to read complaints and reviews, or file yours.09.09.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından kampanya ve tarafıma uygun olduğu söylenen ürünler hakkı...nda bilgi vermek amacıyla arandım. Görüşme sırasında kişisel bilgilerim alındı, ancak herhangi bir kredi talebinde bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve açık bir şekilde kredi başvur
İznim ve bilgim dışında adıma Garanti Bankası üzerinden Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verilmiş. Bunu yakl...aşık 3 gün önce fark ettim ve 2025 yılına ait bir talimat olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle başka bir bankadan promosyon alabilmem için talimatın kaldırılması gerekiyordu ancak
7 Ağustos tarihinde yurt dışındayken, Viyana hükümetine ait resmi ve güvenli internet sitesi üzerinden otoban bileti sat...ın almaya çalıştığım sırada Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım “şüpheli kullanım” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Yurt dışında olduğumu ve şubeye gitme imkanım bulunmadığını ö
Garanti Bankası ile eşimin cezaevinde olması nedeniyle tüm bankacılık işlemlerinde yasal vasisiyim. Vasilik kararına ili...şkin tüm gerekli belgeleri çıkartıp bankaya ilettim ve sistemlerine işlendi. Buna rağmen eşimle ilgili iletilebilecek tüm bilgi ve işlemlerin, yetkim olmasına karşın benimle paylaş
Garanti BBVA nezdinde mevduat hesabıma bağlı avans hesabımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan... resen 200.000 TL’den 100.000 TL’ye düşürüldü. Ödemelerimde herhangi bir aksaklık olmamasına rağmen bu şekilde tek taraflı bir işlem yapılmasını kabul edemiyorum. 09.09.2026 tarih
Garanti Bankası kredi kartımı kapattıktan sonra borcumu düzenli olarak ödüyorum ancak yaptığım ödemeler borçtan düşmüyor... ve kredi kartı limiti olarak görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve borcum azalmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası’ndan talebim, kapa
Garanti Bankası bankamatik kartımın teslimi için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 19:45 civarında yaptığım aramada da defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli menülerde dolaştırıyor, h
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken yaklaşık 2 saat önce ciddi bir sorun yaşamaya baş...ladım. 50.000 TL tutarında kredi çektim ancak bu parayı kullanamıyorum. Uygulama içinde NFC ile kimlik kartı doğrulaması aşamasına geldiğimde, “işleme devam edilemiyor” uyarısı alı
06.08.2026 tarihinde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden Karaca Grup kampanyasına hem sanal kartımla hem de fizi...ki Garanti kredi kartımla katıldım. Kampanya ücretliydi ve 44,99 TL’lik katılım bedelini onaylayarak, hatta herhangi bir sorun olmasın diye kampanyayı birkaç kez “kabul et” diyerek
04.09.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesi önündeki ATM’den vadesiz mevduat hesabıma 7.400 TL p...ara yatırma işlemi yaparken bankamatik parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından talep oluşturdum ve yaklaşık 3 gün sonra hesabıma 7.000 TL iade edildi, ancak kalan 4
05.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarlarında Şişli Darülaceze Caddesi üzerinde bulunan Garanti Bankası ATM’sine 45.000 T...L para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “paranıza el konulmuştur” uyarısı verdi ve para hesabıma geçmedi. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştu
08.06.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Kayseri Talas’ta bulunan ortak ATM’den Garanti Bankası kartımla hesabıma 610 T...L yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlem tamamlanmadan paramı yuttu. Yaşadığım sorun üzerine hem Garanti Bankası’nı hem de ortak A
"Sorun çözüldü"
27 Ağustos’ta Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı’ndaki ışıklarda bulunan ...Garanti Bankası ATM’sinden ek hesap borcumu kapatmak için ödeme yaptım. İşl
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda yaklaşık 3 aydır Bonus puanlarımla ilgili sürekli tekrar eden bir soru...n yaşıyorum. Kazandığım bonuslar hiçbir kullanım yapmamama rağmen birkaç gün içinde kendiliğinden eksiye düşüyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle birço
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden müşter...i olma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme dahil tüm gerekli onay süreçlerini tamamladım. Ancak mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sim kart/numara taşıma nedeniyle SMS gönd
2 Eylül Çarşamba günü saat 20.35–20.50 arasında Çağlayan Hürriyet Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma... 35.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak parayı sıkıştırarak işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma aktarılmadı. Elimde ATM ekranına ait, üzerinde “ATM No:
Garanti Bankası’nın giyim harcaması kampanyasına katıldım. Önce 80.000 TL’lik giyim harcamam iptal olunca kampanyadan ka...zandığım Bonus tamamen silindi. Bunun üzerine kampanya şartlarını yeniden ve eksiksiz sağlamak için bu kez toplam 140.000 TL tutarında harcama yaptım, ancak buna rağmen hesabıma 1
28 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kitap Konutlarının önündeki, numarası 00924crsf35 olan Garanti BBVA ATM’sin...e para yatırma işlemi sırasında 29.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. O günden bu yana yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. Bu süreçte i
07.09.2026 tarihinde saat 18:14 ve 18:16’da Garanti Bankası’ndan bana ait olmayan iki ayrı “para transferi bilgilendirme...si” e-postası aldım. Gönderilen maillerdeki işlem bilgileri ve hesap dökümü tamamen başka bir kişiye ait olmasına rağmen bu bilgiler benim e-posta adresime iletildi. Mailde görünen
Garanti BBVA mobil uygulamasında düşük tutarlı ve 2–3 ay içinde kapatmayı planladığım bir ihtiyaç kredisi bakıyordum. Bu...gün uygulamada bana 330 bin liralık kredi gösterdi. Bende 10 ay vade, 130.000 TL tutarlı, 3 ay ertelemeli kredi için baktım ve yüzde 3,49 faiz oranı gördüm. Erken kapatma yapacağım
Garanti BBVA Ankara Şaşmaz şubesine 17 Ağustos 2026 tarihinde bireysel emeklilikle (BES) ilgili evraklarımı teslim ettim... ancak bugün itibarıyla bu evrakların nerede olduğu bilinmiyor. Şubeye başvurduğumda evraklarımın ortada olmadığını öğrendim ve konuya dair açık ve net bir muhatap bulamıyorum. Şa
Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA’dan sürekli olarak avans hesap tanımlandığına ve 215.000 TL limitimin olduğu, dokunup açıp... kullanabileceğim yönünde SMS ve mobil bildirimler alıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen mobil uygulamaya girip avans hesap başvurusu onay ekranında limit, faiz oranı ve hesap bil
Garanti BBVA’da emekli maaşı promosyonu için tanımlanan 2.000 TL harcama koşulunu eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yakl...aşık 1,5 aydır hak ettiğim 6.000 TL promosyon bonusu tarafıma yüklenmedi. Promosyon yenileme işlemini mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri h
3 sene önce Garanti Bankası'ndan kullandığım 300 bin TL limitli kredi kartı borcum, sağlık sorunlarım olduktan sonra öde...yemediğim için icralık oldu. Borcumun kesinleşen miktarı 342 bin TL oldu. 3 yıldır maaşım hacizli, maaşımdan %¼ kesinti yapılıyor. Şu ana kadar benden kesilen tutar 90 bin TL; tazm
