Garanti BBVA Şube

Garanti Bankası İstanbul Büyükada şubesinde hesabım bulunuyor. Banka buradaki şubesini kapattı ve sadece ATM’si kaldı. 17 Ekim 2025 tarihinde, hesabımda bulunan 30.000 TL’yi çekmek istedim. Ancak kendi ATM’nizden işlem yapmama rağmen 436 TL para kesildi. Ayrıca başka bir bankaya borcumu ödemek için ...

Garanti Bankası’ndan aldığım Bonus Trink kredi kartı için, kart açılışında 2100 TL tutarında bloke konuldu. Müşteri temsilcisi, kart kapatılıp borcum bittiğinde bu blokenin kaldırılacağını sözlü olarak iletti. 13/10/2025 tarihinden beri kartım tamamen kapalı ve borcum yok, ancak hesabımdaki 2100 TL’...

Garanti Bankası Ümraniye Şubesi (02165226724) üzerinden, 18 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımın (son dört hanesi 3020) üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Banka müşteri temsilcisi ile görüşerek elektrik, doğalgaz, İSKİ, Turkcell, Türk Telekom internet ve üç adet Vodafone faturam için ...

Garanti Bankası'ndan konut kredisi çektim. Faiz oranları düştüğü için yapılandırma yapmak istedim. İstanbul Harbiye Şubesi'ne birkaç kez gitmeme rağmen hiç ilgilenmediler ve işlemi şubeden yapamayacaklarını söylediler. Bana bir telefon numarası verdiler. Telefon numarasını aradığımda ise tekrar şube...

5 Kasım 2024 tarihinde Garanti Bankası Mimaroba Şubesi’nde 65 yaşındaki bir yakınım adına hesap açtırmak istedik. Ancak, şube yetkilileri hesap açılması için bireysel emeklilik hesabı açılması gerektiğini, 1 yıl boyunca ödeme yapılırsa ve 1 yılın sonunda çıkmak istenirse tüm birikimin kesintisiz şek...

10 Ekim tarihinde kapalı olan Bonus kredi kartıma yanlışlıkla 13.390 TL yatırdım. Ücretin iadesi için hem şube, hem müşteri hizmetleri, hem de genel müdürlük ile defalarca görüştüm. Ancak altı gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olumsuz cevaplar alıyorum. İadenin yapılamama gerekçesi olar...

Garanti Bankası Mega Center şubesi ATM'sinden 14.10.2025 tarihinde 20.30-20.40 saatleri civarında internet bankacılığımdaki QR kod ile şirket hesabıma para yatırırken bir anda sistem hatası verdi ve ATM parayı yuttu 22.450 TL hala hesabıma yatmadı. O an o paraya ihtiyacım da olabilirdi. Ve hala para...

Garanti Bankası Hatay Reyhanlı şubesinde kredi kartı başvurusu yapmak istedim, ancak yaklaşık 1,5 yıl önce ödediğim (yaklaşık 50 bin TL) bir borca rağmen hesabımda bloke veya icra göründüğü söylendi. Şube yetkilisi, gerekli yazının yazılıp durumun düzeltileceğini ve tarafıma dönüş yapılacağını belir...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 14.10.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı Kdz Ereğli şubesinde kullanıyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 2024’tür. Bu aidat ücretiyle daha önce de karşılaştım ve her yıl düzenli olarak bu ücret tarafıma yansıtılıyor. Bu duru...

27 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Marmaris Şubesi’indeki hesabıma 2000 TL yatırmam karşılığında, 6000 TL Bonus yüklemesi yapılacağı bilgisi şube çalışanı C**** Hanım tarafından tarafıma iletildi. Bu bilgiye istinaden 2000 TL yatırdım. Ancak Bonus yüklemesi gerçekleşmedi. Durumu sormak için ...

15 Ekim Çarşamba günü saat 14:00 civarında İstanbul Bayrampaşa şubesine giderek Garanti Bankası’nda ilk defa hesap kartı açmak istedim. Ancak gişe görevlisi, “Sizinle çalışmak istemiyoruz” diyerek başvurumu reddetti. Sebep olarak hesabımda yüklü miktarda para girişi olduğu söylendi fakat hayatım boy...

Garanti Bankası Bostancı Şubesi’ne ait 80 bin tl limitli şirket kredi kartımdan Eylül ayında 1.360 TL yıllık aidat kesildi. Her yıl benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl da aidatın iadesi için hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 15 gü...

15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Mobil uygulamada %0 faiz oranı ile kredi kullanabileceğim belirtiliyordu. Başvurum ön onay aldığı halde şubeye yönlendirildim ve şubede bana aynı faiz oranında devam edemey...

Garanti Bankası İzmir Karabağlar şubesi vadesiz hesabımda, 10 Ekim’den bu yana e-haciz nedeniyle bloke bulunmakta. E-haczin kaldırılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüştüm. Son olarak bugün tekrar iletişime geçtim. Ancak bana İstanbul’dan İzmir’e kağıt götürmem gerektiğ...

Garanti Bankası'nın internet şubesi üzerinden "Davet Et Kazan" kampanyasına katıldım ve Eylül ayında bir yakınımı Garanti Bankası müşterisi yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabıma 1500 TL ödül yüklenmedi. Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı ve vadesiz ek hesap borçlarımın yapılandırılması için yaklaşık 25 gündür hem telefon bankacılığı, hem internet bankacılığı hem de şube aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum. Kredi kartımda yaklaşık 87.500 TL, ek hesabımda ise 40.000 TL borcum bulunuyor. Ancak her d...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başvurduğum ihtiyaç kredim yaklaşık 1 hafta önce onaylandı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen kredi tutarı hesabıma aktarılmadı. Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana şube ile görüşmem gere...

14.10.2025 tarihinde Ankara Batıkent Garanti Bankası şubesine emekli maaşı taşıma işlemi için gittim. Şubede yaklaşık 20 dakika boyunca bekletildim ve bu süreçte herhangi bir çalışan tarafından bilgilendirilmedim ya da açıklama yapılmadı. Özellikle banko 4 ve 5 te bulunan çalışanlar işi çok aksatıyo...

Temmuz 2025’ten bu yana Garanti BBVA’dan çektiğim krediden dolayı aldığım Bonus Trink kartım ve beraberinde oluşturduğum sanal kartlar ile internetten alışveriş yapamadığım için bu kartımın iptal edilip yerine yenisinin gönderileceği söylendi. Talep etmememe rağmen yeni kart Troy kart olarak gönderi...

11 Ekim tarihinde Garanti BBVA Platinum Visa kartımdan 1.632 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, bu nedenle herhangi b...

Garanti BBVA Miles and Smiles kredi kartıma, Ekim 2025 ekstresinde “mc yıllık kart ücreti” adı altında 1.632 TL yansıtılmıştır. Bu ücreti ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir teklif sunulmadı ve ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Kart aidatının iptal ...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 15:10 civarında Bursa Osmangazi Fevziçakmak Caddesi üzerindeki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak para hesabıma geçmedi. Hemen bankaya girip durumu bildirdim. O sırada b...