Garanti BBVA Şube

Garanti Bankası’ndan yaklaşık 5 gün önce Bonus kredi kartı çıkarttım ancak limit konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Kartı kullanmaya başladıktan sonra birkaç kez limit artırımı talebinde bulundum ve limiti 15.000 TL’ye çıkarmak istedim. Uygulama üzerinden yaptığım tüm limit artırma talepler...

06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki BES sözleşmemi iptal ettim. Sistem üzerinde “Hesabınıza yatırıldı” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, para banka hesap hareketlerimde görünmüyor. Maaş hesabıma herhangi bir giriş olmadığı halde işlem tamamlanmış gibi gösteriliyor. Yaşadığım bu durum üzerin...

Garanti BBVA ile yaşadığım macera, bilim kurgu filmlerini aratmayan bir güvenlik skandalıyla başladı, Türk filmi tadında bir bürokrasi dramıyla bitti. Önce; ben Ankara'da ofisimde otururken, bankanızın o çok övündüğü teknolojik altyapısı, Antalya'da bir otelin marketinde fiziksel olarak bulunmayan ...

Faizsiz 50 bin tl kredi alabilmek için Garanti Bankası'na internet üzerinden ilk defa müşteri oldum. Kredi işlemlerini tamamlayıp paranın hesaba geçmesi için talimat verdiğimde şubenizle görüşmeniz gerekiyor uyarısı verdi ve parayı hesabıma aktaramadım. Konuyla ilgili şubeye gittim onlar mobil müşte...

Yıllardır Garanti BBVA ile çalışan ve maaşını da bu bankadan alan bir müşteriyim. İhtiyaç kredilerimi de her zaman Garanti’den kullandım. Yaklaşık üç aydır, kredimde gecikme olduğu gerekçesiyle hiçbir yasal takip süreci başlamamış olmasına rağmen, icralık ya da takibe alınmamış olmama rağmen, maaş h...

Garanti Bankası’nın yeni müşterilere sunmuş olduğu sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Gelir bilgilerim yeterli olmasına ve kamu çalışanı olarak düzenli gelirim bulunmasına rağmen ilk kredi başvurum onaylanmadı. Daha sonra ikinci ke...

Yaklaşık bir ay önce Garanti Bankası mobil şube üzerinden konut kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında “Sizi arayacağız” denildi, ancak herhangi bir faiz oranı ya da net bir bilgi paylaşılmadı. Kısa sürede dönüş yapılacağını düşünürken, yaklaşık bir ay boyunca ne arayan ne soran oldu; ben ...

Garanti Bankası ile ilgili ağır müşteri mağduriyeti nasıl yaşatılır? Dinlemek ister misiniz? O halde baştan aşağı bu bankanın tüm birimlerinin nasıl zincirleme bir müşteri mağduriyeti yaşatır gelin anlatayım. Kredi kartımı 25 Aralık'ta kaybettikten sonra 27 Aralık'ta müşteri hizmetleriyle 17 dakika ...

14.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Eskişehir şubenizde, sol taraftan en köşeden ikinci bankoda görev yapan gişe personeli, hiçbir rızam ve talebim olmadığı halde adıma kredi başvurusu yapmıştır. Bana gelen olumsuz SMS ile, adıma kredi başvurusu açıldığını sonradan öğrendim. Kesinlikle böyle bir taleb...

Garanti Bankası kredi aidatı banka kartı müşterisiyim ve 2017 yılından beri bankanızla çalışıyorum. 9 Ocak tarihinde kredi kartımdan 1.100 TL yıllık aidat kesintisi yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile her...

Hattımı yaklaşık 3 ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdığımdan beri Garanti Bankası mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde beni sürekli müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da çözüm sunmak yerine sadece şubeye ...

Garanti BBVA kredi kartı yapılandırmam ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6–7 ay önce kredi kartı borcum için yapılandırma yaptırdım, borcumu da bugün tamamını ödeyerek erken kapama yapmak istedim. Buna rağmen yapılandırmanın erken kapaması bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu...

Garanti BBVA Bonus Kart Trink kredi kartımın sonu 8018 ile biten kartıma 30 Eylül 2025 tarihinde 979,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Yaklaşık 2021 yılından beri, yani 5 senedir bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Kartı kullan...

Garanti BBVA Beykoz şubesinden maaş kartımı alırken, herhangi bir kredi kartına ihtiyacım olmamasına rağmen bana Bonus kart verildi. Şube çalışanı, “Kartı açalım, 500 TL üzeri kullanın, Bonus tanımlayalım.” şeklinde bilgi verdi. Ben de buna güvenerek kartı açtım, hatta 1200 TL üzerinde harcama yaptı...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 13 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Şu ana kad...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında şifre yenileme aşamasında NFC hatası alıyorum ve bu nedenle yeni şifre belirleyemiyorum. Android işletim sistemli cihaz kullanıyorum ve 14.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumu çözem...

Garanti Bankası kredi kartıma ilişkin Yalova İcra Dairesi’nde bulunan 2014/14355 numaralı icra dosyası borcumu Aralık 2024 tarihinde tamamen ödedim. Elimde borcun ödendiğine dair resmi ödeme dekontları, feragat yazısı ve diğer tüm resmi belgelerim mevcut. Aynı şekilde UYAP sisteminde de borcun ödend...

Kredi kartımın üst tarafı deforme olduğu için kartım ATM’ye girmemekte. Bu arada telefon değişikliği yaptığım için SIM kart blokesi nedeniyle cep telefonundan BonusFlaş ve Garanti BBVA uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için kredi ödemem bir gün gecikti. Müşteri hizmetleri robotu, baş...

Tekstilkent Garanti Bankası müşteri temsilcileri ilgisizliği. Vadeli hesabımın bitiş süresinde şubeyi sabah 10.00 dan akşam 17.32 ye kadar en az 5-6 kez aramama rağmen aramalarınız müşteri temsilcilerine düşmektedir. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır bilgisi gelmiş olmasına rağmen hiçbir ...

Garanti BBVA müşteriyi yalanla k Kartı dayatıyor. En alt şube personelinden en yetkilisine genel merkezleri dahil örgütlü ve sistematik olarak müşteriyi yanıltıyorlar saçma sapan türlü isimler altında haksızlık yapmaya çalışıyor. Antakya Şubesi’nde maaş hesabı açtım ve sadece banka kartı talep etti...

Garanti Bankası Kavaklıdere Şubesi müşterisiyim ve şu an Londra’da yaşıyorum. Uzun süredir çalıştığım müşteri temsilcimin işten ayrıldığını öğrendim ve yaklaşık 15 gündür hem kendisine hem de şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca şubeyi aramama rağmen ne telefonlar açılıyor ne de bana herhan...

13 Ocak 2026 tarihinde saat 09.37 civarında Garanti BBVA TÜMSAN İkitelli şubesine hesap açtırmak ve banka müşterisi olmak için gittim. Şube tamamen boştu; gişelerde ve içeride bekleyen kimse yoktu, sadece ben vardım. Buna rağmen üç müşteri temsilcisi de boş olduğu halde benimle ilgilenmediler. Bend...

Garanti Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartı için, kart basım sürecinde diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine aktif olarak kullandığım Halkbank kredi kartımın limitini 100.000 TL düşürdüm. Tüm bu işlemleri yapmama rağmen Garanti kredi kartımın limiti ...