Garanti BBVA Şube

Antalya Kemer Garanti BBVA şubesinin yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden HGS hesabıma yaklaşık 22 Kasım 2025 tarihinde 1100 TL yükleme yaptım. Aynı zamanda eski HGS kaydım iptal edildi ve eski HGS hesabımda kalan 72 TL bakiyem de yeni HGS hesabıma aktarılmadı. Kemer Garanti BBVA şubesini ar...

Garanti BBVA Tuzla şubesi ile kredi kartı limit artışı talebim için Ekim ayından beri defalarca görüşme yapıyorum. Tüm belgeleri sunmama rağmen limitim istediğim seviyeye çıkarılmadı ve onaylanan limit, talep ettiğimin oldukça altında kaldı. Kredi kartımın sonu 0026 ile bitmektedir. Bir gün telefon...

30 Aralık 2025 tarihinden beri Garanti BBVA İzmir Karşıyaka ve Bostanlı şubelerine telefon ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi “Telefon numaranız alındı, size dönüş yapılacak” şeklinde bir kayıt bırakıyo...

Garanti Bankası’nda iş yerim için kullandığım POS cihazı nedeniyle, bilgim ve onayım olmadan POS bakım ücreti adı altında 2014 yılından beri her ay düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bu ücretle ilgili yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. POS ciha...

Garanti Bankası’nın yıl sonu ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 31 Aralık 2025 tarihinde 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Diğer bankaların kampanyaları olmasına rağmen Garanti’yi daha kurumsal olduğunu düşünerek özellikle tercih ettim. Başvurum onaylandı ve iş...

Türkiye Garanti Bankası a. Ş. Van Şubesi’nden 25 ay vade ile 125.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında aynı şube tarafından 22.12.2025 tarihinde adıma 7.376,58 TL prim bedeliyle 5938**44 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe düzenlendikten bir gün son...

Garanti BBVA İstanbul Ümraniye şubesi pos cihazım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşlerimi 30.12.2025 tarihinde taşıdım ve pos cihazımın yeni adrese taşınması için şubeye gidip dilekçe verdim. Şubede işlemimin buradan yapılamayacağı, 444 0 339 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Bu ...

Garanti Bankası’ndan aldığım banka promosyonu ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara Etimesgut Belediyesi Eryaman Şubesi’indeki görevli personelin yönlendirmesiyle avans hesabımı kapattım. Bu işlemi yapmadan önce şube personeline sorduğumda kapatmamda bir sakınca olmadığını, her...

Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabıma İŞKUR tarafından yatırılan işsizlik maaşıma, banka borcum gerekçe gösterilerek bloke konulduğu için 20.12.2025 tarihinden bu yana maaşımı alamıyor ve tek geçim kaynağım olan bu ücreti kullanamıyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ...

Garanti Bankası Ufuktepe şubesine hesap özeti almak için gittim. 2 numaralı gişede görevli çalışan ve müdür bey, şahsıma zorla nakit avans tanımadılar; hesap özeti veremeyiz dediler. Nakit avans almazsan çok kötü bir bankacılık olur. Halbuki bu yapılanlar, iki çalışanın kendi görüşleridir.

Yaklaşık 15.06.2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA internet şubesi üzerinden yaptığım tüm ihtiyaç kredisi başvurularım, KKB sisteminde görünen e‑haciz borç kaydı gerekçesiyle sürekli olarak olumsuz sonuçlanmaktadır. Hiçbir bankaya ya da vergi dairesine borcum olmamasına ve risk merkezi raporumda da...

Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden 18.11.2025 tarihinde American Express kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum yaklaşık bir buçuk aydır sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Bu süre içinde şubeye 3 defa gittim, müşteri hizmetleriyle d...

16.09.2025 tarihinde Garanti BBVA e-5 Maltepe Şubesi’ne gittiğimde, banka personeli tarafından “herhangi bir taahhüt şartı bulunmadığı” özellikle söylenerek tarafıma Tüketici Bilgisi ve Onayı Dışında Tanımlanan Taahhütlü Avans Hesap (KMH) Bonus Kampanyası tanımlanmıştır. Tüketici olarak şartları öze...

Garanti Bankası bireysel hesabımdan FAST ile sırasıyla 2.250 TL ve 350 TL tutarlarında iki ayrı transfer yaptım; ancak üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu işlemler hâlâ uygulamaya yansımadı ve işlem detaylarına da ulaşamıyorum. Bu nedenle ne bu paraların durumunu görebiliyorum ne de...

Garanti Bankası üzerinden Western Union ile Almanya’dan gönderilen paramı 3 gündür hiçbir şekilde alamıyorum. 30.12.2025 tarihinden itibaren Ankara Ulus ve çevresindeki Garanti şubelerine gittim, ayrıca mobil uygulama üzerinden de defalarca denedim; ancak her seferinde “sistem arızası” ve “kurum arı...

Yaklaşık 7 yıldır, 2016 yılından beri Garanti BBVA İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden maaşımı alan bir müşteriyim. Buna rağmen uzun süredir kredi avansı hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve şube üzerinden yaptığım tüm denemelerde sistem gelir belgesinin ye...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve haksız bir ücretlendirme olduğunu d...

Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde tasfiye halinde müşteri olarak göründüğüm için hem ödeme aracımın değişikliğini yapamıyorum, hem de toplu ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce ödeme aracımı pasife aldım, yıl sonu nedeniyle toplu ödeme yaparak devlet katkısından...

Garanti BBVA kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen, böyle bir ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Maaş müşterisi olarak, bu karttan yıllık aidat kesilmemesi gerektiğini düşünüyorum ve kesilen 1.100 TL kar...

31 Aralık Çarşamba günü saat 14.45 civarında Garanti Bankası Pursaklar şubesine 3.000.000 TL yatırmak için gittim. Gişedeki görevli, “Aracımız gitti” diyerek yatırmak istediğimiz parayı kabul etmedi ve bu nedenle tüm işlerimizin aksamasına sebep oldu. Bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimde uzun s...

Garanti BBVA’da bulunan kredi kartı borcumu ödeyemediğim için tarafıma 383 TL tutarında bir borç ihtarnamesi gönderildi ve bu borcun 24 saat içinde ödenmemesi halinde cezai işlem uygulanacağı belirtildi. Bunun üzerine, bu 383 TL’lik ihtar borcunu kapatmak için başka bir hesaptan para yatırmak istedi...

21.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden Garanti Bankası BBVA ihtiyaç kredisi adı altında 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adıyla bir sigorta yapıldı ve bu poliçe için hesabımdan 9.0...

Üniversitede öğrenci olan oğlum, yaklaşık 2–3 ay önce 2025 yılı içerisinde Garanti BBVA Ankara Çankaya / Köroğlu Şubesi’nden kredi kartı talebinde bulunmuştur. Başvuru esnasında herhangi bir gelirinin olmadığını ve öğrenci olduğunu şube personeline açıkça beyan etmesine rağmen, kendisine normal şart...

31.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Beypazarı şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma 14.170,29 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Poliçe numaram 5962**27’dir. Hayat sigortası yapılırken tarafıma bazı belgeler ve evraklar imzalatılmış olsa da, bu sigorta...