Garanti BBVA Şube

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı başvurum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuru sonucunda kartım oluşturuldu, ancak karta herhangi bir limit tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm; bana ya diğer...

Garanti BBVA Köprübaşı Şubesi’indeki vadeli hesabımda, faiz oranının olması gerekenden daha düşük gösterildiğini bugün fark ettim ve sorun halen devam ediyor. Hesabımın son 4 hanesi 6799’dur. Konuyla ilgili hem şube yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak şu an için herhangi bir ...

27.08.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Garanti Bankası Business AMEX kredi kartım Kumluca Şubesi'nde bekletiliyor. Şubeye gelme imkanım olmadığı için kartımın ev adresime gönderilmesini talep ettim, ancak şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Kartımın mutlaka ev adresime kurye ile gönderilmesi...

28 Ekim 2025 tarihinde İskenderun Garanti Bankası şubesinde müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubedeki iki bayan çalışan, bilgi vermekten kaçınan ve oldukça tahammülsüz bir tavır sergiledi. Benzer bir olumsuz tavırla daha önce de karşılaşmıştım. Tüm çalışanları ay...

27/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Küçükyalı şubesine gönderilen Bonus Para Card banka kartımı teslim aldım. Ancak evrak eksikliği nedeniyle kartıma şifre oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ıslak imzamın alınmadığı ve bu nedenle şubeye tekrar gitmem gerektiği belirtildi. Kartımı...

Garanti BBVA Çemberlitaş ve Kuyumcukent şubelerinde 550.000 TL Nakit çekimi yapmak istiyorum. Dün ve bugün olmak üzere iki gündür şubelerle sadece telefon üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum. Ancak, Çemberlitaş şubesi kasa yetkilisi S**** Hanım ve Kuyumcukent kasa yetkilisi H**** Bey'e defalarca ...

26.10.2025 tarihinden beri Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifrem çok sayıda hatalı deneme nedeniyle bloke oldu ve yeni şifre alamıyorum. Şifre yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan ve internet bankacılığı web sitesinden denedim, ayrıca Üçe...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 19:33’te Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gr altın alım-satım işlemi gerçekleştirdim. İşlem öncesinde 444 0 333 üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisine, banka tarafından uygulanan gr altın alış-satış makasının piyasa kapandıktan sonra değişip değişmediğini sordum...

Geçen hafta salı günü X üzerinden, Kamu ve özel olmak üzere, ilk on bankanın hepsi havale, EFT ve fast ücretini yasal olarak alıyor. Daha sonra çeşitli kampanyalar ile, hafta içi mesai saatleri, hafta içi mesai saatleri dışında ve hafta sonu ücretsiz gönderimi sağlayan kampanyalar düzenliyorlar. Far...

Garanti Bankası’nda yasal takibe düşen bir adet borcum vardı ve tamamını ödedim. Şu anda banka kayıtlarında gecikmiş borç veya idari takip görünmüyor, ayrıca e-Devlet üzerinden de takip kaydım bulunmuyor. Ancak, Findeks risk raporumda hâlâ kredi notum düşük gözükmekte ve geçmiş yıllara ait yasal tak...

Garanti Bankası'nın Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Ekim tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy şubesinde, hesap ekstresi vermek için başvurduğumda 75 TL ücret alındı. Ayrıca aynı ekstrede, kredi kartı yıllık üyelik ücreti olarak 841,50 TL kesildi. Her iki ücretin de neden alındığını sorduğumda, ba...

Sayın Garanti Bankası yöneticileri, Varsak şubenize kartım gelmişti. Almaya gittim, 1 saat bekledim ancak bulamadılar. Sonunda bir çalışan geldi ve kartımı ona vermişlerdi. Büyük bir şirketin çalışanlarının dikkatsizliği nedeniyle zaman kaybı yaşadım. Ayrıca, özür için Bonus Fenerbahçe Spor Kulübü k...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 841 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Dün ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali için başvuruda bulundum. Ancak her defasında “sizi yetkili birime aktarıyorum” denildikten sonra hatta bekletilip telefon bağlantısı kesiliyor. Sorunun çözü...

Garanti BBVA İzmir Özkanlar Şubesi maaş müşterisiyim. Banka yetkilileri tarafından maaş müşterisi olmam durumunda havale ve EFT işlemlerinden ücret alınmayacağı belirtilmişti. Ancak Haziran ayından bu yana, maaş müşterisi olmama rağmen toplamda 140,66 TL havale/EFT ücreti hesabımdan kesildi. Bu sor...

17 Ekim 2025 tarihinde Karabük Eflani Şubesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile işlem yapmak isterken, ATM 110 TL paramı alıkoydu ve ekranda “Paranız alıkonuldu” uyarısı çıktı. İşlem sırasında Garanti Bankası’na ait kartımın son 4 hanesi 2976’dır. Yaşadığım mağduriyet sonrası müşteri hizm...

Akbank Ümraniye Sanayi Şubesi'nde bulunan Artı Para hesabımda, düzenli olarak kredi ödemelerimi yapmama rağmen 55.000 TL olan limitim iznim ve onayım olmadan 114.000 TL'ye çıkarıldı. Ayrıca maaş hesabıma bloke konulduğu için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya...

26 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum reddedildi ve gerekçe olarak maaş bordromun şubede olmaması gösterildi. Ancak, daha önce de maaş bordromu bankaya iletmiştim ve kredi kartlarım da Garanti Bankası’nda, üstelik yüksek limitli ...

Garanti Bankası e-5 Beylikdüzü Şubesi'nde E*** Hanım ve şube müdüründen şikayetçiyim. Antalya Kepez şubesi A*** hanımdan Hesabımdan 18.196 TL Exper ücreti çekildi ve bu ücret bana iade edilmedi. Bu işlem sonucunda maddi zarara uğradım. Ücretin iadesi için hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle ile...

Garanti Bankası internet bankacılığını kullanmak istediğim her seferinde, bankadan SMS ile şifre gönderiliyor fakat bu SMS’ler hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Yaklaşık 1,5 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle banka kartım elime ulaşmasına rağmen kartımı hala kullanamıyorum. Şubem Muğla/Kö...

Garanti Bankası Viaport Şubesi’nde bulunan USD ve GBP hesaplarımda, yaklaşık 1 aydan uzun süredir toplam 10.000 USD ve 44.000 GBP tutarında haksız bir bloke uygulanmaktadır. 02 Ekim 2025 tarihinde, tüm gerekli belgelerimi ve resmi dilekçemi şubeye bizzat teslim ettim. Belgelerde, gelen paranın tamam...

Garanti BBVA Alsancak Kordon Şubesi’nden, emekli maaş müşterisi olmam ve kart aidatı alınmayacağı belirtilerek G** Hanım aracılığıyla ana kredi kartı (son dört hane: 6038) ve ek kart (son dört hane: 3057) aldım. Yaklaşık 2 yıldır emekli maaş müşterisiyim ve 1 yıldan uzun süredir kartlarımı aktif ola...