Garanti Bankası’nda Haksız E-Haciz Uyarısı Kaldırılmadı

Garanti Bankası’ndan dolayı yaklaşık bir yıl önce hacizlik olmuştum ve borcumu yine yaklaşık bir yıl kadar önce tamamen ödedim. Bugün, 25.12.2025 tarihi itibarıyla, yani aradan neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen, Garanti Bankası’ndaki kredi kartı ve diğer ürünlerimde hâlâ e‑haciz uyarısı görünüyor.

Bu süreçte defalarca şubeye gittim, borcumun olmadığını ve haciz dosyası görünmediğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da dosya olmadığı için bu konuda bilgi veremeyeceklerini, borcumun bulunmadığını ifade ettiler. UYAP üzerinden kontrol ettiğimde adıma açık dosya görünmüyor, e‑Devlet’ten icra sorgulaması yaptığımda da üzerime kayıtlı herhangi bir icra dosyası çıkmıyor. Vergi dairesine gittiğimde de borcumun ve haczin olmadığını söylediler. Tüm resmi kanallarda borcum ve hacizim yokken, Garanti Bankası sistemlerinde e‑haciz uyarısının hâlâ çıkması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve tedirgin ediyor.

Borç ödenmiş, resmi kayıtlarda dosya kapanmış olmasına rağmen Garanti Bankası ekranlarında uzun süredir bu e‑haciz uyarısının neden kaldırılmadığını, bu problemi daha ne kadar süre yaşayacağımı anlamıyorum. Borcum yokken bankanızda hâlâ e‑haciz görünmesi hem itibarımı zedeliyor hem de bankacılık işlemlerimde sorun yaşamama sebep oluyor.

Garanti Bankası’ndan, üzerimde görünen bu haksız e‑haciz kaydının sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını, süreçle ilgili olarak benimle açık ve net bir şekilde iletişime geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.