to read complaints and reviews, or file yours. 
27’sinden bu yana Garanti BBVA Mobil ve kripto platformunda TRY kripto varlığımla ilgili işlem yapamıyorum. Mail gelmediği için içerideki 1000 TL bakiyemi kullanamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorun hem mobil uygulamada hem de diğer cihazlarda aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturuldu ve sorunun çözüldüğü söylendi fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, alım satım işlemlerinde komisyon ödemesi de yaptım.
Garanti BBVA’dan içeride kalan 1000 TL bakiyemin iadesini, telefon numaramın değiştirilmesini ve mail adresimin düzeltilmesini talep ediyorum. İşlemlerime devam edebilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA İstanbul İstoç şubesi müşterisiyim. Bankadaki hesabıma tanımlı GSM numaramı değiştirdim ve 01.03.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini yapmaya çalışıyorum. Uygulama önce NFC ile kimlik doğrulaması yapıyor, bu aşama sorunsuz geçiyor; ancak ardından gele...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden iki gündür telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulamaya giriş yaptığımda eski numaralarıma yönlendiriyor. SMS kullanmadığım için bunları değiştirmek istiyorum, fakat her denememde ekranda sadece “İşleminize dev...
Ben uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve adıma kayıtlı cep telefonu numaram zaten bankanız sistemlerinde de kayıtlı olarak aktif şekilde kullanılmaktadır. Mobil bankacılık ve diğer tüm bankacılık işlemlerimi bu numara ile yapıyorum. Yaklaşık 2020 yılından bu yana, ayda bir iki defa 444 0 ...
Uzun zamandır Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından, bana ait olan telefon numarası üzerinden sürekli olarak “İlhan Erarslan” isimli bir kişiyle ilgili aramalar ve mesajlar alıyorum. Defalarca kez bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu durumu bildirdim ve numaramın yanlış bir şekil...
Yorumlar