to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2025 tarihinde saat 21:00 - 21:30 arasında Edirne Uzunköprü’de üniversite yanında bulunan tam ortak ATM’sinden Gar...anti banka kartımla hesabıma 4.000 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı fakat işlem tamamlanmadı ve para ATM tarafından yutuldu, tutar hesabıma geçmedi. Ola
23.06.2026 sabah saat 09.15 civarında yabancı bir banka müşterisine dil konusunda yardımcı olmak ve bilgi güncelleme ile... banka kartı işlemlerini yapmak üzere Garanti Bankası Alanya Şekerhane Şubesi’ne gittik. Şubede giriş katta, servis bölümünde ortada oturan kilolu kadın çalışan tarafından hem ben
9 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak isterken banka tarafından güvenli...k amacıyla arandım. Bu aramada, işlemin bana ait olup olmadığıyla ilgili tuşlama yapmam istendi, ancak dalgınlıkla işlemin bana ait olmadığını belirten tuşa bastım ve bu işlem sonr
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını 23 Haziran tari...hinde ekstreme baktığımda fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şub
05.05.2026 tarihinde Garanti Bankası Afyon Merkez şubesinden telefonla aranarak kredi kartı başvurusu oluşturulduğu söyl...endi. Ancak üzerinden günler değil aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca ne olumlu ne olumsuz bir bilgilendirme almadım, bu ka
Garanti Bankası Kızıltoprak şubesinde bugün hesap açtım ve Shop&Fly Platinum kredi kartı başvurusunda bulunmak istedim. ...Ancak sadece bu kartı talep etmeme rağmen, yanında zorunlu olarak American Express kartı da gönderileceği söylendi ve ben American Express kartı kesinlikle istemiyorum. Herhangi b
Garanti Bankası İmes Şubesi tarafından, kredi kartı istemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen tarafıma 22 Haziran 2...026 tarihinde onayım olmadan kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Sürekli kredi kartı vermek için aranarak zamanımın alınması yetmezmiş gibi, istemediğim halde adım kullanılarak tale
Garanti BBVA’ya ait Oto Yusuf isimli işyerimizde kullandığımız pos cihazı üzerinden yapılan işlemlerde, ertesi gün çalış...maya devam etmemize rağmen tarafımıza ait ödemelere sürekli bloke konuluyor. Yaklaşık 20 günde bir tekrarlanan bu durum sebebiyle 15.500 TL tutarındaki paramız pos hesabımızda blok
11 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Bilet.com sitesinden otobüs bileti satın aldım. D...aha sonra bu biletlerin iptalini Bilet.com üzerinden gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası ücret iadesinin Garanti Bankası tarafından yapılması gerekiyordu ancak toplam 2.000 TL tu
Garanti BBVA’daki tüm ürün ve hesaplarımı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayarak uzaktan kapatma talebinde bulundum.... Hiçbir ürün ve hesabımı artık kullanmak istemediğimi, bankayla çalışmak istemediğimi açıkça belirttim. Görüşmede bana, normalde ürünleri kapatabileceklerini ancak profilimin açı
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Çalıştığım kurumun maaş ödeme anlaşması gereği zorunlu olarak bu bankayı kullanmak z...orundayım ve maaş aldığım bankayı değiştirme imkanım bulunmamaktadır. Kişisel tercihlerim gereği, fiziksel kart üzerinde ismimin yazmadığı, şubelerde hazır bulunan isimsiz banka ka
Garanti Bankası kredi kartımla 16.05.2026 tarihinde yaptığım 2.500 TL’lik bir işlem için harcama itirazında bulundum. Da...ha sonra ilgili firma, hizmeti alamadığım bu işlemin ücretini iade edeceğini belirttiği için bankaya yaptığım harcama itirazını Garanti Mobil üzerinden iptal ettim. Ancak firma, ba
2024 yılında Garanti BBVA İstanbul DES Sanayi Şubesi personeli olarak çalışırken 7 Aralık’ta işten ayrıldım. İşten ayrıl...dıktan sonra, insan kaynakları ile şube müdürümün görüşmesi sonucunda son aldığım maaşın %80’ini iade etmem gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. O dönemde maaşım 30.000 TL idi, %80
Garanti Bankası’ndaki nakit avans hesabım üzerinde Kasım 2025’ten bu yana devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Herhang...i bir nakit avans borcum olmamasına rağmen bu bloke nedeniyle hesabımdan her ay yaklaşık 350–400 TL tutarında haksız faiz tahsil ediliyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyoru
Garanti BBVA'nın Yanıltıcı Mobil Kampanyası ve Bitmeyen Şube Yönlendirmesi Garanti BBVA'nın "Yeni Müşterilere Özel 0 Fai...zli Kredi ve Taksitli Nakit Avans" kampanyasının yanıltıcı ve müşteriyi mağdur eden bir süreçten ibaret olduğunu üzülerek deneyimledim. Diğer bankalarda 5‑10 dakika içinde, tamamen
Garanti BBVA Şanlıurfa Merkez Emniyet Caddesi şubesine gitmeden önce mobil uygulamamda ön onaylı kredi tanımım bulunmakt...aydı. Aylık 150.000 TL resmi maaş gelirim olmasına rağmen riske girmemek için şubeye giderek ilgili personele, mobilde görünen bu ön onaylı krediye başvuru yapmam durumunda ret cev
Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesaplarıma, farklı bankalara ait icra dosyaları nedeniyle konulan blokelerin, tüm borçl...arımı ödemiş olmama rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 06.05.2026 tarihinde icra dosyalarıma ait tüm borçlarımı ödedim. 07.05.2026 tarihinde ise icraların kaldırıl
Garanti BBVA Samsun Cumhuriyet Meydanı Şubesi’nde kullanmak üzere konut kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemlerim kapsa...mında, Axa Sigorta acentesi aracılığıyla elektronik ortamda 19 Haziran tarihinde düzenlenmiş olan Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) ve Konut Sigortası poliçelerimin çıktısını şubeye
Garanti BBVA Ankara Yıldız Şubesi’ndeki ticari portföyümüz kapsamında şirketimize ait bir ipoteğin fek edilmesi için 15....12.2025 tarihinde talepte bulundum. O tarihten bu yana yaklaşık bir aydır, bankanızda muhatabımız olan müşteri temsilcimiz G**** Hanım’dan net bir geri dönüş alamıyorum. G**** Han
22.06.2026 tarihinde öğleden önce Garanti BBVA Antalya Konyaaltı Uncalı şubesinde Ali A****** adına hesap açtırmak isted...im; ancak mavi kimlik kartım olduğu halde haksız yere işlem yapılmadı. Alman vatandaşı ve mavi kimlik kartı sahibi olmama rağmen, öncelikle ikametimin sorun olduğu söylendi. Oysa e
Garanti BBVA’da eşimin soyadı değişikliğiyle ilgili yaşadığımız bir problemi belirtmek istiyorum. Şubeye gidip evrakları...mızla birlikte soyadı değişikliğini yaptırdık ve sistemlerinde güncellendiğini söylediler. Şubede işlem yaparken ekranda yeni soyadı görünmesine rağmen, hesabına para gönderirken a
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için çocuğuma ek kart tanımlamak istiyorum ancak hem mobil uygulamadan hem de internet ş...ubeden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli şubeye yönlendiriyor. Çocuk tanımlaması yapmak istediğim ekranda, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen “bulunamadı / eşleşmedi” şekli
Garanti BBVA’da bulunan banka hesabıma ve tüm kartlarıma 25.05.2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmede...n blokaj uygulanmıştır. Ne hesabımda ne de kartlarımda gecikmiş ya da ödenmemiş bir borç bulunmamaktadır. Yaşanan bu blokaj nedeniyle kartlarımı ve hesabımı hiçbir şekilde kullana
Garanti BBVA’da banka hesabı açtım ve hesabın aktifleşmesi için kurye üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ancak ü...zerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kurye gelmedi. Bu süre içinde kargomun durumunu öğrenmek veya şubeye ulaşmak için arama yapma imkanım da olmadı; dolayısıyla
