Garanti BBVA sorun

Garanti BBVA Bekirpaşa Şubesi'nde bulunan 2362649 numaralı hesabım yaklaşık 5 yıldır bireysel müşteri olmama rağmen sistemde ticari olarak gözükmektedir. Bu nedenle birçok işlemde sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bölgeye mai...

26.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’nda uzaktan hesap açılışı başlatmak istedim. Sürecin son aşamasında, farklı bankalardaki (Denizbank, Ziraat Bankası, Halkbank, QNB Finansbank) hesaplarımdan, tarafıma verilen IBAN numarasına 1 TL EFT göndermem gerekiyordu. Ancak her denememde “alıcı hesabın ödeme...

27.09.2025 tarihinde 0056 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartımdan yıllık kart aidatı olarak 841,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin, hiçbir ek şart koşulmaksızın ve yasal mevzuatlar gereği tarafıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde...

Garanti Bankası Eskişehir Bağlar Şubesi'nde bulunan maaş hesabıma, Eskişehir Defterdarlığı tarafından uygulanan ehaciz işlemi nedeniyle bloke konuldu. Gerekli evrakları Eskişehir Defterdarlığı'na teslim ettim ve 23.09.2025 tarihinde defterdarlık tarafından, maaş hesabımdaki blokenin kaldırılması içi...

22 Temmuz tarihinde Garanti Bankası uygulamasından 4 fatura için otomatik ödeme talimatı vererek 4000 TL ParaPuan kampanyasına katıldım. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve faturalarım aktif olarak ödeniyor. Kampanya kapsamında Ağustos ayında Bonus kredi kartıma yatırılması gereken 4000 TL Para...

30 Ağustos’ta Bubilet üzerinden konser bileti aldım ve 1 Eylül’de biletimi iptal ettim. Bubilet, aynı gün iade işlemini gerçekleştirip 2008,90 TL tutarındaki ücreti Garanti Bankası hesabıma yatırdıklarına dair dekontu da tarafıma iletti. Dekontta 3351299642 işlem numarası yer alıyor. Ancak bugün 29....

Garanti Bankası Maltepe Minibüs Şubesi’nde bulunan şahsi hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir yıl önce kapatıldı. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem olmamasına rağmen, sadece birkaç kez Western Union üzerinden yurt dışından ödeme aldığım için hesabımın kapatıldığını düşünüyorum. Bank...

Garanti Bankası Bonus Platinum kartımla ilgili yaşadığım kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 1500 TL üzeri market harcamalarına 80 TL Bonus yüklenen kampanyaya katıldım. 26 Eylül'de İstanbul'da migros.com.tr üzerinden 1505 TL tutarında alışveriş yaptım ve bonusum yüklendi. Ertesi gün, 27 Eyl...

26 Eylül 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 2.834,10 TL tutarındaki ücretin iadesi için beklemekteyim. A101 firması, ücretin tarafıma iade edildiğini belirtmesine rağmen, Garanti BBVA banka kartıma bu tutar henüz yansımamıştır. İşlemin sipariş numa...

Bugün Garanti BBVA müşteri hizmetlerine cep telefonum üzerinden ulaşmaya çalıştım. Aidat iptal işlemleriyle ilgili destek almak için aradım ancak 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Görüşme sırasında sürekli olarak "en kısa zamanda" şeklinde otomatik robot yan...

28 Eylül 2025 tarihinde gece 00:00’dan sonra Garanti Bankası Bonus kredi kartım (son 4 hane: 9045) için mobil uygulama üzerinden borç ödemesi yaptım. Ancak, ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen limitime yansımadı ve kartımda 10.000 TL eksik limit görünmektedir. İlk aradığım müşteri temsilcis...

Yaklaşık 5 gündür Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Transfer yapmak istediğimde sürekli olarak “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı sorunu ATM üzerinden para çekmek is...

Yaklaşık 1,5 senedir Garanti BBVA Paracard’ımla ilgili sürekli olarak “Kartınız internete kapalı olduğu için işleminiz gerçekleşmedi” şeklinde SMS mesajları alıyorum. Özellikle herhangi bir işlem yapmadığım zamanlarda bile bu uyarılar geliyor ve kart bilgilerimin sürekli kopyalandığına dair endişe y...

Garanti BBVA'nın resmi kariyer sitesi üzerinden Bursa ili için müşteri temsilcisi pozisyonuna başvuru yapmak istiyorum. Ancak başvuru sırasında adres bilgilerimi güncellemeye çalıştığımda sürekli olarak “maksimum deneyime ulaştınız, sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tama...

16 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartıma 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kartımın ödemelerini düzenli olarak yapmaktayım ve uzun süredir aynı kartı kullanıyorum. Sadece bu yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum, başka bir ek ücret veya...

Garanti Bankası’ndan tarafıma iletilen SMS ve uygulama bildirimlerinde, ihtiyaç kredisi için 'size özel 3,69 faiz oranı ve 250.000 TL' teklif edildiği belirtiliyordu. Ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapmak istediğimde, sistemde faiz oranı 5,39 olarak g...

2 gündür Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapmaya çalışıyorum ancak telefonuma şifre gelmiyor. Bu süre içinde 7-8 kez denememe rağmen herhangi bir hata mesajı almıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Kayıtlı olan telefon numaramı kullanıyorum, herhangi bir değişiklik veya operatör t...

27.09.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Üsküdar Çavuşdere Caddesi'indeki Garanti BBVA ATM'sinden hesabıma 34.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı aldı fakat hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem sırasında bana herhangi bir fiş veya referans numarası da verilmedi. Yaşadığım bu mağduriyet n...

10 yıldır Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda Gold kredi kartı kullanıyorum. Kartıma her yıl düzenli olarak aidat kesintisi yapılıyor. Son olarak yaklaşık 1 ay önce yine kart aidatı kesildi ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda bankayla iletişime geçtiğimde, kesile...

Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden IPB-İstanbul Portföy Birinci Değişken f fonumu satmak istediğimde, “satılacak mal yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda bu fona ait bakiyem bulunuyor ve satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve defalarca ...

Garanti Bankası üzerinden Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Paranın bir kısmı alındı, bir kısmı geri verildi. Geri verilen kısmı tekrar para bölmesine yerleştirdim, yalnız 'Paranıza el konuldu' yazısı geldi ve kartım iade edildi. Müşteri hizmetleri, 1-4 iş günü içi...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 18:46’da Garanti Bankası üzerinden AMG Pay ile “hemen havale” yöntemiyle 490 TL tutarında para yatırdım. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar AMG Pay hesabıma hiç geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Ayrıca AMG Pay uygu...