Garanti BBVA Şubesinde Maaş Müşterisi Olup Da Kredi Red Ve Cevap Almama

Garanti BBVA İstanbul İmes Sanayi Şubesi maaş müşterisiyim. Yıllardır bu bankadan maaş almama rağmen ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanmıyor ve hiçbir şekilde kredi kullandırılmıyor.

Şube ile telefonla defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bu nedenle kredi başvurum ve red gerekçesi hakkında bilgi de alamıyorum. Uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde hiçbir açıklama yapılmadan kredi verilmemesini ve ulaşılabilir bir muhatap bulamamayı kabul etmiyorum.

Maaş müşterisi olduğum dikkate alınarak ihtiyaç kredisi başvurumun yeniden değerlendirilmesini, kredimin onaylanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.