to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Adına Gelen Sahte Arama Müşteri Güvenliğini Zedeledi
31.08.2026 tarihinde kısa bir süre önce 0850 270 06 02 numaralı hattan Garanti adına arandım. Arayan kişi bilmediğim bir isim söyleyip, bu kişiye ait para transferinin bana ait olup olmadığını anlamak için telesekreter üzerinden “size ait değilse 2’ye basın” yönlendirmesi yaptı ve hatta beklememi istedi.
Bekleme esnasında konuşmanın içeriğinden ve kullanılan dildeki tutarsızlıklardan bunun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu fark edip telefonu hemen kapattım. Herhangi bir kişisel bilgi, kart veya şifre paylaşmadım. Ancak Garanti Bankası’nın adı kullanılarak insanları yanıltmaya çalışan bu tür aramaların hem banka itibarını zedelediğini hem de pek çok kişiyi mağdur edebileceğini düşünüyorum.
Garanti Bankası’ndan ricam, bu numara ve benzeri aramalarla ilgili gerekli incelemelerin yapılması, müşteri güvenliğini artıracak bilgilendirmelerin sıklaştırılması ve mümkünse bu numaranın ilgili mercilere bildirilmesidir. Bu tarz aramaların önüne geçilmesi ve müşterilerin açıkça uyarılması konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
