 689 426 9 n...umaralı hesaba 5.400 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Alıcı ismindeki bir harf hatası nedeniyle tutar karşı hesaba geçmemiş, buna rağmen gönderici olarak hesabıma da iade e
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Uygulama üzer...inden müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra kimlik doğrulamasının kurye ile yapılacağı bilgisi verildi ancak süreç bir anda kapandı, bunun dışında hiçbir detay veya açıklama pay
Garanti Bankası mobil uygulamasına yeni aldığım Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, onay bildirimi sürekli ...olarak kırık olan eski telefonuma gidiyor. Eski telefonum tamamen kullanılamaz durumda olduğu için bildirimi onaylayamıyorum ve bu nedenle günlerdir mobil bankacılığa erişemiyorum.
11.05 tarihinde Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden, Bonus özellikli ve sonu 3015 ile biten kredi kartım için 08....05 tarihli hesap ekstresinin 11.188 TL üzerinde yaptığım ödemenin, sonu 8010 ile biten diğer kredi kartıma aktarılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma, kart borcunun
Garanti Bankası’nda oğlum adına BES sözleşmesi yaptım ve aylık 1.000 TL ödeme yapıyorum. 12 Mayıs saat 13:55’te müşteri ...hizmetlerini arayarak oğlum adına açılan bu sözleşmenin detaylarını öğrenmek istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kendi çocuğum adına açtığım bu hesaba bakamayacağımı, b
Garanti BBVA aracılığıyla çocuğum adına devlet katkılı bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 2022 yılında bankacı ark...adaşın verdiği bilgiye göre, aylık ödeyeceğimiz tutarın yüzde 30’unu devlet katkısı olarak alacağımız, bunun için de sözleşmenin üç yıl boyunca devam etmesi gerektiği söylendi. Bu
Garanti Bankası hesabımdan bugün ATM üzerinden gerçekleştirdiğim 30.000 TL para çekme işlemine istinaden, bilgim ve onay...ım dışında yüksek tutarda “Limit Üstü Para Çekme Ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşter
Garanti BBVA Bonus kartımdan, hiçbir şekilde üye olmadığım ve kayıt açmadığım “Google Bumble Dating” isimli uygulama tar...afından iki kez 299,99 TL tutarında harcama çekildiğini fark ettim. Ekstreyi incelerken 29 Nisan ve 6 Mayıs tarihlerinde bu çekimlerin yapıldığını gördüm. Ne bu uygulamaya üye oldu
Yaklaşık 5 ay önce Garanti Bankası’ndan adıma bir Paracard gönderildi. Bu kartı hiç açmadım, şifre oluşturmadım ve mobil... bankacılığa da tanımlamadım. Bugün kartın içinde yaklaşık 4.000 TL olduğunu fark ettim ve bu parayı kullanmak için karta erişmek istedim ancak şifrem olmadığı için mobil uygulamay
