to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası'na Yanıltıcı Sözler Nedeniyle Kart Aidatı İadesi Talebi
3 Eylül 13:0440
Garanti Bankası kredi kartımdan 1 Eylül itibarıyla 1.100 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartımı en son 14 Temmuz’da kullandım. Ardından 19 Temmuz’da banka tarafından telefonla aranarak kartın açık kalması karşılığında, kullanmasam bile yıllık kart aidatı alınmayacağı ve bunun yerine bana 400 TL Bonus verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartımı açık tuttum.
Ancak verilen sözün aksine hesabımdan 1.100 TL kart aidatı çekildi. Bunun üzerine kart kapatma talebinde bulundum ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu kart aidatı ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Verilen taahhütlere uyulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
