to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA ATM Hatası 30 Bin TL Hesaba Geçmedi
09.10.2026 tarihinde Kütahya Merkez Hilton önündeki Garanti BBVA ATM’sinden vadesiz hesabıma 30.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM hata verdi ve para hesabıma geçmedi. Aradan günler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek durumu bildirdim. İşlemle ilgili bir başvuru kaydı oluşturuldu ancak sürecin ne kadar süreceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bugün kredi kartı son ödeme günüm ve bu parayı yatırma amacım da kredi kartı borcumu ödemekti. Süreç uzadıkça hem gecikme faizi hem de kredi notum açısından mağdur olma riski taşıyorum.
ATM’ye yatırdığım 30.000 TL’nin acilen tespit edilerek vadesiz hesabıma geçirilmesini, kredi kartı borcuma bu gecikmeden doğacak faiz ve olumsuz kayıtların da banka tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
