to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Mezitli Şubesi’nden bugün döviz işlemleri için sıra aldım. Sıra numaram 20 olmasına rağmen, benden sonra... gelen 22 numaralı müşterinin işlemi alınarak önce onun işlemi yapıldı. Buna itiraz ettiğimde ise görevli personel “sistem böyle” diyerek durumu açıklamadan beni bekletmeye devam e
Garanti BBVA’nın 444 0 333 hattındaki yapay zeka asistanı yüzünden bugün ciddi mağduriyet yaşadım. Mobil bankacılık uygu...lamasını kullanırken hesabım ve sistem güvenliği ile ilgili acil bir konuda müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak asistan ne yaparsam yapayım beni canlı desteğe aktarmadı, s
Garanti Bankası kayıtlarında, hiçbir icra borcum olmamasına rağmen e‑hacizli olarak görünüyorum. E‑Devlet üzerinden yapt...ığım sorgulamalarda herhangi bir icra dosyam bulunmuyor, UYAP Vatandaş Portal’dan kontrol ettiğimde de üzerime kayıtlı bir dosya gözükmüyor. Ayrıca risk raporumda da herhangi bir i
Şişli Mecidiyeköy Meydan Garanti BBVA şubesinde uzun süredir ciddi bir bekleme sorunu yaşıyorum. Bugün de yine yaklaşık ...40 dakika sırada beklemek zorunda kaldım. Beklerken birkaç bankonun boş olmasına rağmen işlem yapılmaması ve müşteri alınmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu orada
08.10.2026 tarihinde saat 10:15–10:45 arasında acil nakit ihtiyacımı karşılamak için Garanti Bankası Bahçeşehir (3. Cadd...e) Şubesi’ne gittim. Şube binasında yer alan ATM’den para çekme işlemi yaparken cihazda meydana gelen teknik bir arıza nedeniyle banka kartım ATM tarafından yutuldu. Acil nakde ih
Garanti BBVA Emek/Ankara şubesinde en az 10 yıldır kiralık kasa müşterisiyim. Banka, kendi hesaplama hatası nedeniyle ge...çmiş yıllarda kiralık kasa ücretlerinin toplam 4.575 TL eksik tahsil edildiğini iddia ederek bu tutarı benden talep etmeye başlamıştır. Bu eksikliğin benim ödeme yapmamamdan değil,
Garanti Bankası Ankara Etimesgut Şaşmaz Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şube adına dışarıda saha çalış...ması yapan bir görevli dükkan dükkan gezerek iş yerimize geldi ve “Findeks raporunuza bakalım” diyerek kimlik bilgilerimi aldı. Daha sonra bilgim ve açık onayım olmadan adıma pos c
Garanti Bankası’na olan borcum, geçmişte Sümer Varlık şirketine devredilmişti ve bu borcu 2021 yılında tamamını ödeyerek... kapattım. İcra dosyam da icra dairesi tarafından kapatıldı ve üzerimden kalktı. Tüm bunlara rağmen Garanti Bankası yıllardır beni “MRT” etiketiyle riskli olarak görüyor ve bu ned
Garanti BBVA Gaziantep Organize Şubesi’nden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksit ödeme günü başta her ayın 6’sı ola...rak belirlenmişti. Daha sonra şubeye giderek ödeme günümün her ayın 7’si olarak değiştirilmesini talep ettim ve bu işlem, taksit tutarlarıma belirli bir tutar eklenerek, yani taksi
Garanti Bankası Van İpekyolu şubesinde bulunan hesabım yaklaşık üç yıl önce, hesabıma gelen bir para için “yasadışı bahi...s parası” denilerek kapatıldı. Ben dövme stüdyosu işletiyorum, söz konusu para da müşterime ait bir ödemeydi; ancak o dönem hangi müşterimden geldiğini ve kimden havale yapıldığını
06.10.2026 tarihinde iş yerim Aybimaş üzerinden Garanti BBVA Kırıkkale Zafer Caddesi şubesinden maaşımı çekmek için bank...aya gittim. Elimdeki dekontta maaşımın 25.300 TL olarak tam yattığı açıkça görünmesine rağmen, bana gişeden verilen para yaklaşık 15.000 TL oldu. Yani dekont ve elime geçen tutar b
Garanti BBVA’dan bugün 320.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde toplam... masrafın 14.000 TL olacağı, hesabıma 306.000 TL geçeceği bilgisi verildi; bu koşulları kabul ederek krediyi onayladım ve 306.000 TL hesabıma yattı. Kredi kullanımının hemen ardın
Bugün kardeşim için İstanbul Küçükçekmece M***** A***’te bulunan Garanti BBVA şubenize gittik. Kardeşim stajyer öğrenci ...olduğu için kendisine, ebeveyniyle birlikte vadesiz tl hesabı açmak istedik. Şubedeki bir çalışan, zorla 1500 TL yatırmamız gerektiğini, ancak bu şekilde vadeli hesap açabilecekler
Garanti BBVA müşteri temsilcilerinin genel tavrı ve çözümsüz yaklaşımları beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor. Eski... müşteri olmanın ve bankaya düzenli para kazandırmanın hiçbir kıymeti yokmuş gibi, “sistem böyle, yanlışsa yanlış, beğenmiyorsanız başka bankayı tercih edebilirsiniz” tarzında konu
Garanti Bonus kartıma 4 Ekim 2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL kart aidatı yansıtılmıştı...r. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Konuyla ilgili şube ile görüştüğümde herhangi
Garanti Bankası Bağcılar Şubesi ile yaklaşık 7 sene önce tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle mağdur e...dildim. 2020’li yıllar civarında bu şube üzerinden maaşım yatırılıyor ve banka ile normal bir şekilde çalışıyordum. Herhangi bir olumsuz bilgilendirme yapılmamışken bir gün bankada
Garanti BBVA Eskişehir Vişnelik şubesinde maaş hesabım bulunuyor. Nisan 2025 tarihinde Fatsa Cumhuriyet Savcılığı tarafı...ndan “şaibeli havale” gerekçesiyle hesaplarımla ilgili soruşturma açıldı ve hesaplarıma bloke konuldu. Daha sonra savcılık dosyası kapandı ancak bu süreçte banka benimle çalışmama
Garanti Bankası’na ait Shop and Miles Business Mastercard ticari kartımı aldığım günden beri bu kart için sanal kart olu...şturamıyorum. Yaklaşık üç gündür bu konuda acil destek talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sanal kart oluşturmak için mobil uygulama ve internet bankacılığı dahil tü
Garanti Bankası Çiğli Şubesi nezdinde yasal takipte olan dosyam 05.10.2026 tarihinde sonlanmasına rağmen, kanuni takip s...ürecinde kesilen 5.000 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma iade edilmedi. Dosya kapanmış olmasına rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Konu ile ilgili hem şube hem de
Garanti BBVA’da uzun yıllardır hem maaş müşterisi hem de kredi kartı kullanıcısıyım. Sabah 09.00 ile 16.00 saatleri aras...ında yapılan havale/EFT işlemlerinin maaş müşterilerine ücretsiz olduğunu biliyorum. 06.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım havalede benden herhangi bir ücret kes
"Sosyal Medya Şikayet Ekibinden Sude Hanıma Teşekkür Ederim Sorunum Hemen halletti"
Yaklaşık bir hafta önce, pazartesi günü Garanti BBVA kredi kartım üzerinden... Razer Gold uygulaması içerisinde iki ayrı alışveriş gerçekleştirdim. Üçünc
Garanti Bonus Classic Troy kredi kartımı Ekim 2019’dan beri kullanmaktayım. 06.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.101 T...L tutarında “yıllık kart ücreti/üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmış ve bu tutar ekstreme yıllık kart ücreti olarak yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması h
Garanti Bankası üzerinden maaşımı alıyorum ancak banka benimle çalışmak istemediğini belirttiği için yaklaşık 8 aydır sa...dece şubeye giderek maaşımı çekebiliyorum. Mobil bankacılığı kullanamıyor, bankamatik kartımla ATM’lerden para çekemiyor ve diğer bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Maaşım
