to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na Taklit Telefon Araması Ve Şifre Talebi
28.07.2026 tarihinde saat 11.02’de Garanti Bankası’nı taklit eden hile amaçlı bir telefon araması aldım. Arama, Garanti Bankası’nın 444’lü numarasını aramamın hemen ardından, +90 (216) 908 04 35 numaralı hattan geldiği için ilk anda meşru bir çağrı olduğunu düşündüm. Arayan kişiler, Garanti Bankası adı altında özel sigorta ücret iadesi yapılacağını söyleyerek beni Garanti Bankası internet şubesine yönlendirdiler.
Görüşme sırasında internet bankacılığı şifremi internet şubesine girmemi istediler, ardından da telefonda sesli olarak internet bankacılığı şifremi söylemem yönünde yönlendirme yaptılar. “Anons yapılmadıysa şifrenizi sesli söyleyebilirsiniz” şeklinde ifadeler kullanarak benden doğrudan şifre talep ettiler. Bu durumun tamamen hile amaçlı olduğunu fark ederek şifremi paylaşmadım ve işlemi sonlandırdım.
Bu aramanın Garanti Bankası müşteri hizmetleri aramamın hemen sonrasında yapılması, arayanların sistemsel bir bilgiye erişim sağlamış olabileceği ihtimalini güçlendiriyor ve güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum. Hem benim hem de diğer Garanti müşterilerinin benzer mağduriyetler yaşamaması için, bu numara ve benzeri şüpheli aramalar konusunda acilen inceleme yapılmasını, gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve gerekiyorsa ilgili yargı ve denetleyici kurumlara bildirimde bulunulmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan, bu olayla ilgili olarak sistemlerinde herhangi bir veri sızıntısı ya da güvenlik ihlali olup olmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve müşterilerin bu tip hile girişimlerine karşı daha etkin şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.
