Garanti BBVA sorun

Garanti Bankası Trabzon şubesindeki yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım, maksimum 175.000 TL limitli avans hesabımda, 01.09.2025 ile 01.10.2025 tarihleri arasında faiz hesaplamasında hata olduğunu tespit ettim. Ay içerisinde ortalama 150.000 TL limit kullandım. Bankanın kendi internet sitesin...

19 Eylül’de Garanti BBVA üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve 590 TL ödememi gerçekleştirdim. Başvuru sırasında etiketin kargo ile ev adresime gönderileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

Verifone vx 520 pos makinesi kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür cihazda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde ödeme alamıyorum ve işlerim aksıyor. Arıza talebi oluşturup müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen (talep numaram: 1097864), aciliyet belirtmeme rağme...

Garanti BBVA mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi faiz oranı %2,69 olarak görünmesine rağmen, kredi çekmeye çalıştığımda faiz oranı %7,11 gibi çok daha yüksek bir seviyeye çıkıyor. Bu durumu birkaç haftadır fark ediyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Faiz or...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile son 3 gündür sanal alışveriş yapmak istediğimde 3D Secure onay mesajı telefonuma ulaşmıyor. Özellikle LCW internet sitesinde bu sorunu yaşadım ve farklı platformlarda da denememe rağmen mesaj gelmedi. Sim kart değişikliği yapmadım ve diğer bankalarda bu problem...

28.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden cep telefonu ile toplamda 28.772,72 TL (iki ayrı işlem halinde 14.386,36 TL X2) tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak transfer yaptığım tutar karşı tarafın hesabına ulaşmadı. İşlem sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım, ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 100 bin tl’nin üzerinde bir harcama yaptım ve bu işlem sonucunda 4000 TL değerinde Bonus kazandım. Kampanya kapsamında, kazanılan bonusların eylül ayı içerisinde kullanılabileceği belirtiliyordu. 30 Eylül’de bonusumu kullandım fakat 2 dakika sonra siparişim iptal...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yaşadığım güvenlik sorunu nedeniyle bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Yapılan işlemi güvenli bulmadığı için mobil bankacılık hesabım bloke oldu ve güvenlik birimi tarafından aranarak sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu...

Garanti BBVA'nın "Yakınını Davet Et" kampanyası kapsamında 01.08.2025 - 30.08.2025 tarihleri arasında, bana ait K7EF844O davet koduyla 16 kişi hesap açtı. Kampanya koşullarına göre toplamda 16.000 TL Bonus almam gerekirken, hesabıma sadece 4.000 TL yatırıldı. Eksik ödül yatırılması nedeniyle müşteri...

Garanti Bankası'nın maaş müşterisi olmama rağmen 01.10.2025 tarihinde yaptığım kredi kartı başvurum onaylanmadı. Başvurumun neden onaylanmadığını öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Ancak her bir temsilci beni başka bir temsilciye aktardı ve kimse net bir bilgi veremedi. ...

Garanti Bankası Bonus kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Sadece 2000₺ limitli kredi kartıma 2025 Eylül ayında 841,50₺ yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu kadar düşük limitli bir karta bu kadar yüksek aidat alınmasını adaletsiz buluyorum. Aidatın derhal iade edilmesini istiyorum. M...

Garanti BBVA ile yaklaşık 20 yıldır çalışıyorum ve maaşım bu bankaya yatıyor. Bonus Kart ve Miles&Smiles kartlarımda, geçmişte başvurum sırasında kart aidatı alınmayacağı sözlü olarak belirtilmişti. Ancak Haziran 2024’te 678,50 TL ve Haziran 2025’te 979,50 TL olmak üzere iki yıl üst üste kart aidatı...

Garanti BBVA’nın Ağustos ayındaki 'Yakını Davet Et' kampanyasına Bonus banka kartı üzerinden katıldım. 1-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında, davet kodum SCX1VMYJ ile toplam 20 kişiyi kampanyaya dahil ettim. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabıma 20.000 TL yerine yal...

30 Eylül 2025 tarihinde Bonus Trink kartıma daha önce emekli promosyonu kapsamında yüklenen 1700 TL’nin üzerinde bonusun hiçbir gerekçe gösterilmeden geri çekildiğini gördüm. Promosyonu Aydınlıkevler/Ankara şubesinden, 3 yıl taahhüt vererek almıştım ve tüm şartlara uymama rağmen böyle bir durumla ka...

30.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Serdivan Şubesi’ne, mobil uygulama üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredisi başvurum için gittim. Başvuruma ön onay verildi, sonrasında kimlik bilgilerim eksik olduğu belirtildi. Şubede kimlik bilgilerim güncellendi ve onaylandı. Ancak mobi...

15 Ağustos’ta Garanti BBVA Mobil üzerinden emekli maaşı promosyon yenileme başvurusunda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ “SGK maaş bilgisi bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

2025 Temmuz ayında Garanti BBVA Mobil üzerinden "Yakınınızı Davet Edin" kampanyasına katıldım ve davet kodum olan ZNC9FREZ ile işlemleri gerçekleştirdim. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 1500 TL Bonus puan ödülüm hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında herhangi bir...

24 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım bileti iptal ettim ve iade işleminin tamamlandığına dair hem firmadan hem de Obilet’ten bilgilendirme aldım. 2.200 TL tutarındaki iadenin Garanti Bankası’ndaki 8246 ile biten hesap kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak ...

Akasya AVM içerisindeki Garanti BBVA ATM’si yaklaşık 10 gündür para çekme ve para yatırma işlemlerinde sürekli arıza vermektedir. Yeni cihaz takılmasına rağmen, “Bu ATM’den para çekme/para yatırma işlemi gerçekleştirilemiyor” hatasıyla karşılaşıyoruz. Bu durumdan hem ben hem de çevremdeki birçok kiş...

27.09.2025 tarihinde Balatro uygulaması üzerinden Baykar yatırım uzmanı olarak kendilerini tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Bana yatırım fırsatı sunacaklarını söyleyerek güvenimi kazandılar ve Garanti Bankası üzerinden toplamda 8.500 TL ödeme yapmamı istediler. Ödemeyi yaptıktan sonra i...

Yaklaşık 3-4 yıldır Garanti Bankası ile çalışmama kararı alındığı belirtiliyor ve bu nedenle maaş hesabım olmasına rağmen bana kart verilmemektedir. Bu yüzden maaşımı her seferinde doğrudan bankadan çekmek zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili olarak tüm şubelerde aynı yanıtı alıyorum ve müşteri hizmetl...

Garanti BBVA Gemlik şubesinde bulunan banka hesabım ve mobil uygulama üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5 yıl önce tarafıma ait icra dosyasının kapama işlemini gerçekleştirdim ve ilgili belgeleri banka çalışanına mail yoluyla ilettim. UYAP ve E-Devlet sistemlerinde dosya...

15.08.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS etiketi satın almak için 190 TL etiket ücreti ve 490 TL bakiye yüklemesi olmak üzere toplamda kartımla ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum fakat bu konuda ço...