Garanti Bankası'ndan 2.000 TL İade Bekleniyor

11 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Bilet.com sitesinden otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu biletlerin iptalini Bilet.com üzerinden gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası ücret iadesinin Garanti Bankası tarafından yapılması gerekiyordu ancak toplam 2.000 TL tutarındaki bedel tarafıma hâlâ iade edilmedi.

Kartımın son 4 hanesi 9019 olan kredi/banka kartım üzerinden yapılan bu işleme ilişkin olarak 11 Nisan’dan bu yana bekliyorum. Bu süre içinde bankayı defalarca aradım, ayrıca şubeye giderek yazılı dilekçe de verdim fakat tüm bu başvurularıma rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve tatmin edici bir dönüş almadım.

Garanti Bankası’nın, iptal edilmiş biletlerime ait toplam 2.000 TL tutarındaki bedeli gecikmeksizin hesabıma iade etmesini ve sürece ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.