Garanti BBVA Pos

Garanti BBVA’da 'Arslan Kardeşler Ticaret' adına kayıtlı hesabımızdan, son iki aydır her ay düzenli olarak 429 TL 'pos bakım ücreti' adı altında kesinti yapılmaktadır. Bu ücretin neden kesildiğine dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözleşmede de böyle bir madde bulunmamaktadır. ...

10 Eylül 2024 tarihinde saat 00:48’de Garanti Bonus Para Kartımdan bilgim dışında 1.765,32 TL, ayrıca 9 Eylül 2024 saat 19:12’de yine bilgim dışında 500 TL pos işlemiyle çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlemlerin nasıl gerç...

Garanti Bankası’ndan aldığım pos cihazı, ilk günden itibaren arızalı olmasına rağmen sadece bir kez teknik servis geldi ve sorunun çözüldüğünü söyledi. Ancak cihazdaki problem devam etti ve defalarca kez aramama rağmen bir daha kimse gelmedi. Hatta cihazı kullanmadığım ve çalışmadığı halde, aylardır...

Garanti Bankası Karşıyaka Girne Bulvarı şubesinden aldığım pos cihazı için kampanya kapsamında ilk 3 ay ücretsiz kullanım hakkım dolduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret kesildi. Ağustos ayında da benzer bir kampanya ile 3 ay ücretsiz denildi ancak 02.09.2025 tarihinde...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul ili Beşiktaş ilçesi Bebek semtinde bulunan Garanti Bankası şubesiyle ilgili ilgisizlikten ve bilgisizlikten bıktım. Bir haftadır POS hareketlerimle ilgili PDF formatında mail istiyorum, ancak sürekli düz formatta gönderiyorlar. POS oranlarım çok yüksek, lütfen güncelleme...

Garanti Bankası’ndan aldığım pos cihazı hiç kullanılmadığı halde, 03.09.2025 tarihinde hesabımdan 749 TL ücret tahsil edildi. Pos cihazını hiç kullanmadım ve cihazı iade ettim. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak “ilgili birime aktaracağız” denilerek hatta uzun süre bekletildim ve ...

08.07.2025 tarihinde Garanti BBVA İzmit/Kocaeli şubesine bağlı olan 002178951 numaralı S*** İ**** adına kayıtlı üye iş yerimizin pos makinesi iptalini talep ettik. İptal işlemi oldukça zor gerçekleşti ancak buna rağmen hesabımızdan halen aylık pos makinesi ücreti kesilmeye devam edildi. Toplamda 642...

28 Ağustos tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabıma izinsiz giriş yapılarak hesabımdan 5.000 TL tutarında para çekildi. Bu olay tek seferde gerçekleşti ve tamamen bilgim dışında oldu. Olayı fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itirazda bulundum. An...

Garanti Bankası'nın KOBİ müşterisiyim. Ağustos ayının sonlarına doğru, POS bakım ücretleri nedeniyle anlaşmamı iptal etmek istedim. İşlemim için kayıt oluşturuldu ve beni arayıp iptal edeceklerini söylediler. İki gün sonra tekrar aradıklarında, iptal işlemi için aradıklarını fakat yeni bir kampanya ...

Garanti Bankası Bahçelievler Hizmet Binası’nda (Yukarı Bahçelievler Mahallesi, Aşkabat Caddesi No:62/1-2-3, 6490 Çankaya/Ankara) görev yapan B**** L***** Y***** tarafından, yeni açılan işletmemde Garanti Bankası üzerinden POS işlemlerini kullanmaya başlarsam 3 ay ücretsiz POS cihazı gönderileceği sö...

Garanti Bankası Şişli Şubesi’ne 27 Ağustos 2025 tarihinde sabit POS cihazı başvurusu için gittim. Benimle ilgilenen, adının E*** olduğunu öğrendiğim görevli, bana sabit POS cihazı ücretinin 7.949 TL olduğunu söyledi. Ben de 'Bunda bir yanlışlık olmasın, çok yüksek değil mi? Bu cihazı sonra bankaya i...

Garanti Bankası Bağlarbaşı şubesi ile ticari pos başvurusu yaptım. Bana, üç ay boyunca herhangi bir ücret alınmayacağı ve ertesi gün hesabıma ödeme yapılacağı, ayrıca herhangi bir limit olmadığı bilgisi verildi. Aradan bir süre geçtikten sonra 350 bin tl gibi bir bakiye çektim. Ertesi gün hesabıma ö...

Garanti Bankası’ndan aldığım İngenico model pos cihazı ile Haziran 2025’ten bu yana her işlemde, önceden bilgi verilmeden ve sözleşmede belirtilen şekilde olmamasına rağmen yaklaşık %10 oranında komisyon kesilmektedir. Oysa cihazı alırken, 40 gün içinde çekim yapılırsa komisyon alınmayacağı belirtil...

Garanti BBVA Sanal pos hizmetini kendi e-ticaret mağazamda kullanıyordum. 20.06.2025 tarihinde, haksız bir şekilde borç kaydından dolayı sanal pos’um tek taraflı olarak feshedildi. Ancak, belirtilen borcu 08.07.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, banka fesih bildirimini ve borç kaydını düzeltme...

Garanti Bankası Balıkesir Sanayi Şubesi hesabımdan, kullanmadığım ve başvuru dahi yapmadığım bir pos cihazı için 26 Ağustos saat 21:45’te 248 TL pos tahsilat ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce de benzer şekilde ücret kesintileri olmuş ancak o zamanlar dikkat etmemişim. Konu ile ilgili olarak...

27.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Şahinbey Şubesi’ne, pos hesabımda biriken paranın hesabıma aktarılması talebiyle gittim. İşlemimi başka bir memur yaparken, D**** Hanım kendi masasından kalkıp gelerek duruma müdahil oldu ve bana hakaret etti. Üstelik bu olay, şube müdürünün önünde gerçekleşti ve...

Yaklaşık 2 yıl önce Garanti Bankası Şişli Şubesi’nden üye iş yeri numaram 2366637 ile pos cihazı vermek istediler, ben de kabul ettim ve bana sabit bir pos cihazı gönderildi. Ancak gönderilen cihaz taşınabilir değildi. Bu nedenle bazı işlemler için başka banka pos cihazı kullanmak zorunda kaldım. B...

Garanti BBVA Çanakkale şubesine yaklaşık 3 ay önce bizzat giderek fiziki pos cihazımı teslim ettim. Ancak teslim etmeme rağmen, 2 ay önce hesabımdan “kayıp pos cihazı” gerekçesiyle yaklaşık 5.000 TL kesinti yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sorunun çözül...

25.08.2023 tarihinde saat 13.50 civarında Garanti BBVA Antakya Şubesi’ne giderek şube müdürü T*** Bey ile görüşmek istedim. Ancak bana, müdürle görüşmenin mümkün olmadığı ve müdürle konuşmanın yasak olduğu söylendi. Şube müdürüyle hiçbir şekilde irtibat kuramadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine...

Bugün Garanti BBVA Gaziosmanpaşa Ankara Şubesi’ne, kullandığım pos cihazı (son 4 hanesi: 9791) ile ilgili bilgi almak ve detayları konuşmak için gittim. Şubede sırada beklerken, bir personel “Ben ilgilenmiyorum, diğer arkadaş ilgilenecek” diyerek numaramı başka birine yönlendirdi. Sıram geldiğinde ...

Garanti Bankası’nın eğitim kampanyasından yararlanmak amacıyla Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisi, ödemelerimin taksitlendirileceğini belirtti. Ancak, Atılım Üniversitesi’nde lisans eğitimi için yaptığım 860 bin TL’lik ödeme sonrasında, taksitlendirmenin ...

Garanti Bankası üye iş yeri pos ücreti yok demesine rağmen benden pos ücreti kesintileri yapmıştır. Ben ilk kesinti yapıldığı zaman bankayı arayıp posu kapatmak istedim. Yetkili bana eğer posu kapatmaz iseniz üç ay pos ücreti ödemeden kullanabilirsiniz. Demişti kabul etmiştim. Sonra üç ay geçince bi...