to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Sultangazi şubesinde babam M***** D**** adına kullanılan ve yapılandırılmış olan, müşteri numarası 24245266...’ya kayıtlı 359-8061582 numaralı ertelemeli ihtiyaç kredisini, kalan tutarını tamamen ödeyerek kapatmak istiyorum. Yaklaşık 2 senedir bu krediyle ilgili olarak bankaya başvurmama r
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın 2015 ile biten numaralı kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 151....038,42 TL tutarında harcama yapıldığını 2.10.2026 tarihinde ekstrede görünce fark ettim. İşlemler ekstrede “Turkcell Satış ve Dağıtım İstanbul” ve “Talvok London” unvanlarıyla yer
Garanti Bankası Bilkent Şubesi’ndeki müşteri temsilcimiz D**** Hanım aracılığıyla iş yerimiz için 1 yıllık sanal POS tan...ımlaması yaptırdık. Görüşmelerimizde bu sanal POS’un 1 yıl boyunca herhangi bir ücreti olmayacağı hem sözlü hem de WhatsApp yazışmalarıyla yazılı olarak tarafımıza iletildiği için
Garanti Bankası Konya Zafer Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyi daha sonra yine Garanti Bankası’ndan çek...tiğim yeni bir krediyle tamamen kapattım. Ancak kapattığım krediye bağlı olarak yapılan sigorta kesintisinin iadesi konusunda üç aydır mağdur ediliyorum. Krediyi kapatmama rağmen h
Garanti Bankası Orhangazi Şubesi’ne ait hesabımda son üç aydır yaptığım ödemelere rağmen, bu ödemelerin kapanmış olması ...gereken borçları kapatmadığını ve bir sonraki aya tekrar borç olarak aktarıldığını fark ettim. Her ay düzenli olarak yaklaşık 30–40 TL civarında ödeme yapmama rağmen, ekstrelerde b
Garanti Bankası nezdinde yıllar önce bilgim dahilinde olmayan ve paramı çekerek kapattığımı düşündüğüm bir fondan dolayı... mağduriyet yaşıyorum. Birkaç gün önce e-Devlet üzerinden yatırım hesabı bilgilerime baktığımda, açık görünen bir yatırım hesabı olduğunu fark ettim. Detayına indiğimde, Merkezi Ka
Garanti BBVA Ankara Sincan OSB Şubesi’nde yaklaşık 2 ay önce evimin sigortasını iptal ettirmek için başvuruda bulundum. ...Şubedeki görevli yanlış talep açtığı için sigortam iptal edilmedi ve üzerinden defalarca şubeye gitmeme rağmen süreç bir türlü düzeltilemedi. Her gidişimde talebin iletildiği, mai
Bugün saat 12.00’de Garanti Bankası Çatalca şubesine ait ATM’den QR ile hesabıma 42 bin tl yatırdım. ATM parayı aldı anc...ak tutar hesabıma geçmedi ve makbuz da verilmedi. Durumu şubeye ilettiğimde sadece 444 0 333’ü aramam söylendi. Müşteri hizmetleri ise paranın ancak 1 hafta içinde hesaba geçebile
Garanti Bankası Bonus Troy Gold kredi kartım yapılandırma sürecindeyken 20 Ağustos’ta erken ödeme yaptım. Ödemeyi tamaml...amama rağmen kartım açılmadı, tarafıma yalnızca 60 gün içinde açılabilir ya da açılmayabilir şeklinde net olmayan bir bilgi verildi. Bu belirsizlik sebebiyle 54 gün geçmesine rağme
Garanti Bankası Elmadağ şubesinde emekli maaşım için promosyon anlaşması yaptım. Görüşme sırasında tarafıma toplam 32.00...0 TL promosyonun nakit olarak hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek emekli promosyonumu bu bankaya taşıdım. Ancak bugün hesabıma sadece 15.000 TL yatırıldı. Sonrasında
Garanti BBVA bankasının maaş müşterisiyim. Tüm finansal hareketlerim, gelir akışım ve maaş ödemelerim doğrudan bankanız ...üzerinden gerçekleşmektedir. Gelir durumum ve düzenli nakit akışım tarafınızca net bir şekilde görülebilir durumdadır. Yaşadığım ani ve zorunlu bir nakit ihtiyacını karşılamak üze
Garanti BBVA mobil uygulamasında son 15 gün içinde dijital bankacılık şifreme üç kez kısıtlama getirildi. Uygulama üzeri...nden dijital blokeyi kaldırmak için her seferinde şifremi değiştirmeme rağmen sorun çözülmedi ve tekrar aynı uyarı ile karşılaştım. Para gönderme ve kredi kartı borcu ödeme gibi te
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık son üç aydır ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum ancak her defasında si...stem hiçbir tutar çıkarmadan olumsuz yanıt veriyor. Uygulamada, gelirimin ödeme koşullarını sağlamadığı gerekçesiyle başvurumun reddedildiği belirtiliyor. Yaklaşık 3 yıla yakındır
Garanti BBVA nezdindeki KMH hesabımda yaklaşık 43 gündür gecikmede olan bir borcum bulunuyor. Son bir haftadır borcumu ö...deyebilmek için yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak sunulan faiz oranı ve taksit koşulları makul olmaktan çok uzak. Telefon bankacılığı, şube ve mobil asistan üzerinden yaptı
Garanti Bankası’na 30 Eylül 2026 tarihinde Bonus Genç kredi kartı için başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağme...n başvuru durumum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Şubeye gittiğimde ise krediye uygun olmadığım, ancak yatırım hesabı açarsam daha hızlı onay alabileceğim, ya da bir işt
09.10.2026 tarihinde Kütahya Merkez Hilton önündeki Garanti BBVA ATM’sinden vadesiz hesabıma 30.000 TL para yatırma işle...mi yaparken ATM hata verdi ve para hesabıma geçmedi. Aradan günler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem d
"Garanti BBVA ekibine, sorunumla ilgilenip çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Hizmet kaliteniz memnuniyetimi artırdı."
13.10.2026 tarihinde Garanti Bankası İzmir Hatay Şubesi’ne giderek kredi kartı limitimin artırılması için başvuruda bulu...nmak istedim. Şubede çalışan S**** Hanım’dan sıra alarak kendisiyle görüştüm. Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olduğumu, kredi kartı limitimin 5.000 TL olduğunu ve bu limitin ned
Bugün Garanti Bankası Aydın Efeler şubenize para yatırma ve kart talebi için gittim. Şubede 2 numaralı gişe açık görünme...sine rağmen görevli müşteri almadığını, işlem yapmayacağını söyledi. Bu nedenle yaklaşık 40 dakika boyunca sırada bekledim. Uzun beklemeden bunalarak çok kısa süreliğine dışarı çı
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 28.09.2026 tarihinde arayarak Bonus Flexi kredi kartı başvurusunda bulundum. Bu görüşm...enin ardından banka tarafından tekrar aranarak adres ve benzeri bilgilerim detaylı şekilde alındı, uzun süren bu görüşmenin sonunda kart başvurumun onaylandığı ve birkaç gün içinde
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business Troy kartım için 16.09.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında ekstreme 2.100 T...L yansıtıldığını gördüm. Kart hamili olarak böyle bir ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve alınan tutarı haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şu
12 Ekim’de saat 14.45 civarında Antalya Garanti BBVA Uncalı şubesinde, banka kartı iptali için gittiğimde ikinci katta g...örevli bir çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir müşteri deneyimi yaşadım. İkinci katta müşterilerle ilgilenilen yan yana olan masalardan ilki tamamen boştu, ikinci masad
12.10.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 aralığında Garanti BBVA Antalya Kepez Yeni Hal Şubesi’nde yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Bankaya gelip sıramatikten numara alarak beklemeye başladım. Buna rağmen, sonradan gelen bazı müşterilerin tanıdık veya torpilli olduğu izlenimiyle bizden önce iş
Garanti BBVA adına çalışan cnc Çağrı Merkezi tarafından Mayıs 2026 tarihinde arandım ve sunulan sanal pos kampanyasını k...abul ettim. Ancak başvurumu alan personelin T. C. Kimlik numaramı sisteme yanlış girmesi nedeniyle yaklaşık 5 aydır Garanti BBVA sanal pos hizmetini kullanamıyorum. Sorunun çözümü
Garanti BBVA Topkapı Sanayi Şubesi maaş hesabıma, İŞKUR tarafından yatırılan işsizlik ödeneğimden 05.10.2026 tarihinde 1....184,55 TL haciz işlemi uygulanması nedeniyle mağdur edildim. İşsizlik maaşının kanunen haczedilemeyecek bir gelir olmasına rağmen, garanti kapsamındaki maaş hesabımdan bu kesinti
