Garanti BBVA Müşteri

9 Nisan tarihinde Bursa Yıldırım Şile Mahallesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sine para yatırırken 29.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemi tamamlayamadım. Bu parayı acil olarak bir yere göndermem gerekiyordu, bu nedenle şu an ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hi...

Garanti Bankası’na ait uzun süredir düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun zamandır aktif olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. ...

2017 yılından beri Garanti Bankası müşterisiyim. 09.04.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden hem hesabım hem de ticari dahil tüm kartlarım kapatıldı. Kartlarımdan birinin son dört hanesi 5187’dir. Bu süreçte hesabımda herhangi bir yasal takip, bloke veya şüpheli işlem bildirimim olmamasın...

Garanti Bankası Osmaniye Şubesi nezdinde bulunan, M*** B**** Ç**** adına kayıtlı TR91**************************61 IBAN numaralı hesaba, vize işlemleri ve vize teminat bedeli adı altında para gönderdim. Daha sonra bu işlemlerin hile kapsamında olduğunu anladım. 06.04.2026 tarihinde 9.770 TL tutarınd...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığı için 06.04.2026 tarihinden itibaren kartımı kapatmak ve bu ücreti itiraz ederek iade almak istedim. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerini her aradığımda “kapatma birimine aktarıyoruz” denilerek hatta uzun süre bekleti...

31.03.2026 tarihinde Çanakkale ÇOMÜ Araştırma Hastanesi önündeki Garanti BBVA ATM’sini kullanarak Ziraat Bankası Genç Kart’ıma 8.000 TL para yatırmak isterken, ATM parama el koydu ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmediği gibi, ATM de parayı iade etmedi. Olayın ardından defalarca Garanti BBVA ...

9.04.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattını, yapılandırılmış gecikmeli kredi borcumla ilgili olarak aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hanımefendinin isminin S**** olduğunu düşündüğüm görüşmede, konuşmanın sonunda ödeme sözü vermek istemediğimi belirttim v...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bilgim ve onayım olmamasına rağmen yaklaşık 5 aydır “emeklilik sigortası” adı altında her ay 438 TL kredi kartımdan çekim yapıldığını fark ettim. Kasım ayından bu yana devam eden bu kesintilerle birlikte hem maddi olarak mağdur ed...

Uzun süredir Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve 2 ay öncesine kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullandığım bu karta ait şu anda 39.000 TL borcum var. Son 2 aydır işten ayrıldığım için düzenli ödeme yapamadım, yaklaşık 10 günü aşkın bir gecikmem bulun...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma Nisan ayı, 16 Nisan tarihli ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1000 küsur lira tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarı ödemek istemiyorum. Gerekirse tüm k...

Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden, 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 4.000 TL bonus kazanacağım kampanyaya 16.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya kredi kartım üzerinden, OTP 1000 kodlu SMS ile başvurdum ve bu katılımımın sistemde göründüğünü müşteri temsilcisi de oluşturduğu kay...

Garanti BBVA’da sonu 5010 ile biten kredi kartıma 1 Nisan 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı, üc...

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olarak internet ve mobil bankacılık şifresi alamıyorum. Yaklaşık 2 senedir blokeli müşteri olduğum söyleniyor ve bu nedenle internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise işlem bir türl...

09.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan “kartınıza yansıtılan haciz işlemi kaldırılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bahsi geçen kart, yaklaşık 10–12 yıl önce maaş kartı olarak kullandığım ve şu anda aktif olarak kullanmadığım, hatta fiziki olarak da elimde olmayan bir karttır. Uzun süredir kullanmadığı...

Garanti Bankası Arnavutköy şubesinde maaş promosyonu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma 6.000 TL promosyon yatacağı, bununla ilgili 2.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Ben de personelin yönlendirmesine güvenerek bu 2.000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim....

Garanti BBVA’daki ticari hesabımdan, onayım ve haberim olmadan “Eureko-01253285775-001 iş yeri Poliçesi Prim Tahsilatı” açıklamasıyla 10.500,00 TL çekildiğini bugün, 09 Nisan tarihinde fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bankadan herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı aldım, ne de bu sigortayla ilg...

03.04.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 333.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 60984936 numaralı sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve 14.955,51 TL sigorta ücreti hesabımdan tahsil edildi. İşlem Garanti BBVA kanalı üzerinden gerçekleşti ve sigorta poliçes...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum kredi ile ilgili olarak yaklaşık 30 gündür yapılandırma talebim konusunda mağdur ediliyorum. Devletin şu anda tanıdığı yasal yapılandırma hakkından yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredime yapılandırma işlemi yapılamayacağı söyleniyor ve borcum...

Garanti BBVA mobil bankacılığa 1 aydan fazladır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda SMS şifresi hiç gelmiyor. Sim kartımı da telefonumu da değiştirmediğim halde sistemden SMS alamıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Sorunun ilk yaşandığı gün müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabi...

14.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 600.000 TL tutarında, 12 ay vadeli sigortalı borç kapatma kredisi kullandım. Kredisinin ilk 2 taksitini erkenden ödememe rağmen, erken kapatma tutarını her kontrol ettiğimde tutarın sürekli arttığını görüyorum. 29 Mart tarihinde taksit öde...

09.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu sigortaya ait poliçe numaram 61085598 olup, bu poliçe kapsamında hesabımdan 2.236,47 TL prim tahsil edilmiştir. Kredi başvurusu esnasında bu sigortan...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 3043 ile biten numaralı kartı, açık ve net onayım olmadan kapatıldı. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi belirttim; ancak görüşme sırasında telefonun çekmemesi nedeniyle hat kesildi ve ben herhangi bir onay veremedim. Bu...

Garanti Bankası müşterisiyim. 31.03.2026 tarihinde Garanti mobil uygulaması üzerinden Turkcell fatura talimatına 750 TL Bonus kampanyası ile ilgili bir bildirim aldım. Bildirimde, 3340’a “Turkcell” yazıp göndermem halinde 750 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Talimatlara uygun şekilde 334...

Garanti Bankası üzerinden 01 Nisan saat 15:47’de Aagyo halka arzına katılım talebinde bulundum. Herhangi bir sebeple katılımım kabul edilmeyip tutar tarafıma iade edildi, bu kısımda sorun yok. Ancak katılım sırasında MKK adı altında 5,67 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve iade sırasında bu tutar ta...