to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan Eylül 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimle birlikte tarafıma sigorta da yapıldı. Kredi kullanımından kısa bir süre sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak sigortayı iptal etmek istediğimi ilettim. Müşteri temsilcisi, krediyi kapatmadan sigortayı iptal edemeyeceklerini söyleyerek talebimi reddetti.
Yaklaşık 40 gün sonra başka bir bankadan kredi kullandığımda aynı şekilde sigorta iptali talep ettim ve hiçbir sorun olmadan sigortam iptal edildi. Bu durum, Garanti Bankası’nın bana yasal hakkım olan sigortadan cayma hakkını kullandırmadığını açıkça gösteriyor. Şu anda Garanti Bankası müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise bu kez 30 günlük cayma süresinin dolduğu, artık iptal yapılamayacağı söyleniyor.
Garanti Bankası’nın yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle sigortadan zamanında cayma hakkımı kullanamadım. 1144 - 7900017 numaralı kredi hesabıma bağlı sigortanın iptal edilmesini ve bu süre zarfında tahsil edilen tüm sigorta primlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, krediyi aldıktan hemen sonra hayat sigortasını iptal ettirip ettiremeyeceğimi müşteri hizmetlerine sordum ve “iptal edebilirsiniz” yanıtını aldım. Bu bilgiye güvenerek kredi baş...
16.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kullandığım kredi kapsamında, 5925**41 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe adı altında hayat sigortası yapılmıştır. Ertesi gün, 17.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden poliçenin iptali için cayma talebinde bulundum. Yasal cayma hakkım...
Garanti Bankası’ndan 15 Kasım civarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma yapılan sigorta poliçesiyle ilgili olarak, poliçeyi 1 ay içinde istersem iptal edebileceğim yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle bu hakkım olduğunu da bilmiyordum. Bugün sigorta...
Yorumlar