Eğitim Harcaması Ödememde POS Şartı Nedeniyle Taksit Talebim Reddedildi

31 Temmuz 2026 tarihinde okulun paylaştığı link üzerinden okula ait ders kitabı için 51.760 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme öncesinde Garanti BBVA’nın eğitim harcamalarına taksit imkanı sunduğu kampanyaları incelediğim için, bu ödemenin de taksitlendirilebileceğini düşünerek başvuruda bulundum.

Ancak müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, işlemin taksite bölünebilmesi için mutlaka Garanti pos cihazı üzerinden yapılmış olması gerektiği, internet üzerinden yapılan bu ödemenin kampanyaya dahil edilemeyeceği söylendi ve talebim reddedildi. Okulun linki üzerinden yapılan bir ödemede, karşı firmanın Garanti ile pos anlaşması olup olmadığını bilmem mümkün değilken, kampanya şartının bu şekilde olması beni mağdur etti.

Eğitim harcamalarına yönelik kampanya adı altında sunulan bu imkânın, pratikte bu kadar katı bir pos şartına bağlanmasını adil bulmuyorum. Bankanın, okula yapılan bu eğitim harcaması ödememi istisnai olarak taksitlendirmesini ve benzer kampanyalarda müşteriyi mağdur etmeyecek, daha açık ve ulaşılabilir şartlar belirlemesini talep ediyorum.