to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı Kullanılabilir Limiti Düşük Ve Cevapsız Şikayet
Garanti BBVA’da toplam kredi kartı limitim 1.000.000 TL olmasına rağmen, uzun süredir kullanılabilir limitim yaklaşık 147.000 TL civarında görünmektedir. Borçlarımı düzenli ödeyen, maaş müşterisi olan ve bankanızda BES, yatırım ürünleri ile otomatik fatura talimatlarını aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen limitimin bu şekilde kısıtlanması hem günlük harcamalarımı hem de planlamalarımı ciddi biçimde zorlaştırmaktadır.
Yaklaşık 2 aydır devam eden bu sorunla ilgili olarak defalarca uygulama üzerinden yazmama rağmen bankadan hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Düzenli ve sorunsuz çalışan bir müşteri olmama rağmen bu kadar uzun süre geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kredi kartı toplam limitim ile kullanılabilir limitim arasındaki bu farkın sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma izah edilmesini ve haksız bir blokaj veya kısıtlama varsa derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde somut bir çözüm sunulmadığı takdirde, Garanti BBVA’daki tüm ürün ve hizmetlerimi iptal ederek çalıştığım bankayı değiştireceğimi belirtmek isterim.
