Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme çözüm

Garanti BBVA İstanbul İstoç şubesi müşterisiyim. Bankadaki hesabıma tanımlı GSM numaramı değiştirdim ve 01.03.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini yapmaya çalışıyorum. Uygulama önce NFC ile kimlik doğrulaması yapıyor, bu aşama sorunsuz geçiyor; ancak ardından gele...

Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 5 gün önce cep telefonumu değiştirdim. Yeni telefonuma geçtikten sonra mobil internet bankacılığına giriş yapamadım, birkaç denemeden sonra da şifrem bloke oldu. Banka kartım olmadığı için işlemlerimi yalnızca mobil bankacılık üzerinden yapabiliyorum. Bu süre i...

25 yıllık aktif Garanti BBVA kredi kartı ve hesabı kullanan biri olarak 8 ay önce ATM'den ve şubeden değiştirdiğim yeni numaramla 8 aydır internet alışverişi ve para transferi yapıyordum. Bugün alışverişte IBAN'a para göndermek istedim ama bir anda onay için eski numarama onay mesajı gönderildi. Ben...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir telefon numaramı güncelleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden kayıtlı telefon numaramı silmek ve yeni numaramı tanımlamak istiyorum ancak sistem hiçbir şekilde işlem yapmıyor, numara silinmiyor ve yeni numara ek...

Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim ve 20 Ocak 2026’dan beri numaramı sisteme güncelletmeyi başaramıyorum. Sisteme girişte sorun yaşamıyorum ancak telefon numaram güncel olmadığı için hesaplarım arasında para aktaramıyor ve bu nedenle Garanti BBVA Kripto üzeri...

Ben uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve adıma kayıtlı cep telefonu numaram zaten bankanız sistemlerinde de kayıtlı olarak aktif şekilde kullanılmaktadır. Mobil bankacılık ve diğer tüm bankacılık işlemlerimi bu numara ile yapıyorum. Yaklaşık 2020 yılından bu yana, ayda bir iki defa 444 0 ...

Garanti BBVA’nın internet ve müşteri hizmetleri uygulamaları üzerinden yaklaşık bir yıldır telefon numarası güncelleme işlemi yapamıyorum. Uygulama kimliğimi tanımıyor, bu yüzden hiçbir şekilde sisteme girip işlem gerçekleştiremiyorum. Garanti’de şu anda kayıtlı bir telefon numaram bulunmuyor. Daha...

Garanti BBVA’da kripto işlemlerim için kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak kimlik kartımın çipi bozuk olduğu gerekçesiyle bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 1 aydır numaramı değiştiremiyorum ve bugün yine aynı sorunu yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve ...

27’sinden bu yana Garanti BBVA Mobil ve kripto platformunda TRY kripto varlığımla ilgili işlem yapamıyorum. Mail gelmediği için içerideki 1000 TL bakiyemi kullanamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorun hem mobil uygulamada hem de diğer cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçt...

Garanti BBVA internet bankacılığına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği yapmak istedim ancak uygulama üzerinden işlem yaparken sürekli “özür dileriz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bildirimi onaylamam gerektiği söylendi fakat hiçbir şekilde bildirim gelmiyor ve ...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA kredi ve banka kartlarımı online alışverişlerde kullanmaya çalışırken, “hat değişikliği nedeniyle şifre gönderilemiyor” uyarısı alıyorum. Hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra ATM’den telefon numaramı güncelledim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ul...

Sayın tüketiciler, Garanti Bankası'nda maalesef mobil uygulamasında telefon numarası güncelleme işleminizi gerçekleştiremiyorsunuz! Birçok mobil bankacılıkta kolayca yaptığım işlemleri, Garanti Bankası'nın uygulama hataları nedeniyle 21. yüzyılda hâlâ şubelerine veya en yakın ATM'lerine giderek yapm...

İki gün önce Vodafone faturasız hattımın numarasını değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlemin gerçekleştirileceği ve hattımdan 159 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Ben de hattıma 300 TL yükleme yaptıktan sonra işlemi başlattım ve ücret kesildi. Ancak, ne yeni bir numara verild...

Garanti BBVA’da kredi kartı, banka hesabı ve internet bankacılığı ürünlerini kullanmaktayım. Bugün, şahsıma ait 0543********34 numaralı cep telefon numarasının banka sisteminde başka bir müşteri adına kayıt edildiğini ve kendi hesap bilgilerimde kayıtlı olan cep telefon numaramın bilgim dışında sili...

Şirket hesabinin telefon numarasını güncellemek için Garanti Bankası'na gittim. Bana sadece Kazasker şubesinde A*** Y***** denilen arkadaşın bu işlemi yapabileceği o yüzden oraya gitmem gerektiği söylendi. Neyse giderken 1 saatten fazla trafikte kaldım. Park yeri arama vs A*** beyi buldum. Bana bekl...

Babam R****** S***, Alzheimer hastasıdır ve kendi adına karar verme yetisini kaybetmiştir. Bu durum resmi bir mahkeme kararı ile tespit edilmiş, tarafıma yasal vasi olarak tüm işlemleri yürütme yetkisi verilmiştir. İlgili vesayet kararı ve tüm yasal belgeler Garanti BBVA’ya bizzat ve resmi yollarla ...

Garanti Bankası Safranbolu şubesinde engelli olduğumu şube müdürüne söylememe rağmen yardımcı olunmadı 1 saatten fazla bekletildim. Engelli kartımı da gösterdim. Buna rağmen müdür bey yardımcı olmadı. Bankada engelliler için ayrı bir numaratör yok. Bununla ilgili bir çözüm bulunmalı

Telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamaya da giriş yapamıyorum. ATM'den 'işleminizi yapamıyoruz' yazısı aldım kaç defa ve şubeye gittim. Şubede sorunumu çözemedi ve müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Ben de bağlanamıyorum. Telefon numarasına şifre gönderildi diyor; ben zaten telefon numaramı...

Garanti Bankası Mobil bir uygulama yapmış ama evlere şenlik. Telefon numaramı güncellemek istiyorum. Her seferinde işleminize devam edemiyoruz. Numara güncellemek için şubemize gelmeniz gerekmektedir diyor. İşimizi gücümüz bırakıp şubeye geleceksek niye mobil bankacılık uygulaması yaptınız? Gerçi bu...

Garanti BBVA benim bilgim dışında 2. Numara eklendiğini fark ettim. Bu numarayı ben eklemediği me göre kim hangi amaçla ekledi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu numara bana ait olmadığını söylememe rağmen silme işlemini yapmak istememesi acaba müşteri hizmetleri de mi bu oyunun içinde. 27.08.2024 s...

Garanti BBVA telefon numaramı 10 yılı aşkın süredir kullanmaktayım fakat benden izin almadan numaramı başkasına kayıt etmişler. Bankayı aradım, şubeye gitmeniz gerekiyor diyor. Gidiyorum, biz yapamayız, numarayı kaydeden kişiye ulaşın diyorlar. 3. kişilere veremeyiz diyorlar. Benim numaramı neden ka...

Manisa Selendi'de Garanti Bankası yok. Genellikle işlemlerimizi ATM'den yapmaya çalışıyoruz ama en basitinden bir telefon numarası güncellemesi yapamıyoruz. ATM sadece sabit telefon kaydı yapıyor. Biz bu tarz işlemler için Uşak ya da Manisa Salihli'ye gitmek zorunda mıyız? Lütfen bu tarz sorunlara ç...