to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA İsmiyle Gerçekleşen Sahte Telefon Araması
1 Eylül 2026 tarihinde saat 17:23 civarında, 0 216 205 05 13 numaralı hattan Garanti BBVA çalışanıymış gibi davranan kişiler tarafından arandım. Aramada adıma para transferi yapıldığı, bunu iptal etmek için telefon tuşlarıyla işlem yapmam gerektiği söylendi. Konuşma sırasında bunun bir hile girişimi olduğunu fark ettim, herhangi bir tuşlama yapmadım, işlem gerçekleştirmedim ve bu nedenle maddi bir kaybım oluşmadı.
Ancak Garanti BBVA’nın isminin bu şekilde kullanılması, banka müşterilerinin hedef alınması ve bu aramaların güvenlik zafiyeti algısı oluşturması beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bankanın aktif bir müşterisi olarak, adının bu tarz aramalarda kullanılmasının önüne geçilmesini ve bu numara ile benzeri hile girişimlerinin tespit edilerek gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’nın, gerekiyorsa hukuki süreçleri başlatarak bu aramaların kaynağını araştırmasını, benzer girişimlere karşı daha görünür ve net bir bilgilendirme yapmasını ve müşterilerini bu tür sahte aramalara karşı özellikle uyarmasını rica ediyorum.
