Kredi Hayat Sigortası İptal Talebine Yanıt Gelmedi Ve Prim İadesi Bekliyorum

25.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından krediye bağlı olarak “Kredi Hayat Sigortası” adı altında kredi ödeme güvence poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 16.586,03 TL tutarında prim tahsilatı yapıldı.

Aynı gün içerisinde mobil uygulama üzerinden cayma hakkımı kullanarak söz konusu poliçenin iptal edilmesi için talep oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne poliçe iptal edildi ne de banka tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mobil uygulama üzerinden oluşturduğum bu başvuruya ilişkin şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.

Kredi Hayat Sigortası poliçemin cayma hakkım kapsamında iptal edilmesini ve poliçe numarası 63355978 olan bu sigorta için tahsil edilen 16.586,03 TL’nin, işlem dekontunda da gözüken tutar üzerinden tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.