Garanti BBVA ATM'sinde 6.600 TL Yutulması Ve Hızlı İadesi

14 Ocak Çarşamba günü saat 17.00–18.00 aralığında Akbank bankamatik kartımla Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Garanti BBVA ATM'sinden hesabıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, yatırdığım paranın sadece 400 TL’sini geri iade etti; kalan 6.600 TL ise ne hesabıma geçti ne de tarafıma geri verildi.

Herhangi bir işlem fişi almadım ve ekranda da bir hata uyarısı görmedim. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi kendi uygulamaları üzerinden kayıt altına almam gerektiği söylendi.

Garanti BBVA ATM'sinde yaşanan bu sorun nedeniyle yutulan 6.600 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede Akbank hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.