Pos Tahsilatındaki Bloke İşletmemi Duraklattı

Garanti Bankası’na ait fiziki POS cihazımı kullanarak güneş paneli ve enerji sektöründe ticaret yapıyorum. 19 Haziran 2026 tarihinden bu yana valör limiti ve bloke sorunuyla karşı karşıyayım. Daha önce 100 bin TL olan limit 400 bin TL’ye çıkarılmasına rağmen, şu anda yaklaşık 920 bin TL tutarındaki POS tahsilatları blokede bekletiliyor ve hesabıma geçmiyor.

Ticaretle uğraştığım için malzemeleri tedarik edip kartla ödeme alan yere fatura kesmem gerekiyor; ancak bu bloke nedeniyle ödemelerime ve iş akışıma devam edemiyorum. Yüksek tutarlı bir rakamın bu şekilde bekletilmesi işimi ciddi anlamda aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca şubeye gitmeme rağmen, her seferinde “yarın çözülecek” denilerek konu sürekli ertelendi, somut bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih verilmedi. Günlerdir aynı şekilde oyalandığımı düşünüyorum.

Bankadan beklentim, POS’tan gelen ödemeler üzerindeki blokeyi acilen kaldırarak valör sorununun giderilmesi, tahsilatlarımın gecikmeden hesabıma aktarılması ve tarafıma yazılı veya telefon ile net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır.