Garanti BBVA Şube

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kredi sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, hem internet bankacılığında hem de şubede “kredinizin süresi geçti” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili çözüm bulmak için şubeye başvurdum ancak çalışanlar d...

2 Temmuz 2025 tarihinde Zeytinburnu Sümer Mahallesi, Şehit Er Y**** B**** Sokak'taki Garanti Bankası ATM’si 11.000 TL paramı yuttu. Olaydan sonra şubeye gidip dilekçe verdim, fakat tüm hesaplarım ve kartlarım kapatıldığı için paramı alamadım. 2 Ağustos’ta kartıma alacak yansıtıldığına dair bir mesaj...

21 Ekim 2025 akşamı, annem Garanti Bankası Denizli Bayramyeri şubesinden aldığı Bonus kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadı. Annem emekli maaşını Garanti Bankası’ndan alıyor ve şube çalışanları tarafından aidatsız olduğu söylenerek kredi kartı verilmişti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapı...

Sonu 9017 ile biten 20.10.2015 tarihinde Garanti Bonus kredi kartıma 990 TL tutarında yıllık aidat yansıtılmıştır. Sakarya şubesi üzerinden yaklaşık 5 yıldır bu kartı kullanmaktayım. Kartıma yansıtılan yıllık aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yardımınıza

Bugün sabah saat 10:00’dan beri Garanti Bankası Demetevler Şubesi’nde 18 yaş altı banka hesabı açmak için uğraşıyorum. Ancak, şube personeli işlemin gerektirmediği halde vukuatlı nüfus kağıdı örneği talep ederek süreci gereksiz yere uzattı ve beni mağdur etti. Aynı şubeyi telefonla aradığımda da bu ...

Mart 2025’te Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımla ilgili olarak şube müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hesabımda bir sıkıntı olduğu belirtilerek şubeye davet edildim. Şubeye gittiğimde, hesabımın ele geçirilmiş olabileceği ve bankanın benimle çalışmak istemediği bilgisi tarafıma iletildi. O t...

29 Eylül’de Garanti Bankası Antalya Belek Şubesi ile maaşımı taşıma sürecini başlattım. Görüşmelerde bana, maaşımı taşıdığımda 12.500 TL promosyon, Bonus Kart ile 2.000 TL harcamaya 6.000 TL Bonus ve 3 otomatik fatura talimatına 7.000 TL Bonus verileceği söylendi. Tüm işlemleri tamamladım, ancak sad...

Garanti Bankası Büyükçekmece şubesinde bulunan yatırım hesabımda yaklaşık 6 aydır bloke bulunuyor. Ne şube ne de müşteri hizmetleri, blokenin neden konulduğu veya nasıl kaldırılacağı konusunda bana herhangi bir açıklama yapamıyor ve çözüm sunamıyor. Bu süreçte hesabımdan aidat kesintisi de yapıldı...

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden sunulan 3,69 faiz oranlı, 3 ay ertelemeli borç kapatma kredisine başvurdum ve başvurum onaylandı. Ancak kredinin hesabıma geçebilmesi için, zaten müşterisi olduğum Ankara Öveçler Şubesi’ne eksik belge tamamlamak üzere yönlend...

Temmuz 2025 ayında emekli maaşımı Garanti Bankası Aliağa şubesine taşıdım. Taşıma sırasında, kredi kartıma 6000 TL Bonus yatırılacağı taahhüt edildi. Kampanya şartı olarak, iki ay boyunca aylık en az 2000 TL kredi kartı harcaması yapılması gerektiği belirtildi. Ancak benim kredi kartı harcama ortala...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası'nın Trink Bonus kredi kartını kullanıyorum. Her yıl kart aidatı yansıtıldığında, genellikle müşteri hizmetleriyle görüşüp aidatın tamamını iade alabiliyordum. Ancak bu yıl 20 Ekim tarihinde 840 TL kart aidatı kesildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sad...

Merhabalar. Şahıs şirketiyiz ve Garanti Bankası ile çalışmaktayız. POS valor limiti aşımı nedeniyle 20.10.2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz 50.000 TL'lik bloke için bağlı olduğumuz şube ile çözüme ulaşamıyoruz. İnternet bankacılığı üzerinden bloke kaldırma yetkimiz de yok. 21.10.2025 tarihi saat 09...

Garanti BBVA Bonus kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul/Kadıköy-Göztepe 467 şube kodlu bankanın maaş müşterisiyim. 08.10.2025 tarihinde şubeden +90 (216) 468 14 17 numaralı telefondan aranarak, otomatik ödeme talimatı vermem halinde kampanya kapsamında tarafıma Bonu...

Garanti BBVA Sanal pos Ekspres başvurumuz yaklaşık 1 haftadır onaylanmış olmasına rağmen, şube bu konuda hiçbir bilgiye sahip değil. Destek hattı ile defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mail destek ekibi ise ya hiç yanıt vermiyor ya da sorunumuzu çözmüyor. Şu anda pane...

17/10/2025 tarihinde saat 12:00 civarında Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve cep şube üzerinden avans hesabım ile Garanti Bonus kredi kartı borcumun yapılandırılması için işlem yaptım. Görüşme sonunda cep şubeden onay mesajı aldım ve işlemi tamamladığımı düşündüm. Ancak daha sonra borçlarımın sis...

Garanti Bankası’ndan aldığım yazarkasa pos hizmetinde, bana başta %2.09 oranında kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 3 gündür tüm işlemlerimde %2.39 oranında kesinti uygulanıyor. Ayrıca, bana önceden bilgi verilmeden 30.000 TL’lik bir ciro limiti tanımlanmış. Benim aylık cirom 200.000 TL civar...

651-6659077 numaralı hesabım Garanti Bankası İstinyepark şubesinde bulunuyor. Yaklaşık 3 senedir, elektronik haciz nedeniyle hiçbir kredili ürünü kullanamıyorum. Oysa ilgili borcumun olmadığını gösteren “borcu yoktur” yazısını bankaya ilettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca gö...

Müşteri numaram 25453187, Mersin Garanti Bankası Çarşı Şubesi'nde bulunan ve aşağıda belirttiğim hesaplarımda (718-6885139, 718-9069566, 718-9068783, 718-9069563, 718-9069564, 718-9069567) yaklaşık 5 yıldır haksız bir şekilde bloke uygulanıyor. 2020 yılında konulan bu blokelerle ilgili savcılık tara...

10/10/2025 tarihinde Garanti BBVA'nın (266) 289 16 44 numaralı şubesini arayarak hesap limitimin yükseltilmesiyle ilgili bilgi talebinde bulundum. Görüşme sonunda işlemlerin şube üzerinden devam etmesi gerektiği belirtildi ve şubeden dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafı...

12.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil şube üzerinden Eureka aracılığıyla zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ancak mevcut sigortacım da aynı dönemde trafik sigortamı yaptığı için iki adet trafik sigortam olmuş oldu. Fazladan yapılan Eureka poliçesinin iptali için önce Garanti’yi aradım, onlar d...

Yaklaşık bir ay önce maaş hesabıma uygulanan e-haciz işlemi, vergi dairesi tarafından kaldırıldığı ve tarafıma da bildirildiği hâlde Garanti Bankası sistemlerinde hâlen aktif olarak gözükmekte. Bu nedenle kredi başvurularım hem mobil uygulama üzerinden hem de şube aracılığıyla sürekli olarak reddedi...

Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan 1.100 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartımın son dört hanesi 5017’dir. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Banka şubesinden de kartı almadım; başvurumu online olarak y...