Garanti BBVA Pos

Garanti Bankası’nda kendi adıma kayıtlı olan Hugin t 300 model yazar kasa pos cihazını kullanıyorum. Cihaz tamamen bana ait ve Garanti Bankası üzerinden işlem yapmama rağmen, 2025 yılı başından bu yana düzenli olarak pos bakım ve donanım ücreti adı altında çeşitli tutarlarda para kesilmektedir. Özel...

15 Kasım 2025 tarihinde Kdz. Ereğli Kışla Sanayi Girişi Petrol Ofisi'nde yakıt alımı yaptım. Garanti Bankası'na ait pos cihazı arızalı olduğu için 3810 TL tutarındaki alışverişimde puan kazanamadım. Petrol Ofisi personeliyle görüştüğümde, cihazın iki gündür arızalı olduğunu ve ilgilenilmediğini beli...

Garanti BBVA Sanal pos için Erzurum’da bir saha çalışanınızla anlaşma yaptım. Satış öncesinde 2026 yılına kadar hiçbir aidat/pos ücreti alınmayacağı özellikle söylendi; bu gerekçeyle iki adet pos verildi. Ancak söz verilenin aksine kısa süre sonra aidat kesildi. Ekim 2025’te 800 TL ve Kasım 2025’te...

27.10.2025 tarihinde saat 21:47’de İstanbul Sefaköy’de bulunan iş yerimizde İngenico model Garanti Bankası pos cihazı üzerinden 139.000 TL tutarında bir satış işlemi gerçekleştirdik. İşleme ait dekontlarımız elimizde mevcut olmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen tutar hala hesabımıza yatmad...

Garanti Bankası’na ait İngenico pos cihazım birkaç aydır sürekli olarak temassız işlem ve haberleşme hatası veriyor. Bu sorunlar nedeniyle hem satış kaybı yaşıyor hem de müşterilerimden şikayet alıyorum. Sorunu defalarca iletmeme ve Osmangazi Şubesi (Gaziantep Şehitkamil) üzerinden banka yetkilileri...

Garanti Bankası’ndan yazar kasa pos cihazı kullanıyorum. 2.39 ertesi gün komisyon oranı ile anlaşmam olmasına rağmen, 11 Kasım’dan bu yana toplam 290.000 TL tutarındaki satışımın ödemesi hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Çağrı merkezi ve Kahramanmaraş Çarşı Şubesi ile defalarca görüşmeme ra...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı Masterpass kampanyasına katılmak için kullandım. Kampanya şartlarına göre, Masterpass’e ilk kez eklenen Bonus kartla yapılacak 750 TL ve üzeri harcamada 250 TL indirim kazanılması gerekiyordu. 1 Kasım 2025 (referans no: 5305******19) ve 11 Kasım 2025 (referans ...

Garanti Bankası'na POS iadesinde bulunduğum halde, hesabımdan 2500 TL komisyon parası kesilmiştir. Bilgim dışında yapılan bu işlem için iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sebepsiz yere alınan bu paralar iade edilmeli. Bu kadar mantıksız bir durum olamaz.

03.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil pos cihazı kurulumu için başvuru yaptım. İş adresim Home office olarak gözüküyor ve iş adresim ile ev adresim aynı olmasına rağmen, bankaya bu durumu bildirmeme rağmen iki kez teknik servis sözde adrese gelip bizi bulamadıklarını belirtmiş. Ancak bu süreçte he...

07.11.2025 tarihinde MHRS randevu ekranına yönlendiren bir site üzerinden randevu almaya çalışırken, hesabımdan Garanti Bankası aracılığıyla 5.400 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. İşlemin dekontunda sadece “pos çekimi” ifadesi yer almakta ve herhangi bir ceza veya ödeme açıklaması bulunmamaktadır....

07.11.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler'deki Marcho Pasha adlı mekanda ödeme yapmak isterken, POS cihazındaki sorun nedeniyle yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süre zarfında çalışanlar bizimle ilgilenmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sonrasında, ödemenin iki kez çekildiğini...

Bursa Osmangazi Fomara Caddesi’indeki Garanti Bankası şubesinden işletmem için QR ödemeli pos cihazı talep ettim. Ö*** Hanım isimli çalışan, QR özellikli cihazın mevcut olduğunu ve hemen şartları konuşabileceğimizi belirtti. Özellikle QR ödemeli cihaz istediğimi defalarca vurgulamama rağmen, bana QR...

Garanti BBVA Yazarkasa pos cihazımız 6 gündür işlem almıyor. Bu süre zarfında beş kez kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Cihazımız Kanyon Sunglass Hut mağazasına ait olup, cihaz numaramız 2805089’dur. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce g...

03.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Yaşar Kemal Garanti Bankası şubesinde, Lokman Hekim isimli iş yerim adına pos terminali başvurusu yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen pos cihazı bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde tam 53 da...

2 Kasım 2025 tarihinde Garanti Yazar Kasa pos cihazımdan 690 TL tutarında “pos bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kesintinin neden yapıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...

24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Pendik Şubesi’indeki ticari hesabıma bloke kondu ve bir haftadır bu sorun devam ediyor. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, blokenin sadece şubeden kaldırılabileceği söylendi. Bu nedenle üç ayrı gün boyunca Pendik Şubesi’ne gittim ancak herhangi bir çözüm su...

Garanti BBVA Aydınlıyolu Pendik şubesinde pos cihazı kurulumu için başvuruda bulundum. Şube ve müşteri temsilcisi, gün boyunca yardımcı olacaklarını söyleyip sürekli oyaladılar. Mesai saati bitimine yakın ise beni şubeye davet ettiler bende uzakta olup yetişemeyeceğimi söyledim Ayrıca müşteri hizmet...

22/10/2025 tarihinde Garanti Bankası kartımdan, bilgim dışında ıyzico/atanmarket sanal pos üzerinden 7 adet 10 TL ve 1 adet 35 TL olmak üzere toplamda 105 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir ürün ya da hizmet almadım. Kartım internete açık olduğu için b...

Garanti Bankası’ndan 2025 Mart ayında almış olduğum Verifone marka pos cihazının iptali için yaklaşık 12-13 gün önce İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine giderek yazılı talimat verdim ve cihazı şubeye teslim ettim. Şube yetkilileri, 10 gün içinde aranacağımı ve iptal işleminin bu görüşmed...

01/10/2025-31/10/2025 tarihleri arasında Garanti BBVA'nın BonusFlaş uygulamasında yer alan “İnternet alışverişlerinizde Masterpass'le 300 TL indirim! ” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, alışverişten önce kartımın Masterpass'e kayıtlı olması gerektiği belirtilmişti. Bu işlemi de alışveriş...

Garanti Bankası sanal pos hizmeti üzerinden yaklaşık 1 gündür ödeme alamıyorum. Postan geçen ödemelerim banka tarafından blokeye alınıyor ve bu nedenle hesabıma geçmiyor. Bu durum acil çözülmesi gereken bir mağduriyet yaratıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözü...

24.10.2025 tarihinde Kastamonu’daki işletmemize ait mobil pos cihazımız limit aşımı nedeniyle bloke edildi. Bu durum sonucunda yaklaşık 150.000 TL tutarında paramız cihazda bloke oldu ve mağduriyet yaşadık. Bloke sonrası Garanti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunul...