to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde saat 14:50-15:05 arasında Garanti BBVA şubesinde sırada beklerken gişe görevlilerinden birinin siga...ra molasına çıktığına ve şubenin hemen önünde, üstelik kapalı alanda sigara içtiğine şahit oldum. Müşteriler içeride sıra beklerken personelin bu şekilde davranması hem yasalara he
Garanti Bankası'nda müşteri temsilcilerine hiçbir zaman ulaşılamıyor! 4440333 aradım emekli maaşıyla ilgili 4440336 aray...ın dediler. Orayı aradım sesli mesaj sisteminden müşteri hizmetine bağlanamadım mesajlarda sormak istediğim cevabı alamadım. En son çare banka şubemi aradım daha evvelde aynı sorun
15.06.2026 tarihinde Elbistan Garanti Bankası şubesine, oğlum Emre özcan için yaklaşık bir yıl önce açtırdığımız hesabı ...kapatmak için gittik. Hesabı açarken sadece yeni tip kimlik kartımızla işlem yapılmış, herhangi bir imza alınmamıştı. Aynı kimlikle bu kez hesap kapatmak istediğimizde ise, kimliği
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde alamı...yorum. Şifre oluşturma ekranında sürekli olarak “Lütfen bilgilerinizi kontr
Garanti BBVA İstanbul şubesinde bulunan hesabıma, şüpheli işlem nedeniyle kendi talebimle bloke konuldu. 11.06.2026 tari...hinde başka bir Garanti BBVA şubesine giderek yazılı dilekçe verdim ve bu dilekçenin ilgili şubeye mail yoluyla iletildiği bilgisi tarafıma aktarıldı. Bu dilekçe ile hesabımdaki bl
Garanti BBVA’ya ait sonu 7031 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan, 20.05.2026 tarihinde mobil şube üzerinden 1....101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce kart iptali talebim sırasında müşteri hizmetleri tarafından bankada kalmam
Garanti Bankası’nda kullandığım avans hesap ürünüm için limit artırımı talebinde bulundum. Sistem üzerinden yaptığım baş...vuruda ön değerlendirme kısmı olumlu görünmesine rağmen, yaklaşık 15 gündür “şube değerlendirmesi devam ediyor” ifadesi olduğu gibi duruyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyo
Garanti BBVA müşterisi olarak banka nezdinde hesaplarım ve kredi kartı ödemelerimle ilgili hiçbir sorun olmamasına rağme...n, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma tebligat gönderilerek tüm kartlarım ve hesaplarımla ilgili kapatma kararı alındığını öğrendim. 12.06.2026 tarihinde elime ulaşan b
Garanti Bankası ve Quick Sigorta arasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Quick Sigor...ta üzerinden yaptırdığım, poliçe numarası 100000427190538 olan trafik sigortam, aracımı sattığım için iptal edildi ve poliçe bedeli iadesi gerçekleştirildi. Bu poliçenin ödemesini
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Maaş hesabımla ek hesabım birbiriyle bağlıydı, ben sadece bu ikisini birbirinden ayır...mak istedim ancak 12.06.2026 tarihinde yanlışlıkla ek hesabımı tamamen kapattım. Bu durumun ardından ek hesabımın yeniden açılmasını talep etmeme rağmen, kredi notum gerekçe göster
Garanti Bankası’ndan kullandığım Bonus Genç kredi kartım için “750 TL ve üzeri harcamaya 750 TL Bonus” içerikli Bana Öze...l bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları yerine getirdim ve 14 Haziran tarihinde gerekli tutarda harcama yaptım. Tüm şartları sağlamama rağmen hesa
Garanti Bankası’na ait, numarası 2011 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma, Haziran 2026 dönemine ait ekstreme 1....439,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirildiğimi hatı
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aktif bir şekilde kullanıyorum. Dün kartıma 1.101 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Her ay harcama yaptığım ve bankanın ürününü aktif olarak kullandığım halde bu kadar yüksek bir
"Garanti Bankası'na teşekkürler, yıllardır güvenimizi boşa çıkarmadı."
Garanti BBVA kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretle ilgil...i olarak başvuruda bulundum ve 14 Mayıs’ta lehime sonuçlanan bir Tüketici Hakem Heyeti kararı aldım. Hakem Heyeti, kesilen yıllık kart aidatının iadesi yönünde açıkça karar vermiş
Garanti BBVA’ya ait kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan icra dosyasında, bankanın avukatları tarafında...n tamamen haksız şekilde tazyik hapsi cezası almama sebep olunduğunu düşünüyorum. 21 Mayıs’ta kesinleşen kararda, iik 339’a göre malvarlığı ve kazanç artışını, özellikle de yeni iş
Garanti BBVA mobil şube üzerinden 10.05.2026 tarihli ekranda da açıkça görüldüğü üzere, açık rıza onayı vermem karşılığı...nda hesabıma 250 TL Bonus yatırılacağı taahhüt edilmiştir. Açık rıza onayını 12.05.2026 tarihinde verdim ve kampanya kapsamında bu bonusun en geç 10.06.2026 tarihine kadar hesabıma
12 Haziran Cuma günü Bartın Garanti Bankası şubesi önündeki ATM’den hesabıma 33.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedi...m. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Üzgünüm, paranız alıkonuldu” şeklinde uyarı verildi ve param ATM’de kaldı. Hemen ardından Garanti Bankası ile iletişime geçer
8 Haziran 2026 tarihinde saat 14:49’da İstanbul Kapalıçarşı’da bulunan Garanti Bankası şubesi içindeki ATM’den, kendi he...sabımdan kendi kartımla 20.000 TL para çektim. İşlem sırasında hiçbir banka çalışanından hizmet almadım, tamamen kendi hesabımdaki paramı çektim. Buna rağmen işlem sonrasında ekstr
Garanti Bankası Bonus sanal kartımla bugün saat 17.12 civarında bilgim ve kontrolüm dışında yüksek tutarlı şüpheli bir i...şlem yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Sanal kart limitim yaklaşık 216–236 TL civarındayken, 27251,70 TL tutarında bir harcama görünüyor. MHRS üzerinden randevu almak isterken yan
29 Mayıs tarihinde saat 15.10 civarında Hatay Kırıkhan Pamukpark AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Garanti BBVA kartım...a 900 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalandı, para cihazın içinde kaldı ve tarafıma iade edilmedi. O anda herhangi bir işlem fişi veya dekont alamad
Garanti Bankası’ndaki hesabımda yaklaşık 1 yıldır icra kaynaklı bir bloke bulunuyor. İcra dairesine olan ödemelerimi yap...mama rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte icra dairesine fiziki olarak gidip durumumu anlattım, ayrıca Garanti Bankası
27.05.2026 tarihinde Sakarya Akyazı Kuzuluk kaplıcaları bölgesinde Garanti BBVA ATM’sinden para çekmek istedim, ekranda ...“geçici olarak işlem yapılamamaktadır” uyarısı çıktı. Ardından “herhangi bir bankanın ATM’sinden para çekme işleminden sizden para alınmayacak” şeklinde bir bilgilendirme görünce,
Garanti Bankası’ndan mart ayında tarafıma gönderilen SMS’te, kredili mevduat hesabımı 10 Mart–4 Nisan tarihleri arasında... kullandığım takdirde yüzde 1,59 faiz oranından yararlanabileceğim ve son ödeme tarihinin de 4 Nisan olduğu açıkça belirtilmişti. Bu kapsamda kullandığım 300.000 TL’nin ekstresi ay
