to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA İnternet Bankacılığına Android Telefonla Giriş Yapamama
Numan
Garanti BBVA25 Aralık 2025 15:382.433
Garanti BBVA internet bankacılığına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda sürekli “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde sisteme giremiyorum.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir problem görünmediği söylendi fakat hata almaya devam ediyorum.
İnternet bankacılığına giriş yapamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunumun teknik olarak detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini ve gerekiyorsa benimle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Arkadaşlar aynı sorun bende yaşıyordum ve sorunu kendi çabamla şu şekilde çözdüm:Uygulamayı tamamen kaldırıp, Google Play üzerinden yeniden yükledim. Kurulum sırasında uygulama telefon ile yeniden eşleşti, gerekli doğrulamalar yapıldı ve bu işlemden sonra mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabildim. Benzer sorun yaşayan kullanıcılar için bu bilginin resmi destek kanalları üzerinden paylaşılmasının faydalı olacağını düşünüyorum.