Garanti BBVA Müşteri

12 Ağustos 2026 günü saat 10:50 civarında Garanti BBVA telefon bankacılığını arayarak elimde bulunmayan kredi kartımı ka...pattırmak istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmam yaklaşık 11 dakika sürdü ve bu süreçte gereksiz yere bekletildiğimi düşündüm. Kredi kartı gibi güvenlik açısından kritik bi...

Garanti BBVA kredi kartımda 250.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu yasal hakkım olan yapılandırma ile taksitlendirmek i...çin 6 gündür müşteri hizmetleri ile görüşmeler yapıyorum. Ancak tarafıma kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı söylenerek talebim geçiştirilmeye çalışılıyor. Kredi kartı borcu ya...

Garanti BBVA kredi kartımla 1-31 Temmuz 2026 dönemi için tanımlanan 1000084...006 kodlu “5.700 TL online harcamaya 100 TL ödül” kampanyasına katıldım. Ka...

Garanti Bankası’nın Bonus kartı ile katıldığım bir kampanyada Mayıs ayında belirli bir tutar harcama yapmam durumunda Te...mmuz ayında 1.000 TL Bonus yüklemesi yapılacağı tarafıma iletildi. Ben de bu kampanya için gerekli tutarın çok üzerinde, yaklaşık 10 katı kadar harcama yaptım. Buna rağmen Temmuz’d...

03.08.2026 tarihinde ING Bank nezdindeki hesabımdan Garanti BBVA’daki hesabıma 16.789 USD tutarında SWIFT döviz transfer...i gerçekleştirdim. İşlemi ING Bank mobil bankacılık üzerinden yaptım ve uygulamada transferin masrafsız olacağına dair bilgilendirme yer alıyordu. Ancak tutar Garanti BBVA hesabım...

Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için borç yapılandırma talebinde bulunmak amacıyla bugün çağrı merkezini aradım. Gö...rüşmede, yapılandırma için sürenin geçtiği, bu nedenle tüm borcu tek seferde ödemem gerektiği söylendi. Ancak şu an maddi gücüm buna elvermediği için, borcumu taksitlendirerek ödem...

Garanti Bankası’ndaki ticari ve bireysel hesaplarımda 3 gündür devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesaplarıma icra d...osyası nedeniyle bloke konuldu; ancak ilgili borcu tamamen ödedim ve dosya kapandı. İcra dosyası 07.08.2026 tarihinde kapandı ve aynı dosyaya ait fek yazısı da cumartesi günü bank...

12 Haziran tarihinde Jolly Tur üzerinden yaptığım 79.515 TL tutarındaki rezervasyonda, Garanti Bonus kartıma özel “sepet...te ek %5 indirim + 7.500 TL’ye varan indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını kabul ederek işlemi tamamladım ancak bonusum hesabıma yüklenmedi. Sorunun ardından Garanti...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. ...Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, kesilen tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve bankanız ile tüm çal...

Garanti Bankası’nda nakit hesap açılması ve 4 adet otomatik fatura talimatı verilmesi karşılığında 5.000 TL Bonus verile...ceği söylenmesi üzerine bu kampanyadan yararlanmak istedim. Nisan ayından bu yana bekliyor olmama rağmen, söz verilen 5.000 TL Bonus hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri ...

25 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu... 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Kampanya, yalnızca yeni müşterilere yönelik olduğu için, bu kampanyaya güvenerek uzaktan müşteri ed...

Garanti Bankası’na ait Paracard Bonus sanal kartımdaki yaklaşık 700 TL tutarındaki Bonus puanımı kullanamıyorum. Hepsibu...rada, Trendyol ve Migros Hemen üzerinden farklı zamanlarda denememe rağmen ödeme aşamasında banka onay vermiyor hatası alıyorum. Bugün yaptığım işlemlerde 3D güvenli ödeme ekranın...

Garanti Bankası Bonus kart beyaz eşya kampanyasına Temmuz ayı başında BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya ...şartlarında belirtilen 24.000 TL’lik harcama tutarını eksiksiz olarak gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında tanımlanması gereken 600 TL kampanya puanını beklemeye başladım. Kampa...

Bugün az önce Garanti Bankası çağrı merkezi ile görüşerek hem kredi kartımı kapattırdım hem de müşteri limitimin tamamen... sıfırlanmasını talep ettim. Ancak sistemsel olarak 58.000 TL’nin altına düşürülemeyeceği söylendi ve limitimin sıfırlanması yönündeki talebim karşılanmadı. Bu durumu bir dayatma o...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 08/2026 döneminde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken eme...kli olduğum için bana herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle söylenmişti, buna rağmen bu ücretin yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası bankanın müşteri hi...

Garanti BBVA internet bankacılığında telefon numaramı değiştiremediğim için yaklaşık iki haftadır internet bankacılığını... hiç kullanamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve telefon numarası güncelleme işlemi bir türlü gerçekle...

Garanti BBVA nezdinde uzun süredir yoğun olarak kullandığım Paracard Web kartım, tarafıma gönderilen SMS’te de açıkça be...lirtildiği üzere, benim talebim olmaksızın bankanızın kendi düzenlemesi kapsamında 31.07.2026 tarihi itibarıyla kapatılmıştır. Kartımın bu şekilde kapatılmasının ardından, Paracard...

11.08.2026 tarihinde saat 17.20 sıralarında Garanti BBVA ile ilgili çok ciddi bir hile girişimi yaşadım. 0216 205 05 34 ...numaralı hattan arandım ve bana Garanti BBVA’da bulunan sigorta poliçemle ilgili beş yıllık bir birikmiş tutar olduğu, bunun iade edileceği söylendi. İade için benden IBAN istedile...

11.08.2026 tarihinde Garanti BBVA Sultanbeyli Şubesi’ne arkadaşımla birlikte para çekme işlemi için gittim. Yaklaşık 40‑...45 dakika sıra beklememize rağmen, bizden sonra gelen müşterilerin öne alındığını gördük. Bu sırada gişe tarafında 4 numarada oturan görevli hanımefendi, yerinden bağırarak “İşlem ...

16 yaşındayım ve Garanti BBVA’da (Afyonkarahisar Kocatepe Şubesi) Vadesiz tl ve USD EUR hesabım var. Bankada hesabı ilk ...açtığım gün kart veremeyeceklerini mobil uygulamayı kullanamayacağımı belirttiler. Oysaki Garanti Bankası Paracard Bonus cool adı altında 12-17 yaş grubunun kullanabileceği bir kar...

Garanti Bankası’na ait American Express kartımdan, kart gönderilirken ve satış aşamasında üyelik kart ücreti alınmayacağ...ı belirtilmesine rağmen 8.08.2026 tarihinde 3.395 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin hiçbir şekilde tarafıma bildirilmemiş olması ve verilen sözlerin aks...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum taşıt kredisini bugün erken kapatmak için Kuyubaşı şubesine başvurdum. Şubede bana öd...emenin yapılmasından sonra en geç 2 saat içinde rehinin kalkacağı, bu bilgiye güvenebileceğim söylendi. Ben de bu taahhüde dayanarak aracımı satmak üzere alıcıyla anlaştım ve satış...