to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Kartımın he...sap kesim tarihi sistemde 25 Nisan 2026 olarak görünmesine rağmen, yazılan tarihte hesap kesimi yapılmıyor ve ekstre o gün oluşmuyor. Yaklaşık 2 seneden beri her ay aynı problemi y
Uzun süredir Garanti Bankası Kuyumcukent şubesi önündeki ATM’lerde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Hafta içi ve hafta sonu ol...mak üzere haftanın çoğu günü ATM’ler arızalı olduğu için para çekme ve para yatırma işlemlerimizi yapamıyoruz. Şube ve ATM fiziksel olarak var olmasına rağmen cihazlar çoğu zaman “
Garanti Bankası Tarsus Çarşı Şubesi’nden daha önce konut kredisi kullanarak bir konut satın almıştım. Kredi borcumu kapa...tıp evi sattığım için 19.02.2026 tarihinde aynı şubeden kredi kapatma işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında veznedeki görevliye zorunlu deprem sigortasının bir daha otomatik ol
Garanti BBVA’nın oft 750 kampanyasına 03.08.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 4 adet fatura talimatı verdim. ...Önce hesabıma 750 TL Bonus yüklendi, bunun eksik olduğunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Sonrasında bu kez 1.250 TL Bonus yatırdılar. Kampanya şartlarına
Garanti BBVA mobil uygulamasını birkaç gündür Apple Store üzerinden telefonuma hiçbir şekilde indiremediğim için bankacı...lık işlemlerimi yapamıyorum. Telefonumda ve Apple Store tarafında tüm güncellemeler tam olmasına rağmen uygulama indirme aşamasında ilerlemiyor ve kurulum gerçekleşmiyor. Ayrıca b
18 Nisan Cumartesi günü saat 18.30 civarında, Ankara Yenimahalle Yakacık Mahallesi İvedik Caddesi No:33 adresinde buluna...n Halkbank tam ATM’sine hesabıma para yatırmak isterken 7.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. İşlemle ilgili müşteri numaram 47894626’dır. Bu durum üz
Garanti BBVA İstanbul Pendik şubesinde Kasım 2025’te maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Şubede mevcut hesabım...ın maaş hesabı olarak tanımlandığı söylendi ve ben de buna onay verdim. Ancak ilk maaşımın Mart 2026’da hesabıma yatmasıyla birlikte EFT ve havale işlemlerimde ücret kesildiğini fa
07.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan Aynalı Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart kargo sürecinde adresime tesl...im edilemedi ve kargo notuna “adreste tanınmıyor” ibaresi düşüldü. Oysa adresim doğruydu ve daha önce de aynı adrese başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Bu sorun üzer
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında bugün itibarıyla yaşamaya başladığım bir sorun nedeniyle yatırım işlemlerimi... gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak hisse senetleri ve yatırım ekranına geldiğim anda uygulama kendiliğinden kapanıyor ve sistemden atıyor.
Garanti BBVA’da “Maaşım Garanti’de” kapsamında maaş müşterisiyim ve Ekim ayından beri maaşımı Garanti BBVA üzerinden alm...aktayım. Bu kapsamda mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinin sabah 09.00 ile akşamüstü 16.00 saatleri arasında ücretsiz olması gerekirken, yaklaşık bir aydır bu avantajd
Garanti BBVA Bozyaka şubesinde bulunan ATM’lerle uzun süredir sürekli olarak sorun yaşıyorum. Şubedeki ATM’ler çoğu zama...n arızalı oluyor ve para çekme işlemi yapamıyoruz. 24.04.2026 tarihinde de yine aynı sorunla karşılaştım ve para çekemedim. Bu durum birçok kez tekrarlandığı için artık ciddi anla
Şikayet: Şanlıurfa su faturam için Garanti Bankası üzerinden 01.04.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı vermiş olmama ...rağmen, son ödeme tarihi 20.04.2026 olan faturam banka tarafından otomatik olarak ödenmedi. Ödeme tarihini geçtiğimde durumu fark edince Garanti Bankası ile görüştüm, ancak banka s
21.04.2026 günü Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak vadesiz hesap açtım ve faizsiz 50.000 TL kre...di kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında benden gelir belgesi istendi, uygulama üzerinden e‑Devlet’e yönlendirildim ve e‑Devlet’ten aldığım bordroy
Garanti Bankası’na ait Paracard sanal kartımdaki Bonus puanları yaklaşık 3–...4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hepsiburada, N11 ve Trendyol gibi f
Garanti BBVA Bonus Platinum Dinamik kredi kartıma, 19 Nisan 2026 tarihinde 3.394 TL tutarında kart kullanım ücreti yansı...tıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık Nisan 2025’ten beri kullanıyorum ve bu karttaki ilk yılım olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmi
Garanti BBVA kredi kartı borcum, Ortak Varlık Yönetimi’ne devredildikten sonra yaklaşık 1,5 sene önce tamamen kapatıldı ...ve 02.03.2025 tarihinde Ortak Varlık Yönetimi’ne olan borcumu ödedim. Ödeme sonrasında bana tarih ve tutarı açıkça görünen bir ibra/kapama yazısı verildi. Tüm borcumu kapatmama ve
Garanti BBVA kredi kartımın süresi dolduğu için Ocak ayının ilk günlerinden bu yana yaklaşık 3,5 aydır yeni kartımın tes...lim edilmesini bekliyorum. Kartın ev adresime teslim edilmesini seçmeme rağmen, ilk iki denemede ben evde olmadığım sırada gelinmiş, ancak dağıtıma çıktığında ne bir arama ne de bi
"Teşekkürler… Talebim doğrultusunda gereği yapıldı… Müşteri temsilcisi Melek Hanım'a ayrıca teşekkür ederim..."
15 Nisan 2026 tarihinde saat 15:24’te Garanti BBVA banka kartımdan Muğla Kent Kart uygulaması üzerinden kent kartıma 500... TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında internette bir sorun yaşandı, yükleme tamamlanmadı, para kent kartıma geçmedi fakat 500 TL hesabımdan kesildi. İşleme ait herhangi bir d
Findeks kredi değerlendirmenizde hâlen borçlu göründüğüm bir kayıtla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası’na ait... ihtiyaç kredime ilişkin 3.375 TL tutarında “eksik kredi ödemesi” şeklinde bir borç, Findeks sisteminde hâlâ açık görünüyor ve bu durum kredi puanımın oluşmasını olumsuz etkiliyor.
Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski telefonum kırıldığı için... yeni telefona geçtim, ancak internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “SMS şifre gönderdik” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS şifre gelmiyor. Bu
Garanti BBVA üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım ancak telefonumda NFC özelliği olmadığından kurye yolunu seçtim.... Kurye bir türlü gelmediği için 15 gündür işlemim tamamlanmıyor. Bu süre boyunca birkaç kez kurye beklememe rağmen herhangi bir teslimat veya ziyaret olmadı. Yaşadığım sorunla il
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda 3 Nisan Cuma günü hesabıma bloke kondu ve o tarihten bu yana uygulama üzerinde...n hiçbir işlem yapamıyorum. EFT/havale, ödeme gibi tüm işlemlerim tamamen durdu ve dijital bankacılık hizmetlerinden faydalanamaz hale geldim. Sorunun çözülmesi için hem Erenköy ş
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve internet bankacılığımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır... internet bankacılığım bloke olmuş durumda ve bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Kart şifrem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bir