Garanti BBVA Müşteri

Dyson'ın Garanti BBVA ile birlikte yürüttüğü "2026Dyson" kodlu kampanya ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Garanti BBVA mobil uygulaması ve internet sitesinde yer alan kampanya bilgilendirme ekranlarında Dyson ürünleri için 1 Ağustos – 30 Eylül 2026 tarihleri arasında 4.000 TL’lik...

Garanti BBVA tarafından birkaç ay önce tarafıma avans hesabı açılması için telefonla ulaşıldı. Görüşmede bu hesaba ihtiy...acım olmadığını ve kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “kullanmasanız da para hesabınızda durur, kullanırsanız da 3 taksitle ödersiniz” şeklinde bilgi verildi. Ben...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak bütün gün defalarca d...enememe rağmen işlemi bir türlü tamamlayamadım. NFC ile doğrulama adımında iki farklı telefondan denedim, her seferinde sadece “hata” yazan bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde ilerl...

Garanti Bankası İstanbul Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı şubesinde kızım için staj hesabı açtırmak istediğimde, çalışanlar... bana bireysel emeklilik yaptırmanın zorunlu olduğunu, aksi halde hesap açamayacaklarını söylediler. Zorunlu olduğunu söyledikleri için istemeyerek de olsa bireysel emeklilik sözle...

Garanti Bankası’na ait sonu 6026 ile biten kredi kartımdan 26 ve 27 Eylül tarihlerinde bilgim ve onayım dışında, parça p...arça olacak şekilde toplamda yaklaşık 5.000 TL üzerinde harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartım kesinlikle benim iznim olmadan kullanılmıştır. ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 25 Eylül 2026 tarihinde, hesap ekstreme “yıllık kart ücreti”... açıklamasıyla 1.939,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığım için iadesini talep etmekteyim. Kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm ...

Garanti BBVA’da geçmiş döneme ait bir borcum varlık yönetim şirketine devredilmişti. Ortak Varlık Yönetim a. Ş.’ye olan ...bu borcumu üç yılı aşkın bir süre önce tamamen ödedim ve adım adına düzenlenmiş, borcumun kalmadığını açıkça gösteren ibraname belgesini aldım. Ayrıca UYAP’taki ilgili dosyada da b...

14.10.2026 tarihinde bankanızdan 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem öncesinde müşteri temsilcinizle y...aptığım telefonda özellikle cayma hakkını sordum ve “14 gün içinde cayarsanız faiz ödemezsiniz” denilerek açık bir şekilde bu bilgi verildi. Bu güvenceye dayanarak krediyi onayladı...

Garanti Bankası mobil uygulamasında kredi kartı taksitlerimi düzenli yatırmama rağmen borcumun azalmadığı, aksine arttığ...ı dikkatimizi çekti. Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, sonu 5107 ile biten kredi kartımdan S/BUGECE isimli bir yere para çıkışı olduğunu fark ettim. Bu işleme dair bana hiçbir...

Garanti BBVA kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyor, he...r ay yaptığım harcamalarla bankanızdan önemli tutarlarda işlem geçiriyorum. Aylık harcama tutarlarım, kesilen yıllık kart ücretinin katbekat üzerinde olmasına rağmen bu ücretin tar...

Garanti BBVA’da ilk müşteri ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında, maaş müşterisi olduktan sonra faizsiz kredi ve nakit ...avans kullanabileceğime dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak 25.09 tarihinde bu hakkımı kullanmak istediğimde mobil uygulamada karşıma yalnızca faizli kredi seçenekleri çıktı, faizs...

Garanti BBVA’ya mobil uygulama üzerinden yabancı kimlik numaram ile müşteri olup banka hesabı açmak istedim. Uygulamada ...tüm istenen kişisel bilgilerimi yabancı kimlik numaram üzerinden eksiksiz doldurmama rağmen işlemi ilerletemiyorum. Ekranda “işleminiz devam edilmiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor v...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan Eylül ayı ekstreme 1.101 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya... devam ederken böyle bir ücret alınacağını kabul etmedim ve bu tutarı haksız buluyorum. Daha önce kart ücretiyle ilgili aradığımda, ücret yansıtıldığı zaman aradığımda yardımcı ol...

Garanti BBVA tarafından verilen 1011 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında... yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve düzenli harcama ve ödemeler yapmama rağmen bu tutarda bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabu...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 22 Eylül tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildi. Kartımı 26.02.2016 tarihin...den beri kullanıyorum ve uzun süredir aktif olarak işlem yaptığım bir karttır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hiz...

Garanti Bankası’na ait Sefaköy Halkalı Caddesi üzerindeki ATM’den 16 Eylül tarihinde para yatırma işlemi yaparken 20.000... TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankaya hem mail attım hem de telefonla iki kez müşter...

Garanti BBVA Erzincan şubesinden 03.07.2026 tarihinde taşıt kredisi kullandım. Kredimi tamamen kapatmak istediğimde ise ...hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden net bir çözüm alamıyorum. Şu anda yaklaşık 316.595 TL civarında bir borcum kaldı ve bu borcu erken kapatmak istiyorum. Şubeye gittiğimde ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımı kapatmak amacıyla 27.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile telefon gö...rüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamam ve kullanmaya devam etmem halinde tarafıma Bonus/puan yükleneceğini söyleyerek kartı aç...

Garanti Bankası’nda iş yerime ait POS cihazı üzerinden yapılan kredi kartı tahsilatlarında yaklaşık 16 aydır sözleşmede ...belirtilenden çok daha yüksek oranda komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Banka tarafından bana yazılı olarak iletilen teklif metninde, Yurtiçi kredi kartlarında yüzde 3,50, ...

Garanti BBVA’da İstanbul için açılan müşteri danışmanı pozisyonuna başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma sına...v linki gönderilmesini beklerken herhangi bir e-posta almadım. Daha sonra yaptığım kontrolde sınav linkinin e-posta hesabımın spam klasörüne düştüğünü fark ettim. Son başvuru tari...

Garanti BBVA’da kayıtlı 9020 ile biten Troy kredi kartımın son ödeme tarihi ekstreme göre 16.07.2026 olarak görünmekteyd...i. Ben de bu bilgiye güvenerek kart borcumu 17.07.2026 tarihinde saat 04:02’de ödedim. Ancak borcumu ödediğim halde 5 saatlik gecikme gerekçe gösterilerek kartıma 3.806,23 TL tuta...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan Eylül 2026 döneminde 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart... limitimin yaklaşık 1.300 TL olmasına rağmen neredeyse limite yakın bir tutarda aidat kesilmesi hem mantıksız hem de beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bu ücretlendirmeye dair ta...

26.09.2026 tarihinde saat 10:04’te 444 0 335 numarası tarafından arandım. Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen bir mü...şteri temsilcisiyle görüştüm, ancak ismini maalesef hatırlamıyorum. Görüşmede bana 2.500 TL olan avans hesap limitimin 20.000 TL’ye yükseltilebileceği söylendi. Avans hesabı kullan...