to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılığı üzerinden %0 faizli 50.000 TL bireysel kredi kampanyasına başvuruda bulundum. Bu kapsamda yeni müşteri oldum; biyometrik verilerim dahil tüm kişisel verilerim tarafımdan alındı. Başvuru sürecinin her aşamasında, mobil başvurunun tek başına yeterli olup olmadığını özellikle sordum ve her defasında mobil başvurunun yeterli olduğu açıkça ifade edildi. Buna rağmen süreç sonradan değiştirilerek, verilen bilgilerle çelişecek şekilde şubeye yönlendirildim.
25 Aralık 2025 tarihinde İzmit Garanti Bankası şubesine gittiğimde, eksik evrak olduğu belirtilerek tarafımdan belgeler talep edildi. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, belgeler sistemlerine taratıldı ve işlemlerin tamamlandığı, herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek şubeden gönderildim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın kredi başvurumun onaylanmadığını öğrendim. Tekrar iletişime geçtiğimde, bu kez yeniden evrak eksikliği olduğu iddia edilerek 26 Aralık 2025 tarihinde aynı şubeye tekrar çağrıldım.
26 Aralık 2025 tarihinde İzmit şubesine tekrar gittiğimde, görüştüğüm personel Ş*** tarafından saat yaklaşık 13.30 civarında başvurumun “sistem kaynaklı olarak onaylanamadığı” söylenmiş, ancak herhangi bir somut gerekçe veya yazılı açıklama sunulmamıştır. Yaklaşık 1,5 saat bekletilmeme rağmen, tarafıma vaat edilen %0 faizli kredi kullandırılmadığı gibi, neden kullandırılmadığına dair açık ve tatmin edici bir açıklama da yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca şubeye gitmem nedeniyle yol masrafına girdim, iki ayrı gün iş yerimden izin alarak gelir kaybı yaşadım ve ciddi şekilde psikolojik olarak yıpratıldım.
Garanti Bankası’nın, mobil başvuru sürecinde verdiği açık bilgilendirmelerin ve %0 faizli kredi vaadinin arkasında durması gerekmektedir. Yaşanan bu açık mağduriyet nedeniyle tarafıma %0 faizli, 12 ay vadeli 100.000 TL bireysel ihtiyaç kredisi kullandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, kişisel verilerimin işlenme süreci ve tarafıma sunulan çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle ilgili tüm resmi merciler ve yargı yolları nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı açıkça ihtaren bildiririm.
09.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve %0 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana ilk 5 iş günü içinde başvuru yaparsam faizsiz kredi kullanabileceğim söylendi. Ancak başvurumun sonucu 5 gün boyunca “incelen...
Garanti Bankası’nın yalnızca mobil uygulama üzerinden yapılan yeni müşteri başvurularına özel, 75.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 24.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, bilgilerimi girdiği...
09.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %2,89 faiz oranlı ihtiyaç kredisi başvurum "onaylandı" olarak görüntülendi. Sistem, krediyi 1 ay içerisinde aynı şartlarla hesabıma aktarabileceğim bilgisini verdi. 10.08.2025 tarihinde te...
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 23 Kasım 2025 tarihinde özellikle bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra mobil uygulamayı indirip sıfır faizli ihtiyaç kredisine başvuru yaptım ancak başvurum uygulamada yarım kald...
27.08.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın mobil uygulamasını indirerek “0 faizli 50.000 TL kredi” başvurusu yapmak istedim. Tüm aşamaları geçtim, görüntülü görüşme ile gerekli onayı verdim ve hesap açıldı. Ancak mobil bankacılık üzerinden kredi başvuruma olumsuz yanıt verildi. Başvurumun neden redded...
Yorumlar