to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan gelen kartım 13 gündür Garanti Kuryenet tarafından A**** E***** adresime teslim edilmedi. Ne banka tarafından arayan var ne de kurye firması tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Takip numarasıyla aradığımda sistemde eksik görünüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda i...
Garanti Bankası’ndan eskidiği için yeni hesap kartı talebinde bulundum. Kartımın PTT Kargo ile teslim edileceği bildirildi. 27.04.2026 tarihinde gönderi takibini yaptığımda, “evde bulunamadığınız için Çubuk PTT şubesine yönlendirildi” şeklinde bilgi gördüm. Oysa o gün evdeydik ve herhangi bir zil ça...
Garanti Bankası Eskişehir Merkez Şubesi’ndeki hesabım üzerinden aldığım promosyonu iptal etmek için, cezayı da kabul ederek 89 TL ödememi yaptım ve bu...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı başvurumu 18 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir takip numarası verildi ne de kartım elime ulaştı. Aynı dönemde başvuru yapan arkadaşım kartını teslim almasına rağmen ben...
Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilmesi gereken kredi kartının teslim sürecinde ciddi bir aksaklık yaşadım. 27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 11.00 civarında teslim edilmesi beklenen kartım, tarafıma bildirilen adres dışında “Yurt Kurye Araştırma Hastanesi” olarak belirtilen farklı bir noktaya gö...
Garanti Bankası’ndan eşim adına 10 Şubat 2026 tarihinde kullandığımız 111.800,18 TL tutarındaki ihtiyaç kredisinin erken kapama tutarında ciddi bir hata bulunmaktadır. Hem mobil hem de internet bankacılığında görünen erken kapama tutarı, eşimin kullandığı diğer farklı kredinin erken kapama tutarı il...
Garanti BBVA’da bulunan Garanti Bonus kredi kartım ve ihtiyaç kredim için yaklaşık bir buçuk aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum. Gelirim borçlarımı taksitli ve düzenli şekilde ödemeye elverişli olduğu halde, mevcut haliyle ödemeleri yetiştiremiyorum ve her iki ürünüm de gecikmeye düştü. Buna rağmen borçl...
Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden 09.04.2026 tarihinde 280 TL ödeyerek HGS etiketi satın aldım ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen etiket bana ulaştırılmadı. Gönderi için 2442573226100 takip numarası bulunuyor. 14.04.2026 tarihinde kurye eve gelmiş ve kimseyi bulamadığını iletmişler. Adres ol...
07 Nisan’da Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Yunanistan’da bulunan National Bank of Greece hesabıma 10.300 euro tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem esnasında ekranda paranın 1 iş günü içinde alıcı hesabına geçeceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ...
06 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden arkadaşıma 10.000 TL para transferi yaptım. Alıcı adında sadece bir harf hatası olmasına rağmen para arkadaşımın hesabına geçmedi, aynı zamanda kendi hesabıma da geri dönmedi. Konu ile ilgili defalarca Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve ...
"Sorun tamamen Kurtköy garanti şubesinden kaynaklanıyormuş. Bursa hesabımın bağlı olduğu özlüce şubesine gittim. Sorunu merkeze bildirip 30 dakika içinde çözdüler. Garanti Bankası'nda şube std. Ları her yerde aynı değil maalesef. Özlüce şube çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
Şubat 2026’dan beri Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım güvenlik gerekçesiyle kapalı durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaplarıma erişemediğim için para hareketlerimi göremiyorum, herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabımda neler olduğunu takip edemiyoru...
03.03.2026 tarihinde Divakoltuk Kılıfları adlı yerden 1.500 TL tutarında bohem koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi İ****** K*** adına Garanti Bankası’na havale olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgi verildi, bunun dışında ne bir sipariş numarası ne ...
26.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.20'de İstanbul’daki bir Garanti BBVA ATM'sinden kredi kartıma 10.000 TL ödeme yapmak isterken, ATM ekranında “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemim tamamlanmadı. Ödeme yapmaya çalıştığım gün aynı zamanda kredi kartımın son ödeme günüydü. Heme...
Garanti Bankası Atatürk Caddesi Şubesi’nden kullandığım 60 ay vadeli, 1.250.000 TL tutarındaki konut kredimi yeniden yapılandırmak için iş yerimden izin alarak ilk olarak 10.03.2026 tarihinde şubeye gittim. Sıra numarası alıp Müşteri İlişkileri’nden M*** E****** ile görüştüm ve yaklaşık bir yıl önce...
17 Mart 2026 akşamı saat 19:47’de Hatay Hassa Belediyesi önü’nde bulunan QNB Finansbank ATM’sine Garanti BBVA hesabıma yatırmak üzere 5.000 TL yerleştirdim. İşlem sırasında iptal etmeme rağmen ATM parayı geri vermedi ve tutar hesabıma da yansımadı. Olayın ardından QNB Finansbank ile görüştüğümde bu...
7 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Dijital olarak HGS’yi kullanabiliyorum ancak fiziksel HGS etiketi bugüne kadar elime ulaşmadı. Garanti BBVA mobil uygulamasında ürün “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, bana herhangi...
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden ablam sürekli olarak avans hesap açılması için aranarak rahatsız ediliyor. Ablam defalarca avans hesap açılışı istemediğini belirtmesine rağmen arayan görevli ısrarcı davranarak baskı kurmuş ve Şubat ayının ortalarından sonra yapılan aramalardan birinde son...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriydim. Kart limitim 2.000 TL idi ve ödeyemediğim kısım yaklaşık 1.700 TL civarındaydı. Bir süredir Garanti Bankası ve birlikte çalıştığı hukuk bürosu tarafından bana sürekli tehdit içerikli mesajlar gönderiliyor. Gelen mesajlarda ...
27.02.2026'da 0216 625 ** ve 0530 738 ** numaralı telefonlardan aranarak, Garanti BBVA adına aradıkları belirtilmiş ve tarafıma sigorta ödemesi yapılacağı söylenmiştir. Görüşme sırasında IBAN, e-posta adresi ve T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerim benimle paylaşılmış, bu nedenle görüşmenin...
Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak için şifreyi unuttum adımlarını takip ettiğimde, kartım olmadığı halde benden kart şifresi isteniyor. Kimlik bilgilerimle giriş yapamıyorum, bu nedenle şifremi yenileyemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunu yaşıyorum. Müşter...
2013 yılında Garanti Bankası’na ait kredi kartımı tamamen kapatmama rağmen, 30.04.2025 tarihli 595 TL borcum olduğu iddiasıyla hâlâ sistemde “takipte” görünüyorum. Bunu da Ziraat Bankası’ndan kredi çekmek için başvuruya gittiğimde, banka görevlisinin hakkımda bir takip kaydı olduğunu söylemesiyle öğ...
12.02.2026 tarihinde yurt dışından Garanti BBVA’daki döviz hesabıma 1.000 USD SWİFT para transferi yapıldı. Gönderici dekontunda 10 USD kesinti olduğu, SWİFT takip raporunda da 990 USD’nin 10 gündür “beklemede” göründüğü halde, para hâlâ hesabıma geçmedi. İnternet bankacılığında bu işlemi ve 990 US...
Garanti BBVA ile yaşadığım süreçte, eşimin kredi kartı borcu nedeniyle hiçbir borcum olmamasına rağmen sicilim bozuldu ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Eşimin kredi kartı borcu ile ilgili tüm ödemeleri her ay düzenli olarak yaptığımız halde, iletişim problemi gerekçe gösterilerek dosya gecikmeye dü...
12.02.2026 tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında İstanbul Kadıköy’deki Garanti Bankası ATM’sinden kredi kartı borcumu yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Kredi kartımın sonu 9012 ile bitiyor. Yaklaşık 12 bin lira yatırdım, tam küsuratını hatırlamıyorum ve bu tutar kredi kartı hesabıma borç ödemesi...
