Obilet Biletli Yolculukta Uzun Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

19 Ekim saat 00.10 kalkışlı İstanbul–Ankara Aksaray Birlik Turizm seferim için bileti Obilet üzerinden aldım. PNR kodum 1R404DQB7’dir. Otobüs neredeyse 1 saat gecikmeli olarak otogara geldi ve bu süre boyunca firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem aracın geç gelmesi hem de yolcuların hiçbir şekilde bilgilendirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca Ankara’ya varışta da gecikme yaşandı ve planlarım aksadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.