ATM Para Alıkoydu 20.100 TL Geri Dönmedi

Garanti BBVA’ya ait İstanbul Esenyurt’taki 00924crsc22 numaralı ATM’den 20.100 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM haznesinin dolu olduğunu söyleyerek işlemi iptal etti ve parama el koydu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz da vermedi.

Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bir kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak şu ana kadar param hesabıma yansımadı.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ATM’nin alıkoyduğu 20.100 TL’nin ivedi bir şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.