to read complaints and reviews, or file yours.15 yıllık bankacı olarak Türkiye’de ve yurt dışında birçok bankayla çalıştım, ancak Garanti BBVA kadar müşteriyi yoran, ...uğraştıran ve güven kaybına neden olan bir bankacılık anlayışıyla karşılaşmadım. Bankadan tarafıma Bonus kredi kartı gönderilirken, 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus verileceği taa
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün sabah saat 09.30 civarında hesabıma euro almak istedim. İşlem s...ırasında özellikle kendi euro hesabımı seçmeme rağmen alınan euro tutarı müşterek hesaba geçti. İlk anda kendi hatam olduğunu düşündüm ve denemek için yaklaşık 8 euro daha kendi he
Garanti Bankası kredi kartım üzerinden 2025 yılında otomatik fatura ödeme kampanyasına katılarak 500 TL Bonus kazandım. ...6 Mayıs 2026 tarihinde ise yeni otomatik ödeme kampanyasında taahhüt ve şartları yerine getirip getirmediğimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilci
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler. Ücreti iadesi yapıldı."
26.02.2026 tarihinde saat 12:44’te Artvin Murgul Tarım Kredi Marketi’nde Garanti Bankası pos cihazı üzerinden kredi kart...ımdan 957,89 TL tutarında işlem yaptım. Pos cihazı aynı tutarı iki kez çekti ve ikinci, hatalı çekimin iade edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana beklememe rağmen iade tutarı
"Garanti BBVA ya konuya gösterdikleri hassasiyet için teşekkür ederim"
Garanti BBVA’dan Bonus Flexi kredi kartı talep ettim, üzerinden yaklaşık 7–8 gün geçmesine rağmen yaşadığım süreç tam bi...r mağduriyete dönüştü. Kartım, artık çalışmadığım eski işyerime gönderilmiş ve bundan yeni haberim oldu. Adresimi doğru vermiş olmama rağmen, işyerim olmayan bir adrese kart gönder
Garanti BBVA’da bulunan 00153-**270 numaralı ihtiyaç kredimle ilgili olarak, yaptığım ödemeye rağmen kredimin takibe akt...arıldığını bugün öğrendim. Kredime ilişkin 5.600 TL tutarındaki ödemeyi Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, ancak buna rağmen borcum takibe düşmüş görünüyor.
Garanti Bankası'nda müşteri temsilcilerine hiçbir zaman ulaşılamıyor! 4440333 aradım emekli maaşıyla ilgili 4440336 aray...ın dediler. Orayı aradım sesli mesaj sisteminden müşteri hizmetine bağlanamadım mesajlarda sormak istediğim cevabı alamadım. En son çare banka şubemi aradım daha evvelde aynı sorun
"Ücret iadesi yapıldı."
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus Dinamik kredi kartımdan 14 Haziran 2026 tarihind...e 3.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Kesintiyi fark etmemi
"Teşekkür ederim tarafıma ulaştılar ve sorun çözüldü"
Garanti BBVA müşterisi olarak banka nezdinde hesaplarım ve kredi kartı ödemelerimle ilgili hiçbir sorun olmamasına rağme...n, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma tebligat gönderilerek tüm kartlarım ve hesaplarımla ilgili kapatma kararı alındığını öğrendim. 12.06.2026 tarihinde elime ulaşan b
"Garanti BBVA ekibine, eski kredi kartımın sistemden tamamen silinmesi sürecinde gösterdikleri hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyim, bankanızla yeniden çalışmamı sağlayacaktır."
Garanti Bankası’na ait eski soyadımla açılmış Bonus kredi kartım 2015 yılın...da icralık olmuştu. Bu dosya daha sonra Gelecek Varlık Yönetim Şirketi’ne d
Garanti Bankası’na ait bankamatik kartımı bir kampanyada kullanmak istediğimde “Kampanyada kullanmak istediğiniz kartını...z açık değildir veya gecikmeye girmiştir. B001” uyarısını alıyorum. Kartımda böyle bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Bu duru
Garanti BBVA Bonus Cool kart için çocuğum adına mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum, ancak doğum yeri...ni doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Doğum yeri bilgilerini kontrol ederek giriniz” uyarısı veriyor ve başvuru tamamlanmıyor. Yaklaşık bir haftadır aynı hatayı alıyorum ve başvu
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’da 2021 yılında açtığım hesabımı uzun süre normal bir şekilde kullandım, hesabıma şüpheli bir para girişi y...a da benzeri bir durum olmadı. Her şey yolunda giderken hesabım bir anda kapatıldı. Şubeye gittiğimde, “Sizinle çalışmama kararı alındı, hesabınız kapatıldı” şeklinde bir bilgi ver
Garanti BBVA’da bulunan hesabımda, yaklaşık 7 yıldır anlam veremediğim bir bloke bulunuyor. Yıllar önce Turkcell Superon...line aboneliği kullanıyordum ve şirket beni haksız yere borçlu gösterip icraya vermiş. Daha sonra devletin çıkardığı icra borçlarının silinmesine ilişkin yasadan yararlanarak borçl
Garanti Bankası internet bankacılığı hesabım yaklaşık 1 yıldır blokeli durumda ve tüm başvurularıma rağmen bu blokeyi bi...r türlü kaldırmıyorlar. Hesabımdaki blokeye ilişkin fek yazıları ilgili yerlere gitmiş olmasına rağmen sistemden düşmemiş, bu nedenle internet bankacılığı erişimim hâlâ açılmıyor.
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Belli bir tutarda ihtiyaç kredisi çekmek ve kredi hakkında detaylı bilgi almak iç...in müşteri temsilcisini aradım. Ne kadar aylık ödeme yapabileceğimi açıkça belirttim ve bu doğrultuda bana ihtiyaç kredisini %3,29 faiz oranıyla kullanabileceğim söylendi. Bunun üz
12 Haziran gecesi saat 23.00 sularında, annem S**** Z*****’e ait Garanti Bankası kredi kartı borcunu ödemek için maaş ka...rtını kullanarak Balıkesir Burhaniye Öğretmenler Mahallesi’ndeki Garanti Bankası ATM’sinden işlem yapmak istedim. Yatırdığım paranın 5.400 TL’sini ATM bloke etti. Banknotları sayma
Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak Bonus Trink kartıma özel bir kampanya teklif edildi. Mayıs ayı sonuna kadar 2....000 TL harcama yapmam durumunda, 10.06.2026 tarihinde kesin olarak 3.000 Bonus puan yükleneceği söylendi. Belirtilen tarihe kadar kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağ
