to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da kredi kartı, banka hesabı ve internet bankacılığı ürünlerini kullanmaktayım. Bugün, şahsıma ait 0543********34 numaralı cep telefon numarasının banka sisteminde başka bir müşteri adına kayıt edildiğini ve kendi hesap bilgilerimde kayıtlı olan cep telefon numaramın bilgim dışında silindiğini fark ettim. Bu durumun ciddi bir güvenlik açığı oluşturduğunu düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradım fakat hızlı ve etkili bir çözüm alamadım. Güvenlik nedeniyle bu tür bir sorunun acil olarak ele alınması gerektiğini düşünüyorum.
6868155 numaralı müşterinizim ve olay İstanbul Fatih şubenizde gerçekleşmiştir. Sorun tüm ürünlerimi etkilemektedir.
Bankadan talebim; yaşanan güvenlik açığının detaylı şekilde araştırılması, konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılması ve cep telefon numaramın tekrar hesabıma tanımlanmasıdır. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA’da hem kredi kartım hem de internet bankacılığı hesaplarım ile ilgili ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum. Son iki ay içinde iki defa, kartlarımdan üçüncü kişiler tarafından alışveriş yapılmaya çalışıldı. Alışverişin son aşamasında, tamamen kendi bireysel önlemlerim sayesinde işlemler so...
Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartı teklifi yapıldı. Kabul ettim fakat mevcut adresimin farklı olduğu için özellikle adresi değiştirttim. Yine de kartım eski adresime gitti. 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çünkü elimde ne...
Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartı teklifi yapıldı. Kabul ettim fakat mevcut adresimin farklı olduğu için özellikle adresi değiştirttim. Yine de kartım eski adresime gitti. 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çünkü elimde ne...
Bugün akşamüstü, sosyal medyada Garanti BBVA adıyla açılmış bir kredi başvuru bağlantısına tıkladım ve kişisel bilgilerim olan T.C. kimlik numaram ile telefon numaramı girdim. Siteye giriş yapamadım fakat kısa süre sonra +90 (851) 222 03 33 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, diğer banka hesap...
Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası olan 444 0 333 tarafından son iki-üç gündür cep telefonum birçok kez aranıyor. Aramalar gün içinde farklı saatlerde gerçekleşiyor ve toplamda 7-8 defa arandım. Ancak ya telefonum açılmadan çaldırılıp kapatılıyor ya da açtığımda karşı taraftan herhangi bir kon...
Yorumlar