to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA bünyesinde bulunan üç adet bireysel ihtiyaç kredimin ödemelerinde maddi zorluk ve gecikmeler yaşadım. Buna ...rağmen sürecin başında bana, yasal bir hak olan yapılandırma seçeneği sunulmadı. Daha sonraki aşamada ise çağrı merkezi üzerinden tarafıma sunulan yapılandırma tekliflerini kabul e
15 Haziran 2026 tarihinde Garanti Bankası İkitelli Organize Sanayi Şubesi’nden H***** Bey tarafından telefonla arandım. ...Kredi kartımın hazır olduğu, hangi adrese göndermeleri gerektiği soruldu. Ben ise herhangi bir kredi kartı talebim olmadığını açıkça belirttim. Bunun üzerine kartı şubeye çekeceğin
Garanti Bankası Balgat Şubesi’ne 3 gündür telefon ve mail yoluyla ulaşamıyorum. Şube sürekli olarak telefonlara bakmıyor... ve gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu nedenle, bankanızdan almam gereken hizmete erişemiyor ve acil olarak yapmam gereken bir ödemeyi gerçekleştiremiyo
17.06.2026 tarihinde saat 11.26’da, +48 577 951 342 numaralı hattan Garanti BBVA ve Eureko Sigorta adı kullanılarak aran...dım. Aramada, Eureko Sigorta’dan tarafıma 4.100 TL alacağım olduğu, bunu kabul ediyorsam 1’e, kabul etmiyorsam 2’ye basmam gerektiği söylendi. Benden tuşa basmam istendi ancak ben
17.06.2026 tarihinde saat 09:13’te 444 0 335 numaralı telefondan, Garanti Bankası’ndan aradıklarını söyleyen bir kişi ta...rafından arandım. Kredi ile ilgili aradıklarını belirttiler ve benden doğum tarihimi gün, ay, yıl olarak istediler. O an boşluğuma gelip doğum tarihimi paylaştım. Arama sırasında
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 11 Nisan 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu ...tutarın tamamen iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, internet sitesi üzerinden “bize ulaşın” kısmından başvuru y
3.06.2026 tarihinde Küçükçekmece Bağlar Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 8.000 TL para çekmek i...çin telefonumdan işlem başlattım. ATM, günlük çekim limitimin 7.000 TL olduğuna dair uyarı verdi, ben de bunu kabul ederek işleme devam ettim ve ATM bana 7.000 TL ödedi. Ancak işl
Garanti BBVA İstanbul İmes Sanayi Şubesi maaş müşterisiyim. Yıllardır bu bankadan maaş almama rağmen ihtiyaç kredisi baş...vurularım onaylanmıyor ve hiçbir şekilde kredi kullandırılmıyor. Şube ile telefonla defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bu nedenle kredi başv
Garanti Bankası’nda emekli maaşımı aldığım hesabımda, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bloke bulunduğunu başka bir banka...ya maaş taşıma işlemi yapmak istediğimde öğrendim. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen, maaşım üzerinde bloke olduğu ve bu blokeyi kaldırmadan maaşımı taşıyamayacağım söylendi.
15.06.2026 tarihinde Garanti BBVA sigorta iadesi ile ilgili arandığımı düşündüğüm bir telefon görüşmesi sonrasında, bilg...im ve onayım dışında adıma 65.000 TL tutarında kredi kullanıldığını ve bu kapsamda TEB üzerinden iki ayrı havale yapıldığını fark ettim. Ben hiçbir şekilde kredi talebinde bulunmad
Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA müşterisi olduğum için arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla rahatsız edil...iyorum. Yurt dışı görünümlü olan +48 793 013 913 numarasından arandım ve bireysel emeklilik sistemi ile ilgili olarak ya 4.100 TL iade alabileceğim ya da devam etmek istersem 29.00
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan 02 Haziran 2026 tarihinde 3.396,50 T...L tutarında “Bonus Dinamik Kart Ücreti” adı altında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kredi kartı talebi sürecinde, maaş müşterisi olduğum için karta herhangi bir masraf ve
Garanti BBVA’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından, kredi kartıma tanımlanan “4 fatura için toplam 4.000 TL,... fatura başına 1.000 TL Bonus” avantajından yararlanarak birkaç fatura talimatı verdim. Kampanyaya katılmadan önce müşteri hizmetlerini aradım, şartları özellikle ve defalarca sord
16.06.2026 tarihinde saat 12:53’te 0 54*********06 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bank...ası sigorta biriminden arıyormuş gibi tanıttı. Konuşma tarzı ve üslubu oldukça ukalacaydı, bu nedenle aramanın gerçek olmadığından şüphelendim. Ne için aradıklarını net olarak açı
16.06.2026 tarihinde saat 09:55’te 0216 266 75 27 numaralı hattan arandım. Telefona daha “alo” der demez, karşımdaki kiş...i “Merhabalar Alican Bey, doğum yeriniz ve baba adınız? ” şeklinde kişisel bilgilerimi sormaya başladı. Neden bu bilgileri sorduğunu sorduğumda Garanti BBVA’dan aradığını ve bunlar
Yaklaşık 2 senedir Garanti BBVA’da maaş hesabı kullanan bir müşteriyim. Bugün, Garanti BBVA adına arandığımı söyleyen bi...r numara tarafından arandım ve daha önce yapılmış olduğu söylenen bir sigorta poliçesinin devamı ya da iptali ile ilgili işlem yapmak istediklerini belirttiler. Poliçeyi iptal eder
16 Haziran günü saat 10:00 civarında, Polonya ülke kodlu +48 576 000 2817 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Ar...ayan kişi, Garanti BBVA Eureko Sigorta iade/iptal işlemi için aradığını söyleyerek 28.000 TL veya 4.000 TL tutarında bir iptal/iade işlemi olduğunu, bunun için telefondan tuşlama y
Bugün saat 15:30 civarında 0 (850) 533 00 47 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti BBVA’dan gibi tanı...tarak internet bankacılığı hesabıma başka bir cihazdan erişim yapıldığını söyledi. Güvenlik önlemi bahanesiyle telefonumdan internet bankacılığı giriş şifremi tuşlamamı ve ardından
Garanti Bankası Merter Şubesi’nde şahıs işletmem adına açılan hesabım üzerinden, onayım ve talebim olmadan adıma sanal p...os tanımlandığını ve 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak sanal pos ücreti kesildiğini fark ettim. Bugüne kadar bu işlem nedeniyle toplam 6.990 TL hesaplarımdan ta
Garanti BBVA’dan kullandığım kredi sonrasında, geçen hafta tarafıma yapılan bir telefon aramasında eksik evrak bulunduğu... ve bazı onay işlemlerini gerçekleştirmem gerektiği bilgisi verildi. Tüm belgeleri onayladığımı ve kredinin hesabıma geçtiğini belirtmeme rağmen, sistemde hâlâ eksik evrak göründüğ
Garanti BBVA tarafından uzun süredir yanlışlıkla aranıyorum ve numaramı sistemlerinden bir türlü düzeltemediler. Haftada... birkaç kez müşteri temsilcisi tarafından aranıyorum ve her seferinde aradıkları kişinin ben olmadığını, bu numaranın o kişiye ait olmadığını özellikle belirtiyorum. Yaklaşık 1–2
15.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0546********06 numaralı hattan telefon ile arandım. Arayan kişi kendisini Gara...nti Bankası’nın sigorta biriminden gibi tanıtarak, banka kanalı üzerinden adıma sağlık sigortası yapıldığını ve bunun iadesinin yapılmadığını iddia etti. Durumdan şüphe duyduğum i
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, Nisan ayı başında kart başvurusu yaptığımda Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafı...ndan telefonla aranarak tarafıma özel bir kampanya teklif edildi. Buna göre, o tarihte henüz herhangi bir kredi kartım yokken, Nisan ayında Garanti BBVA’dan kredi kartı almam ve 1.
Yaklaşık 1 yıl önce Garanti Bankası üzerinden çocuğum adına BES hesabı açtım. Sonrasında bu hesabı iptal etmek istedim a...ncak iki haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hafta içi sabah 9’dan akşam 6’ya kadar düzenli aralıklarla arıyorum, gerekli bilgileri giriyorum fakat otomatik
